HSBC расширяет партнерство в сфере банковского дела с использованием искусственного интеллекта с Google Cloud.

Искусственный интеллект в действии

HSBC расширяет партнерство в сфере банковского дела с использованием искусственного интеллекта с Google Cloud.

Банк HSBC заключил многолетнее партнерство с Google Cloud для разработки и внедрения инструментов искусственного интеллекта в рамках своей деятельности по всему миру.

Соглашение, объявленное на саммите Google Cloud Summit London 2026, охватывает работу в сфере управления активами, управления рисками финансовых преступлений и поддержки принятия внутренних решений. HSBC будет сотрудничать с инженерными группами Google Cloud и Google DeepMind над инструментами и программами искусственного интеллекта, используя модели Gemini и платформу Gemini Enterprise Agent Platform.

Внедрение ИИ в HSBC

HSBC ожидает, что партнерство поддержит более 200 вариантов использования ИИ в течение следующих двух лет. По данным банка, каждая из отдельных инициатив может принести более 100 миллионов долларов США за счет прямого увеличения доходов или повышения эффективности.

У HSBC уже были внедрены системы искусственного интеллекта до заключения соглашения с Google Cloud. В своем стратегическом отчете за 2025 год банк заявил, что у него более 100 активных сценариев использования генеративного ИИ и что он расширяет партнерские отношения в области ИИ.

В HSBC заявляют, что в рамках всей группы компаний существует более 600 сценариев использования ИИ. К ним относятся обнаружение мошенничества, кибербезопасность, мониторинг транзакций, обслуживание клиентов и оценка рисков. Более 600 приложений HSBC уже работают в Google Cloud.

В отчете Кембриджского центра альтернативного финансирования за 2026 год говорится, что 71% опрошенных представителей отрасли внедряют генеративный ИИ, а 52% — агентный ИИ.

Существующие работы в области ИИ

В декабре 2025 года HSBC объявил о заключении отдельного многолетнего партнерства с Mistral AI. Соглашение предоставляет банку доступ к коммерческим моделям Mistral AI. HSBC заявил, что эти модели будут использоваться для поддержки внутренних инструментов, финансового анализа, многоязычного анализа, перевода и прототипирования.

В HSBC также перечислили другие области применения генеративного ИИ: кредитный анализ, поддержка клиентов, анализ документов и текстовая помощь. В феврале издание CIO Dive сообщило, что 85% сотрудников HSBC имеют доступ к инструментам генеративного ИИ.

В отчете также говорится, что банк оценивает технологию в рамках 50 процессов, включая обнаружение мошенничества и обработку кредитных заявок.

Выявление финансовых преступлений

Соглашение с Google Cloud является продолжением предыдущей работы HSBC и Google в области искусственного интеллекта для выявления финансовых преступлений. Ранее HSBC заявлял о партнерстве с Google в разработке системы Dynamic Risk Assessment, использующей искусственный интеллект для проверки на наличие финансовых преступлений.

В HSBC заявили, что система была протестирована в 2021 году и выявила в два-четыре раза больше финансовых преступлений, чем предыдущие методы. Google Cloud сообщила, что HSBC ежемесячно проверяет более 1,2 миллиарда транзакций на наличие признаков финансовых преступлений.

В рамках нового партнерства HSBC будет использовать генеративный и агентный искусственный интеллект в управлении рисками финансовых преступлений. Банк ожидает, что эти инструменты помогут ему в два раза быстрее реагировать на выявленные риски в рамках почти миллиарда транзакций, которые он отслеживает каждый месяц.

Инструменты для управления капиталом и персоналом

В сфере управления активами HSBC планирует объединить аналитические данные, полученные с помощью ИИ, с работой менеджеров по работе с клиентами. В банке заявили, что эти инструменты призваны поддерживать финансовое консультирование и обслуживание клиентов.

Банк HSBC заявил о планах расширения функционала системы принятия решений на основе искусственного интеллекта, которой уже пользуются тысячи сотрудников. По данным банка, этот инструмент сократил объем административной работы и подготовку к встречам с клиентами с часов до минут.

Банк HSBC применил генеративный искусственный интеллект в разработке программного обеспечения. По данным банка, более 20 000 разработчиков используют помощников по кодированию, что позволило повысить эффективность затрачиваемого на кодирование времени на 15%.

HSBC планирует использовать ИИ для структурирования нормативных процедур. В банке заявили, что это предоставит сотрудникам варианты и аналитические данные для принятия решений, сохраняя при этом участие человеческого суждения.

Лидерство в области ИИ

В марте HSBC объявил, что Дэвид Райс станет первым директором по искусственному интеллекту, начиная с 1 апреля. В HSBC заявили, что эта должность создана для контроля за внедрением ИИ во всей группе компаний.

Жорж Эльхедери, генеральный директор группы HSBC, заявил, что банк использует искусственный интеллект для создания более персонализированного клиентского опыта, сохраняя при этом человеческий фактор и ответственность.

Томас Куриан, генеральный директор Google Cloud, заявил, что партнерство поддержит работу HSBC в области искусственного интеллекта с помощью Gemini, платформы Gemini Enterprise Agent Platform и исследовательского опыта Google DeepMind.

См. также: Интеграция Visa с ChatGPT позволяет агентам по ИИ совершать розничные покупки

Хотите узнать больше об искусственном интеллекте и больших данных от лидеров отрасли? Посетите выставку AI & Big Data Expo, которая пройдет в Амстердаме, Калифорнии и Лондоне. Это масштабное мероприятие является частью TechEx и проводится одновременно с другими ведущими технологическими выставками. Для получения дополнительной информации нажмите здесь.

AI News — это проект TechForge Media. Здесь вы можете ознакомиться с другими предстоящими мероприятиями и вебинарами, посвященными корпоративным технологиям.

Источник: www.artificialintelligence-news.com