eBay продолжает делать ставку на онлайн-шопинг после рекордного квартала.

В условиях, когда eBay пытается не отставать от таких конкурентов, как Whatnot и TikTok Shop, онлайн-площадка активизирует свои усилия в сфере онлайн-шопинга после достижения рекордных результатов.

В ходе телефонной конференции по итогам второго квартала в среду компания отметила, что валовой объем продаж eBay Live вырос примерно в восемь раз по сравнению с прошлым годом на семи рынках, наряду с увеличением числа зрителей, времени просмотра и количества проданных товаров. В ближайшие недели и месяцы компания планирует расширить eBay Live на другие международные рынки.

«Эти результаты подтверждают нашу уверенность в том, что Live может углубить взаимодействие с пользователями, расширить возможности поиска и повысить скорость работы на всей торговой площадке eBay», — заявил генеральный директор Джейми Ианноне инвесторам.

Однако важно отметить, что eBay не предоставил точные данные о валовом объеме продаж, что затрудняет оценку значимости роста.

Тем не менее, eBay явно рассматривает Live как ключевую область роста, и отзывы продавцов и покупателей выглядят многообещающими. eBay сообщает, что более 90% продавцов, регулярно ведущих трансляции, отметили рост своего GMV (объема продаж), а те, кто использует Live, продают примерно в три раза больше, чем те, кто этого не делает.

Покупатели также тратят больше. Покупатели, впервые приобретающие товары в категории коллекционирования, тратят примерно на 70% больше, чем те, кто не совершает покупки в режиме реального времени.

В 2022 году eBay запустила Live в США по приглашениям, затем расширила свою деятельность на международный рынок, начав с бета-тестирования в Великобритании в 2024 году, и с тех пор внедрила его в таких странах, как Германия, Австралия, Франция, Италия и Канада.

В прошлом месяце компания отказалась от модели, предполагавшей регистрацию только по приглашению, и теперь предлагает самостоятельную регистрацию для подходящих продавцов в более чем 300 категориях, включая все, от электроники до моды и предметов коллекционирования.

Компания также отметила недавние улучшения продукта, включая функции поиска на главной странице и в мобильном приложении, которые упрощают поиск прямых трансляций. Ианноне добавил, что eBay также упростил создание мероприятий, подготовку инвентаря и управление товарами в режиме реального времени для продавцов, одновременно улучшив «быстроту отклика ставок» для создания более плавных и быстрых прямых трансляций.

Рост наблюдается на фоне того, что онлайн-шопинг в США перестает быть нишевым трендом, и все больше компаний начинают относиться к нему серьезнее, а не как к побочному эксперименту. Даже гигант перепродажи StockX недавно внедрил возможность онлайн-шопинга. Компания Whatnot продолжает добиваться успеха, ее рыночная капитализация превышает 11 миллиардов долларов. Кроме того, сообщается, что TikTok Shop тестирует платную подписку, предлагающую бесплатную доставку и эксклюзивные скидки.

Источник: techcrunch.com