СӘЛАМ, ДУСЛАР — В СберБанк Онлайн добавили поддержку более…
‼️ СӘЛАМ, ДУСЛАР — В СберБанк Онлайн добавили поддержку более чем на 40 языках, включая татарский, башкирский, чувашский, якутский и языки стран СНГ.
Сообщения в реальном времени переводит GigaChat. Сотрудник одновременно видит оригинал обращения и перевод на русский, а клиент получает ответ на своём языке — переключаться между разными чатами не нужно.
Вице-президент и директор департамента «Забота о клиентах» Сбербанка Елена Левина рассказала, что раньше многие клиенты не обращались в поддержку, поскольку боялись, что не смогут правильно сформулировать вопрос на русском и их не поймут. Теперь языкового барьера нет.
Языковой барьер отправляется в бан 👍
Похожие записи
Оцените материал:
Присоединяйтесь и подпишитесь на рассылку самых свежих новостей по Email
Получайте свежие новости и идеи на почту. Без спама — только самое интересное.
Нажимая «Подписаться», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
