OpenAI интегрирует ChatGPT в медицинские карты пациентов.

Искусственный интеллект в здравоохранении и оздоровлении

OpenAI интегрирует ChatGPT в медицинские карты пациентов.

OpenAI внедряет функцию «Здоровье» в ChatGPT, предоставляя пользователям возможность подключать данные Apple Health и медицинские записи к чат-боту. Пользователи старше 18 лет уже могут получить к ней доступ через веб-версию и iOS на платформах Free, Go, Plus и Pro.

Пользователи подключают Apple Health и, где это поддерживается, записи из американских больничных систем, One Medical или Function Health. После синхронизации ChatGPT может получать информацию о лекарствах, результатах анализов, последних посещениях, данных о сне и журналах активности в любой диалог в приложении, вместо того чтобы ограничивать этот контекст отдельным разделом.

Ранее компания OpenAI уже реализовала подобную идею с меньшей тестовой группой, в которой пользователям требовалось открыть специальную область, посвященную здоровью, чтобы получить ответы, основанные на их собственных данных.

Компания обнаружила, что более 70 процентов разговоров о здоровье в этой группе происходили совершенно в другом месте, в процессе планирования питания или при обсуждении несвязанных симптомов, а не в специально отведенном для этого помещении.

Эти данные привели к такому изменению дизайна. Вместо того чтобы заставлять пользователей переключаться в определенный режим для получения контекстных ответов, ChatGPT теперь использует информацию о состоянии здоровья из подключенных устройств в любом разговоре, при условии, что пользователь дал на это разрешение.

Человек, планирующий ужин вне дома, может получить рекомендацию ресторана, учитывающую зарегистрированные диетические ограничения. Тот, кто спрашивает о планах на выходные, может получить рекомендации по активному отдыху, скорректированные с учетом недавней травмы, отмеченной в его синхронизированных записях.

Вкладка «Здоровье» на боковой панели по-прежнему существует, но её роль изменилась: теперь она служит центром управления: позволяет подключать учетные записи, просматривать синхронизированные данные и тенденции, выбирать из предложенных вариантов и возвращаться к предыдущим чатам, связанным со здоровьем.

Что сообщают первые тестировщики функции «Здоровье» в ChatGPT

Компания OpenAI опубликовала многочисленные отзывы участников своей группы раннего доступа, и эти детали стоит сопоставить с собственной трактовкой инструмента компанией как средства поддержки, а не диагностики.

Блейк, технический менеджер программ, сказал: «Самым полезным оказалось преобразование разрозненной медицинской истории в нечто, что я могу понять и объяснить. У меня множество пересекающихся проблем, и ChatGPT помог связать эти фрагменты в четкую хронологию, объяснить медицинские термины простым языком и создать резюме, которыми я мог бы поделиться с физиотерапевтом или тренером».

Говоря о переходе от разрозненных записей к единой, удобной для использования структуре, Блейк добавил: «Вместо того чтобы видеть только разрозненные диагнозы, результаты визуализации и записи о хирургических операциях, я смог понять общую картину. Это сделало информацию более удобной для использования и дало мне более подходящие формулировки для отстаивания своих интересов перед врачами и преподавателями».

Ревети, управляющий портфелем инвестиций, указал на лонгитюдный анализ как на отличительное преимущество по сравнению со стандартным поиском или разовым визитом к врачу: «Мне нужно выявлять неочевидные закономерности и устанавливать связи, которые я бы не заметил самостоятельно».

«ChatGPT может получить доступ к моим существующим анализам, потому что я все подключил, и он может отслеживать изменения во времени — в этом его главное преимущество. Это как иметь собственного аналитика-исследователя. Это позволяет мне быть более инициативным и лучше контролировать свой путь к здоровью».

Однако не все случаи были беспроблемными, и один из них заслуживает особого внимания, учитывая риски, связанные с отображением клинических данных через интерфейс чат-бота. Шеннон, медсестра, рассказала, что обнаружила неожиданную запись в своей медицинской карте с помощью этого инструмента.

«Использование Health на самом деле подтвердило то, во что я верила уже давно: одна из главных сильных сторон ИИ заключается не в замене медицинских работников, а в том, чтобы помочь пациентам лучше понимать и ориентироваться в собственной медицинской информации», — объяснила Шеннон.

«Обнаружение неожиданной записи в медицинской карте через приложение Health действительно помогло мне это понять. Проблема была не в искусственном интеллекте. Это помогло мне выявить проблему, по которой я теперь могу надлежащим образом связаться со своими врачами».

Это различие между инструментом, выявляющим проблему для последующего анализа человеком, и инструментом, принимающим клиническое решение, — это та грань, которую OpenAI должна соблюдать в своем продукте по мере масштабирования его использования.

Другие тестировщики меньше внимания уделяли клиническим нюансам и больше — практической рутинной обработке данных вручную, которую призвана заменить эта функция. Дэниел, консультант, подключил несколько источников и обнаружил, что объединенное представление данных оказалось более полезным, чем отдельные сеансы чата.

«Это очень удобно для координации лабораторных исследований и перевода информации на понятный мне язык. Благодаря интеграции Apple Health и MyChart, получаемые данные становятся более актуальными и соответствуют тому, что происходит в моей жизни, а не ограничиваются лишь общением в чате», — сказал Даниэль.

Кэтлин, владелица малого бизнеса, которая из-за стресса на работе десять лет назад утратила привычку заниматься спортом, описала менее значимый, но все же конкретный пример использования модели, в котором она корректирует предложения на основе пробелов в активности, которые она может непосредственно наблюдать.

«Я говорю: „Мне сегодня нужно что-то, чтобы помочь себе двигаться“, и сотрудники службы здравоохранения видят, что я не тренировалась последние семь дней, и предлагают начать постепенно — с прогулки или растяжки. Это помогает мне сделать все посильнее и вернуться к тренировкам в разумные сроки», — объяснила Кэтлин.

Карлтон, операционный менеджер, ранее был вынужден экспортировать электронные таблицы из Apple Health и загружать их вручную перед каждым чатом — именно этот обходной путь призвана устранить новая интеграция.

«До использования Health я экспортировал огромные электронные таблицы из Apple Health и импортировал их в ChatGPT. Теперь все стало намного удобнее. Возможность видеть результаты моего многолетнего пути к здоровому образу жизни в Health помогла мне взглянуть на вещи под другим углом — увидеть картину в целом», — сказал Карлтон.

По данным OpenAI, еженедельно ChatGPT обрабатывает запросы, связанные со здоровьем, от расшифровки результатов анализов до подготовки к визиту к врачу, более чем 300 миллионами человек. Эта цифра, если она верна, ставит ChatGPT в положение, которого большинству цифровых медицинских платформ потребуются годы и значительные маркетинговые затраты, чтобы достичь.

Компания позиционирует Health как вспомогательный инструмент, а не как диагностический, и рекомендует пользователям уточнять любую важную информацию у своего лечащего врача.

Заявленные OpenAI показатели производительности моделей ИИ и методы их тестирования.

Компания OpenAI объясняет жизнеспособность этой функции отчасти появлением более новых моделей: GPT-5.5 Instant, доступной для бесплатных пользователей, и GPT-5.6 Sol, предназначенной для платных тарифов.

Компания заявляет, что модель GPT-5.5 Instant добилась успехов в распознавании случаев, когда может потребоваться неотложная помощь, и в объяснении неопределенности, а также что в самых сложных оценках состояния здоровья она показала результаты, сопоставимые с передовыми моделями Thinking от OpenAI на тот момент. Модель GPT-5.6 Sol описывается как самая сильная модель компании в области здравоохранения на сегодняшний день, созданная для анализа множества данных, таких как тенденции лабораторных показателей с течением времени.

Для подтверждения этих утверждений компания OpenAI заявляет, что работала с сотнями врачей над созданием сценариев оказания медицинской помощи и критериев оценки ответов по таким параметрам, как точность, безопасность, коммуникация, контекстная осведомленность, полнота и надлежащая передача информации специалистам. Компания сообщает, что каждая модель GPT-5.6 превзошла GPT-5.5 в тесте HealthBench Professional, внутренней оценке, разработанной для этой цели.

Диаграмма, включенная в объявление OpenAI, показывает, что GPT-5.6 Sol демонстрирует более высокие результаты, чем GPT-5.5 Instant и GPT-4o, по таким категориям, как точность, коммуникация, полнота и следование инструкциям, при этом ответы, написанные врачами, используются в качестве базового уровня сравнения.

В OpenAI заявляют, что врачи тестировали работающий продукт Health перед выпуском, чтобы оценить его производительность и безопасность в реальных условиях с использованием подключенных данных, что является шагом вперед по сравнению с использованием только бенчмарков, хотя компания не опубликовала подробно методологию или результаты этого тестирования.

Обработка медицинских данных и архитектура разрешений

Согласно заявлению компании, подключенные медицинские карты и данные Apple Health, а также любые разговоры, использующие эти данные, исключаются из обучения базовой модели и таргетирования рекламы, независимо от общих настроек обучения ChatGPT пользователя. Разговоры, не затрагивающие данные Health, по-прежнему следуют тем настройкам обучения, которые пользователь установил отдельно.

Доступ по умолчанию ограничен правами доступа. ChatGPT запрашивает разрешение перед использованием подключенных данных о состоянии здоровья для персонализации ответа, хотя пользователи могут переключиться на «всегда разрешать» и полностью отключить запросы. Эта настройка находится в разделе «Настройки > Плагины > Здоровье» и может быть изменена в любое время. Отключение источника данных приводит к удалению данных из систем OpenAI в течение 30 дней, однако все данные, уже обнаруженные в существующей истории чата, сохраняются до тех пор, пока пользователь не удалит эти беседы вручную.

Создание воспоминаний также ограничено. Воспоминания можно создавать на основе разговоров о здоровье, но не напрямую из исходных записей подключенных устройств или данных Apple Health. Пользователи, желающие полностью избежать создания воспоминаний, могут использовать временный чат или отключить его в настройках.

OpenAI также указывает на конкретный частный случай: действия, которые могут привести к утечке данных о здоровье через другие подключенные плагины, например, отправка плана тренировок, составленного на основе метрик Apple Health, беговому партнеру. Компания заявляет, что перед выполнением таких действий применяются дополнительные проверки, и что в конфиденциальных случаях ChatGPT может запросить явное подтверждение. OpenAI утверждает, что проводит учения по проверке на проникновение (red teaming) для выявления подобных сценариев, хотя результаты и показатели отказов по итогам этих тестов не были опубликованы.

Что происходит с точностью на периферии?

Основная практическая проблема связана с качеством данных. Лекарственный препарат может оставаться в синхронизированной медицинской карте пациента еще долго после того, как он перестал его принимать, и OpenAI использует именно этот сценарий, чтобы проиллюстрировать, почему синхронизированные данные не всегда автоматически актуальны. Рекомендации пользователям предельно ясны: сообщайте об изменениях непосредственно в ChatGPT и проверяйте все важные данные по исходному источнику, вместо того чтобы полагаться на точность синхронизации.

Данные, получаемые с помощью носимых устройств и фитнес-приложений, имеют свои недостатки, поскольку их доступность зависит от того, какие данные каждое стороннее приложение решит передавать через Apple Health, а OpenAI отмечает, что некоторые собственные оценки из фитнес-приложений могут вообще не передаваться.

Важный вопрос не в том, может ли ChatGPT корректно обобщить результаты лабораторной работы в демонстрации, а в том, насколько хорошо работают модель разрешений, сроки удаления данных и логика эскалации, когда синхронизированные записи пользователя устарели на три месяца, и модели приходится анализировать противоречивые входные данные.

Тестирование, проводимое OpenAI врачами, частично решает эту проблему; оно не сокращает разрыв между контролируемой оценкой и ситуацией, когда пользователь, страдающий несколькими хроническими заболеваниями, использует неполные данные, синхронизированные из четырех разных приложений.

Для тех, кто хочет опробовать эту функцию, она уже доступна для соответствующих требованиям пользователей из США через боковое меню «Здоровье».

См. также: OpenAI Presence продает корпоративных агентов ИИ с подключенными инженерами.

Хотите узнать больше об искусственном интеллекте и больших данных от лидеров отрасли? Посетите выставку AI & Big Data Expo, которая пройдет в Амстердаме, Калифорнии и Лондоне. Это масштабное мероприятие является частью TechEx и проводится одновременно с другими ведущими технологическими выставками, включая Cyber Security & Cloud Expo. Для получения дополнительной информации нажмите здесь.

AI News — это проект TechForge Media. Здесь вы можете ознакомиться с другими предстоящими мероприятиями и вебинарами, посвященными корпоративным технологиям.

Источник: www.artificialintelligence-news.com