Теперь Otter AI может отслеживать разговоры на более чем 30 языках.

Компания Otter.ai, разработчик инструмента для создания заметок на основе искусственного интеллекта, во вторник объявила о расширении своих многоязычных возможностей, включая новую функцию многоязычной транскрипции, которая может отслеживать разговоры, когда участники переключаются между языками во время одной и той же встречи.

Компания также добавляет поддержку 27 языков, что является самым масштабным расширением языковой базы на сегодняшний день. После завершения внедрения Otter будет поддерживать в общей сложности 31 язык, что сделает платформу более доступной для международных команд.

Новая функция будет автоматически определять изменения языка и продолжать транскрибировать разговор без необходимости корректировки настроек пользователем. Например, разговор может переключаться с английского на корейский, а затем на португальский, и Otter будет следить за ходом беседы на протяжении всего времени.

Цель обновления — решить распространенную проблему для международных команд, где языковые различия могут затруднять проведение встреч и совместную работу.

«Компания Otter устраняет языковые барьеры, позволяя любой компании, независимо от ее местоположения, создать систему учета решений, касающихся голосового общения с использованием искусственного интеллекта», — заявил представитель Otter изданию TechCrunch.

Тринадцать из новых языков уже доступны: китайский (мандаринский диалект), корейский, немецкий, итальянский, кантонский, португальский, русский, индонезийский, малайский, нидерландский, турецкий, вьетнамский и польский.

Остальные 14 языков появятся в ближайшее время и будут включать шведский, датский, финский, арабский, хинди, тайский, иврит, норвежский, греческий, македонский, персидский, чешский, венгерский и румынский.

Новые добавленные языки работают на основе собственных речевых моделей Otter. Компания сообщила нам, что обучила их, используя общедоступные наборы данных, и сотрудничала с носителями языка, которые проверяли расшифровки и их точность.

Это объявление прозвучало на фоне того, как компания Otter продолжает расширять свою деятельность за пределы транскрипции и внедрять другие инструменты искусственного интеллекта для рабочих мест после привлечения 320 миллионов долларов от General Catalyst.

Недавно компания представила рабочий режим, который использует историю совещаний и подключенные приложения, чтобы помочь пользователям подготовиться к предстоящим звонкам. Например, эта функция извлекает информацию из предыдущих разговоров с клиентами, незавершенных задач, заметок о похожих звонках коллег и недавних файлов Google Drive.

Ещё одно недавнее нововведение — функция Live Assist, которая обеспечивает коучинг в режиме реального времени во время совещаний. Она анализирует разговор и предлагает соответствующие рекомендации, основанные на уже обсужденных темах и текущей ситуации.

Источник: techcrunch.com