Реклама и системы слежения проникли в телевизоры. Теперь они нацелились на мониторы.

Производители мониторов играют с огнём.

Фото: SeongJoon Cho/Bloomberg via Getty Images

Контрольно-пропускной пункт для потребителей

Технические продукты, на которые мы полагаемся, постоянно меняются. Иногда эти изменения приводят к улучшениям; в других случаях они разочаровывают пользователей или ухудшают качество любимых продуктов.

Каждый месяц мы будем рассматривать самые спорные изменения в технологических продуктах: что изменилось, почему это происходит, как это влияет на пользователей и как компании могут улучшить свою работу.

Реклама и отслеживание превратили телевизоры в кошмар для тех, кто хочет сохранить конфиденциальность. И то, и другое настолько распространено среди смарт-телевизоров, что я написал руководство по их предотвращению. Одна из рекомендаций в этом руководстве — использовать монитор компьютера. Но в последние годы мониторы стали более приспособлены для показа рекламы и отслеживания пользователей.

Без более простых и понятных подходов со стороны поставщиков, таких как политика конфиденциальности и отказ от размещения неподходящей рекламы, мониторы опасно приближаются к уровню смарт-телевизоров.

Реклама McAfee на мониторах LG

Компания LG утратила часть доверия после недавнего сообщения о том, что некоторые из её мониторов устанавливали всплывающую рекламу McAfee на подключенные компьютеры. По крайней мере, с 2024 года некоторые из этих дисплеев устанавливали приложение LG Monitor App Installer на подключенные компьютеры под видом обновлений драйверов, устанавливаемых через Центр обновления Windows.

Представитель LG сообщил мне, что цель приложения LG Monitor App Installer — «предоставить пользователям доступ к сопутствующему программному обеспечению, которое поможет им использовать функции и возможности, специфичные для конкретного монитора». На практике же это привело к показу рекламы программного обеспечения на подключенные компьютеры.

Конечно, реклама потенциально может быть актуальна для владельцев мониторов LG. Сообщается, что приложение периодически показывало пользователям рекламу программного обеспечения LG, такого как LG Switch и LG Dual Controller. Но то, что приложение может быть актуальным, не означает, что монитор должен навязывать рекламу этого приложения подключенному устройству.

С тех пор Microsoft заставила LG удалить рекламу McAfee. Однако скрытый способ установки рекламного ПО на устройства сторонних производителей, используемый в мониторах LG, по-прежнему вызывает серьезную озабоченность.

На странице приложения LG Monitor App Installer в Microsoft Store указано, что приложение может «использовать все системные ресурсы» и «получать доступ к вашему интернет-соединению». Когда в прошлом месяце возмущение по поводу приложения достигло пика, более широкая политика конфиденциальности LG вызвала опасения, что компания может использовать приложение для сбора данных и передачи их рекламодателям. Однако краткая политика конфиденциальности, на которую в настоящее время ссылается страница приложения в Microsoft Store, утверждает, что приложение «и распространяемые через него приложения для мониторинга не собирают, не используют, не хранят и не передают личную информацию. Если в будущих версиях появятся функции, предполагающие обработку личной информации, это уведомление будет соответствующим образом обновлено».

Представитель LG вновь подчеркнул, что приложение «не собирает личную информацию с устройств клиентов» и что «его функция заключается в определении совместимых моделей мониторов и предоставлении приложений, поддерживаемых этими моделями».

Но, будучи скептиком, я всё ещё опасаюсь, что LG в конечном итоге может использовать уже купленные мониторы для показа большего количества рекламы, как она уже доказала на практике, а также для отслеживания активности пользователей.

Умные мониторы

Помимо скандала с LG, существует более широкая обеспокоенность по поводу того, что мониторы превращаются в устройства для отслеживания рекламы: умные мониторы.

«Умные» мониторы подключаются к интернету и работают под управлением собственной операционной системы (ОС) и приложений. Они могут быть полезны для выполнения таких задач, как видеоконференции, просмотр передач из потоковых сервисов или управление «умным домом» без подключения компьютера.

Умные мониторы LG и Samsung используют те же операционные системы для показа рекламы, что и их соответствующие смарт-телевизоры, а это значит, что они готовы использовать автоматическое распознавание контента (ACR). Пользователи умных мониторов LG и Samsung, включая сайт обзоров RTINGs, продемонстрировали, что дисплеи способны отслеживать активность пользователей. Я спросил LG и Samsung, используют ли их умные мониторы ACR, и обновлю эту статью, если получу какие-либо ответы.

При использовании умного монитора вам нужно беспокоиться не только о том, что сам монитор может отслеживать, но и о том, что может отслеживать оператор операционной системы (например, Google для умных мониторов на базе Android) и сторонние разработчики приложений (например, Netflix). Для понимания того, что именно отслеживает ваш умный монитор и как могут использоваться эти данные, потребуется изучить множество сложных текстов политик безопасности.

Для справки, в политиках конфиденциальности мониторов компаний LG, Samsung и Acer (Acer также производит «умные» мониторы) указано, что компании могут передавать данные, собранные с их устройств, рекламодателям.

Умные мониторы существуют не только из-за их потенциала в сфере рекламы и отслеживания: на них есть реальный спрос, в том числе среди людей с ограниченным пространством, которые ищут простые и удобные решения для совместного использования вычислительных ресурсов.

Но у смарт-телевизоров было и логичное, удобное для потребителя предназначение, прежде чем индустрия начала напичкать их рекламой.

Важно, чтобы мониторы не стали похожи на смарт-телевизоры.

Реклама и операционные системы однажды могут помочь снизить цены на мониторы, как это произошло с телевизорами. Но я бы предпочел, чтобы производители мониторов уделяли приоритетное внимание поиску способов внедрения новых технологий отображения, улучшенного звука или других возможностей.

Само собой разумеется, что производители также не должны использовать обновления драйверов для принудительной установки нежелательных приложений или рекламы на любое устройство.

Поскольку умные мониторы — относительно новый продукт, компании-производители должны быть более откровенны в вопросах отслеживания. К счастью, большинство умных мониторов позволяют пользователям отключать отслеживание. Но было бы лучше, если бы пользователям предлагалось ознакомиться с этими настройками и вариантами во время установки, а не копаться в меню. Apple TV — отличный пример устройства, которое позволяет легко понять политику конфиденциальности и отключить отслеживание сразу после подключения. Если LG может заставить мониторы устанавливать нежелательное приложение при настройке, то, безусловно, их мониторы также можно настроить на предоставление важной информации о конфиденциальности во время установки.

Обычные мониторы также должны оставаться широко доступными (как и сейчас). Было бы возмутительно, если бы когда-нибудь «простые» мониторы стали такой же редкостью, как «простые» телевизоры.

Источник: arstechnica.com