Вместо гарантийной замены памяти CORSAIR отправила покупателю модули-заглушки
И вновь CORSAIR оказывается в центре внимания, когда речь заходит о модулях оперативной памяти. В прошлый раз её память использовалась для обмана покупателя, а теперь сама компания обманула покупателя. Или очень сильно ошиблась.
Покупатель комплекта из двух модулей оперативной памяти DDR5 объёмом 96 Гбайт заметил, что один из них не работает. Он сразу же связался со службой поддержки и получил разрешение на выдачу нового комплекта, вот только когда память дошла до пользователя, он заметил неладное: не все позолоченные контакты присутствовали на печатной плате.
Установка их в систему дала целое ничего: они светятся, но не определяются системой. Как оказалось, гарантийный отдел CORSAIR отправил пострадавшему не новый комплект стоимостью от $1000 в официальном магазине, а модули-заглушки, предназначенные для улучшения внешнего вида сборки, оцениваемые в $35.
К счастью, представитель компании уже связался с покупателем и, вероятно, ситуация решится в хорошую для работяги сторону.