Почему пациенты обращаются к Dr Chatbot | Письма читателей

Ричард Элтрингем и Барбара Ридделл указывают на сокращение числа врачей общей практики как на причину, по которой люди обращаются к искусственному интеллекту за медицинскими консультациями. Плюс письмо от доктора Кэти Бейкер.

Ваш репортаж («Один из семи жителей Великобритании предпочитает консультации с чат-ботами на основе ИИ посещению врача, показало исследование», 13 мая) несомненно, будет встречен обычными жалобами на снижение человеческого контакта в здравоохранении. Но более честное объяснение гораздо проще: многие из нас больше не видят своего лечащего врача в сколько-нибудь значимом смысле этого слова.

Непрерывность оказания медицинской помощи незаметно исчезла. Общая врачебная практика превратилась в сменяющийся состав врачей-совместителей, телефонную сортировку пациентов и систему «кто-то перезвонит вам в какой-то момент между 8 утра и тепловой смертью Вселенной». Идея наличия конкретного врача общей практики – того, кто знает вашу историю болезни, ваше лицо – стала частью фольклора Национальной службы здравоохранения, о котором говорят с ностальгией, но который редко встречается на практике.

>>

Источник: www.theguardian.com