Что массовые увольнения в ClickUp говорят нам о будущем рынка труда

Главные сторонники ИИ уже давно утверждают, что эта технология положит начало эре беспрецедентного роста производительности труда, щедро вознаграждая работников, которые ее используют, и вытесняя тех, кто этого не делает.

Зеб Эванс, генеральный директор стартапа ClickUp, занимающегося разработкой программного обеспечения для совместной работы, утверждает, что эти изменения неизбежны. В прошлый четверг Эванс объявил на платформе X, что компания, которая в 2021 году оценивалась в 4 миллиарда долларов, уволила 22% своих сотрудников, но охарактеризовал это сокращение не как меру по сокращению расходов, а как радикальное внедрение искусственного интеллекта, которое выведет компанию на новый уровень.

«Большая часть сэкономленных средств от этих изменений напрямую вернется к тем, кто останется. Мы введем миллионные диапазоны заработной платы. Если вы окажете значительное влияние, используя ИИ, вам будут платить больше, чем в рамках традиционных диапазонов», — написал Эванс.

Согласно статье Fortune, опубликованной несколько дней назад, компания ClickUp недавно внедрила около 3000 внутренних агентов на основе искусственного интеллекта для выполнения широкого спектра сложных задач от имени своих сотрудников. Вместо того чтобы выполнять работу самостоятельно, сотрудники теперь должны руководить этими агентами и в конечном итоге проверять результаты, чтобы убедиться, что они соответствуют стандартам компании.

Согласно сообщению Эванса на X, его цель состоит в том, чтобы искусственный интеллект превратил ClickUp в организацию, которая в 100 раз превзойдёт конкурентов.

Компания ClickUp не одинока в своих надеждах на то, что агенты искусственного интеллекта обеспечат значительный рост производительности.

Фактически, согласно недавнему опросу Gartner, около 80% компаний, использующих автономные технологии, сократили рабочие места. Однако исследование показало, что сокращение штата не обязательно приводит к существенной финансовой отдаче.

Хотя результаты исследования Gartner показывают, что некоторые компании используют непроверенный ИИ в качестве предлога для сокращения штата, ClickUp утверждает, что не относится к их числу.

Эванс сообщил TechCrunch по электронной почте, что стартап действительно наблюдает повышение производительности благодаря агентам искусственного интеллекта. ClickUp не только измеряет эту эффективность внутри компании, но и, по всей видимости, готовится включить ее в будущий продукт для своих клиентов.

«Вместо того чтобы превращать стоимость токенов в игру, мы превращаем в игру создаваемую ценность и сэкономленное время», — написал Эванс.

В последние месяцы все больше компаний начали отслеживать потребление токенов сотрудниками, используя это как показатель того, кто действительно внедряет инструменты ИИ. Однако критики утверждают, что «максимизация токенов» — как называется эта концепция — является неправильным показателем, поскольку она просто увеличивает расходы на ИИ.

«У людей, которые автоматизируют свою работу с помощью ИИ, работа всегда будет», — заявил Эванс в своем посте. Но если ИИ продолжит брать на себя все больше задач, ClickUp в конечном итоге будет нуждаться во все меньшем количестве сотрудников, что приведет к увольнению тех, кто не может эффективно автоматизировать свои функции.

В технологических кругах давно выдвигались теории относительно подобного сценария.

Один из ярких примеров успешного стартапа, максимально использующего автоматизацию на основе ИИ, уже существует. Polsia, стартап, которому всего год и который, как утверждается, берет на себя все программные операции для индивидуальных предпринимателей, управляется всего одним человеком: его основателем и генеральным директором Беном Брока. По всей видимости, такая эффективность приносит свои плоды: Polsia недавно привлекла 30 миллионов долларов инвестиций при оценке в 250 миллионов долларов.

Источник: techcrunch.com