Расширение возможностей поиска товаров в ChatGPT | OpenAI

Запуск более насыщенных и визуально привлекательных торговых площадок на основе протокола Agentic Commerce Protocol.

Узнать больше (откроется в новом окне)

Всё больше людей начинают свои покупки в ChatGPT — чтобы изучить, сравнить и понять, что именно им нужно.

Покупки в интернете просты, если вы уже знаете, чего хотите. Но когда вы еще не определились, это часто означает переключение между вкладками, чтение одних и тех же списков «лучших товаров» и попытки собрать воедино правильный ответ.

ChatGPT решает эту проблему: как выбрать, что купить. Вы можете описать, что ищете, уточнить запрос в диалоге и быстро сравнить варианты, соответствующие вашим конкретным потребностям. Сегодня мы улучшаем этот процесс, предлагая более наглядные и удобные покупки в ChatGPT. Теперь вы можете просматривать товары визуально, сравнивать варианты рядом друг с другом и получать подробную, актуальную информацию — всё в одном месте. То, что раньше занимало часы поиска и переключения между вкладками, теперь происходит за секунды.

Для этого мы расширяем протокол Agentic Commerce Protocol (ACP), чтобы он поддерживал поиск товаров, предоставляя более полную, актуальную и достоверную информацию непосредственно в ChatGPT.

Более насыщенный опыт покупок

Вместо того чтобы пролистывать страницы результатов поиска, ChatGPT поможет вам найти то, что вы ищете, исходя из вашего бюджета, предпочтений и ограничений, и предложит подходящие товары. Вы можете просматривать товары визуально, загружать изображения в качестве источника вдохновения для похожих товаров и уточнять результаты в диалоге, пока не найдете подходящий вариант.

Кроме того, сравнивать товары стало намного проще. Они представлены рядом с ключевыми деталями, такими как цена, отзывы и характеристики, поэтому вы можете быстро оценить варианты, не переходя с одного сайта на другой.

Внутри системы мы улучшили скорость, релевантность и охват продуктов, поэтому результаты стали более актуальными и полезными. Это означает меньше поиска, меньше вкладок и более быстрые решения.

Для пользователей это превращает процесс покупок из разрозненного и отнимающего много времени в единый, бесшовный опыт. Для продавцов это привлекает покупателей с более высоким уровнем заинтересованности, которые ближе к принятию решения.

Эти обновления будут доступны всем пользователям ChatGPT в бесплатной версии, а также в версиях Go, Plus и Pro на этой неделе, и в дальнейшем появятся новые, поскольку мы продолжаем инвестировать в улучшение поиска продуктов с помощью ChatGPT.

До улучшения торгового зала

Помогите мне найти рубашки с коротким рукавом на пуговицах, похожие на эту.

Эта рубашка очень стильная — рубашка с коротким рукавом на пуговицах (часто называемая рубашкой в стиле кэмп или оксфордской рубашкой с коротким рукавом) из мягкой ткани с нежным цветочным/миниатюрным принтом. Если вы хотите найти что-то подобное, вот несколько отличных вариантов и брендов, на которые стоит обратить внимание:

🔎 На что обратить внимание

• Ткань: хлопок, лён или смесовые ткани из хлопка и льна (дышащие и слегка фактурные).
• Крой: Свободный или «стандартный» (не слишком облегающий).
• Воротник: отложной (более повседневный) или обычный, как у вас.
• Принты: микроцветочные узоры, мелкие принты или фактурные ткани (не слишком броские).

👍 Бренды, которые идеально воплощают этот стиль

• Бонобо
  Отличный выбор фасонов (приталенный/стандартный) и множество неброских принтов, как у вас.
• В J.Crew обратите внимание на рубашки с эффектом «секретной стирки» или льняные рубашки — у них часто встречаются похожие мелкие узоры.
• Taylor Stitch: Более качественные, слегка грубоватые варианты этой модели.
• Морской слой
  Невероятно мягкие ткани и непринужденная калифорнийская атмосфера — очень похожие ощущения.
• Фаэрти
  Немного дороже, но отличные принты и комфорт.
• Уникло
  Если вам нужен простой и лаконичный вариант, выбирайте бюджетные и более простые решения.
• Внешнее неизвестное
  Отлично подойдет, если вам нравится непринужденный, но при этом элегантный образ.

🔥 Совет по стилю, основанный на вашей фотографии

Этот розовый + белый микропринт смотрится очень хорошо — выгодно подчеркивает фигуру и создает летнее настроение. Можно дополнить следующими элементами:

• Принты нежно-голубых или шалфейно-зеленых оттенков
• Кремовый цвет с едва заметными узорами
• Варианты из льна для теплой погоды

Если хотите, я могу подобрать конкретные модели футболок, которые можно купить прямо сейчас (бюджетные, средней ценовой категории или премиум-класса).

После улучшений в торговом зале

Помогите мне найти рубашки с коротким рукавом на пуговицах, похожие на эту.

По сути, вы носите мягкую рубашку с короткими рукавами и цветочным принтом, свободного кроя и слегка выцветшей цветовой гаммы — это немного напоминает «калифорнийский кэжуал / отдых, но не кричащий». Я подобрала варианты, которые точно соответствуют этому стилю (не кричащие гавайские туристические рубашки, а более носибельные повседневные варианты).

🌸 Наиболее близко к вашему стилю (приглушенный цветочный принт, подходит для повседневной носки)

Это ваша полоса движения:

• Нежная цветовая основа + мелкий цветочный принт (как у вас)
• Не чрезмерно насыщенный
• Легко сочетается с джинсами, брюками чинос или шортами.
• Слегка возвышенный против пляжного

👉 Если вы хотите максимально приблизиться к тому, что на вас сейчас надето:
Abercrombie + Bonobos — самые надежные варианты.

🌴 Более смелые / более «выходные» варианты

Та же категория, только:

• Более крупные отпечатки
• Более контрастный
• Больше похоже на отпуск / ужин / напитки

💸 Бюджетные варианты (в магазинах Target и Walmart)

Удобно, если вам нужно несколько штук:

• Легкий, дышащий
• Менее качественная ткань, но вполне подходящие вещи для повседневного использования.
• Легко экспериментировать с цветами.

🧵 Более приятная на ощупь ткань / улучшенные ощущения (если вы хотите поднять уровень)

Что вы здесь получите:

• Лен или смесовая ткань из льна (гораздо лучше пропускает воздух)
• Более мягкая драпировка (менее жесткая, чем ваша нынешняя рубашка)
• Создается впечатление, что это скорее «продуманный наряд», а не просто небрежно накинутая одежда.

📊 Быстрое сравнение (чтобы вы могли быстро принять решение)

🧠 Моё честное мнение для вас

• Купите 1: Abercrombie → ваш новый фаворит
• Добавьте 1: Bonobos или Faherty →, если хотите чувствовать себя острее.
• Дополнительно: Возьмите недорогую клубную комнату, чтобы поэкспериментировать с цветом.

Это позволяет создать удобную систему из 2-3 рубашек , которые подойдут к одним и тем же джинсам/брюкам.

Основа для коммерции, созданной на основе искусственного интеллекта.

Для обеспечения такого удобного процесса покупок мы расширяем функциональность ACP, чтобы она служила связующим звеном между продавцами и пользователями на протяжении всего процесса поиска товаров.

Благодаря ACP продавцы могут обмениваться товарными фидами и акциями, чтобы их каталоги были полностью представлены в ChatGPT. Мы поддерживаем несколько путей доставки, в том числе через сторонних поставщиков, таких как Salesforce и Stripe, поэтому продавцы могут участвовать с помощью систем, которые они уже используют. Со временем ACP станет основой для более широкого спектра коммерческих решений, основанных на искусственном интеллекте, включая персонализацию, локальную доступность и расчетное время доставки.

Ведущие розничные сети, включая Target, Sephora, Nordstrom, Lowe's, Best Buy, The Home Depot и Wayfair, уже интегрировались с ACP для поиска товаров.

Для продавцов на Shopify данные о товарах уже интегрированы в ChatGPT через каталог Shopify, что помогает товарам отображаться более точно и полно в соответствующих диалогах с пользователями. От отдельных продавцов не требуется никаких дополнительных действий.

«Миллионы продавцов Shopify уже работают в ChatGPT. Когда покупатели ищут товары, каталог Shopify предлагает наиболее подходящие варианты от любимых брендов. Они могут совершать покупки в онлайн-магазине продавца через встроенный браузер приложения, поэтому все происходит без сбоев, а бренд продавца находится в центре внимания. Это масштабный шопинг с использованием искусственного интеллекта».

— Мани Фазели, вице-президент по продуктам в Shopify

Соединение пользователей ChatGPT и продавцов

Наша главная цель — обеспечить наилучший опыт как для потребителей, так и для продавцов. Наилучший опыт для потребителей достигается благодаря тесному сотрудничеству с продавцами. Для построения такого сотрудничества мы хотим предложить продавцам различные варианты конвертации потребителей. Мы обнаружили, что первоначальная версия Instant Checkout не обеспечивала того уровня гибкости, к которому мы стремимся, поэтому мы позволяем продавцам использовать собственные интерфейсы оформления заказа, а сами сосредотачиваем свои усилия на поиске товаров.

Продавцы, заинтересованные в экспериментах с более глубокой интеграцией и нативными функциями ChatGPT, по-прежнему могут разрабатывать приложения для ChatGPT. Сегодня мы рады сообщить, что Walmart представляет приложение для ChatGPT, которое переносит пользователей из ChatGPT в персонализированную среду Walmart, поддерживающую привязку учетных записей, программы лояльности и платежи Walmart. Эта новая функция уже доступна в веб-браузерах, а вскоре появится и приложение для iOS и Android.

«Благодаря тесному сотрудничеству с OpenAI мы смогли учиться вместе и быстро формировать будущее агентской коммерции. Сегодняшний запуск напрямую интегрирует Walmart в ChatGPT, объединяя передовые технологии разговорного ИИ с многолетним опытом работы в розничной торговле, накопленным нами в сфере обслуживания клиентов».

— Дэниел Данкер, исполнительный вице-президент по ускорению ИИ, продуктам и дизайну в Walmart

Создание будущего для шопинга

Как и в случае с другими аспектами ChatGPT, мы разрабатываем его итеративно. Мы учимся на первых запусках, учитываем отзывы пользователей и продавцов и постоянно улучшаем пользовательский опыт. Эти обновления отражают наше внимание к тому, где ChatGPT может принести наибольшую пользу в сфере покупок сегодня. Мы благодарны партнерам, которые работают с нами над этим проектом, и с нетерпением ждем возможности поделиться с вами результатами по мере развития этой работы.

Источник: openai.com