Треть рекламных объявлений ChatGPT появляется в нерелевантных диалогах.

Спонсорский контент

Треть рекламных объявлений ChatGPT появляется в нерелевантных диалогах.

Реклама в ChatGPT изначально обещала, что ассистент уже знает, чего хочет пользователь. Пока что это не совсем соответствует действительности.

Платформа Searchable, использующая искусственный интеллект для анализа видимости, проанализировала более 11 000 рекламных объявлений, показанных в реальных диалогах ChatGPT в период с 4 июля по 4 августа 2026 года. Каждое объявление было сопоставлено с диалогом, в котором оно появлялось, а затем оценено, насколько точно рекламируемый продукт соответствовал запросу пользователя.

После оценки каждого объявления по одной из трех категорий релевантности было установлено, что треть (33%) объявлений не имеют отношения к обсуждаемой теме и не связаны с ней вовсе.

Чуть более четверти (27%) были прямым совпадением, рекламируя конкретный продукт, о котором спрашивал пользователь. Самая большая группа, 40%, представляла собой контекстное совпадение, связанное с тем, что пользователь поднимал ранее в обсуждении, но не с вопросом, который ему задавали.

Две трети рекламных объявлений попадали в диалоги, в которых отсутствовало намерение совершить покупку.

Более двух третей (68%) рекламных объявлений появлялись в диалогах, где пользователь на протяжении всего обсуждения не проявлял никакого желания что-либо купить, забронировать, арендовать или сравнить. Рекламодатели отмечают, что значительная часть платных показов приходится на периоды, когда совершение покупки было маловероятным.

Если учитывать не рекламу, а ход беседы, то в 40% чатов с рекламой присутствовала хотя бы одна реклама, не имеющая отношения к обсуждаемой теме, а в 28% случаев каждая показанная реклама не имела отношения к обсуждаемой пользователем теме.

В контекстной рекламе рекламодатель выбирает ключевые слова, которые указывают на покупателя. Рекламная платформа ChatGPT работает с контекстными подсказками, где рекламодатели описывают разговоры, ситуации и темы, в которых они хотят появиться, а OpenAI сопоставляет их с реальным разговором. Это происходит внутри движка искусственного интеллекта, который люди также используют для написания текстов, исследований, поиска и решения проблем.

Уровень несоответствия между секторами увеличивается более чем вдвое.

От того, к какому сектору принадлежит рекламодатель, зависит, насколько неудачными окажутся его рекламные объявления. 47% рекламных объявлений в сфере маркетинга и B2B-услуг и 45% рекламных объявлений в сфере программного обеспечения и SaaS оказались нерелевантными — это два худших показателя среди всех измеренных секторов.

Наиболее релевантный таргетинг осуществлялся через брокеров данных и службы проверки биографических данных (50%), туристический сектор (43%) и автомобильный сектор (42%). Ни одному сектору не удавалось обеспечить прямое соответствие рекламы более чем в половине случаев.

Реклама страховых услуг редко оказывалась не связанной с темой (23%) и редко являлась прямым совпадением (11%), поскольку две трети объявлений попадают в контекстную категорию, будучи привязанными к какому-либо жизненному событию в обсуждении, а не к задаваемому вопросу.

Компания OpenAI заявила, что ее реклама становится все более актуальной.

Дениз Дрессер, занимавшая тогда должность директора по доходам OpenAI, заявила в июне, что процент пользователей, закрывающих рекламу в ChatGPT, снизился вдвое с момента запуска рекламного бизнеса в феврале, и компания использует количество закрываний в качестве показателя релевантности.

Анализ Searchable охватывает месяц, прошедший примерно через полгода после начала внедрения этой системы, и за это время доля объявлений, не имеющих отношения к обсуждению, оставалась на уровне около трети, и не наблюдалось никаких признаков улучшения по мере роста объема рекламы.

Для брендов это означает, что размещение рекламы в голосовом ассистенте не заменяет собой предоставление готового ответа. Реклама, попавшая не в ту тему обсуждения, скорее всего, будет проигнорирована, в то время как рекомендации в ответе, как уже доказано, обеспечивают более высокую конверсию, чем другие органические каналы.

Источник: www.artificialintelligence-news.com