Основатель стартапа в сфере искусственного интеллекта Tavus утверждает, что пользователи общаются с его ИИ-Сантой «часами» в день.

В последние годы на Северном полюсе появился новый помощник: искусственный интеллект.

Компания Tavus, стартап в области искусственного интеллекта, создающий цифровые копии с помощью технологии клонирования голоса и лица, второй год подряд запускает свою программу «Искусственный Санта-Клаус». Это позволяет родителям и детям общаться по видеосвязи с виртуальной версией доброго старика Санта-Клауса.

После регистрации бесплатного аккаунта пользователи могут взаимодействовать с ИИ Сантой посредством текстовых сообщений, телефона или видеочата. Пользователи могут рассказать ИИ Санте, что они хотят получить на Рождество, поделиться своими планами на праздники и узнать, попали ли они в список послушных или непослушных детей.

В этом году компания представила улучшенную версию ИИ-Санты, разработанную для большей выразительности и эмоциональной чувствительности. Теперь Санта — это «Tavus PAL», так компания называет своих агентов ИИ, работающих в режиме реального времени, которые способны видеть, слышать, реагировать и выглядеть как люди.

Теперь Санта-Клаус с искусственным интеллектом может распознавать выражения лиц и жесты пользователей и реагировать на них. Он также запоминает разговоры и интересы пользователей, создавая более персонализированный опыт. Примечательно, что теперь он может совершать собственные действия, включая поиск идей для подарков в интернете или даже выполнение повседневных задач, таких как составление электронных писем.

В ходе тестирования общение с искусственным интеллектом в роли Санты в основном было увлекательным. Когда мы упомянули, что хотим новую PlayStation на Рождество, Санта задал вопросы о наших любимых видеоиграх, продемонстрировав знание конкретных игр, таких как Baldur's Gate 3. Он также улыбнулся в ответ. (Нам эта часть не очень понравилась, но, возможно, другим она придётся по вкусу.)

Судя по всему, пользователям пока нравится улучшенный пользовательский опыт. Основатель и генеральный директор Хассан Раза заявил, что многие люди часто взаимодействуют с платформой, проводя часы за общением с искусственным интеллектом Санта-Клауса и часто достигая своих дневных лимитов.

«В прошлом году Санта-Клаус, созданный с помощью ИИ, привлек миллионы просмотров, и мы движемся к тому, чтобы значительно превзойти этот результат по мере приближения Рождества», — отметил он.

Хотя такой уровень вовлеченности является важной вехой для Tavus, он также поднимает вопросы о влиянии подобных взаимодействий, особенно на маленьких детей. Детям может быть трудно отличить ИИ от реального человека. Многочасовое общение с ИИ уже связывают с негативными последствиями для взрослых, поэтому потенциальное влияние на детей, которые твердо верят в Санта-Клауса, вызывает беспокойство у некоторых родителей.

В ходе тестирования мы обнаружили тонкие признаки того, что ИИ-Санта всё же выглядит полностью человекоподобным, например, долгие паузы и ровный голос. Мы также выяснили, что если пользователь сомневался в его реальности, запрограммированный ответ был следующим: «Я — ИИ-Санта, работающий на магии и технологиях Тавуса. Возможно, я не физический Санта, но у меня есть дух и радость».

Тем не менее, запуск этого сервиса происходит на фоне растущей обеспокоенности по поводу влияния ИИ на молодых пользователей. Поступали сообщения о связи взаимодействия с чат-ботами с серьезным вредом, включая случаи, когда чат-боты были причастны к самоубийствам подростков. В октябре Character.AI отключил доступ к своим чат-ботам для пользователей младше 18 лет.

Раза подчеркнул, что проект «Искусственный Санта» разработан для семейного отдыха, и в нем предусмотрены меры безопасности для обеспечения надлежащего взаимодействия. Для поддержания дружелюбной семейной атмосферы были внедрены такие функции безопасности, как фильтры контента.

В определенных ситуациях разговор может быть прерван, и при необходимости пользователей направляют к специалистам в области психического здоровья.

«В подавляющем большинстве случаев общение проходило в семейном формате и соответствовало атмосфере встречи с Санта-Клаусом», — сказал он.

Кроме того, отвечая на вопрос о сборе данных, Раза заявил, что компания «собирает журналы, временные метки сессий, метаданные и другую информацию, которой пользователи делятся во время чатов. Эти данные используются для обеспечения и поддержания безопасного взаимодействия, и пользователи могут запросить удаление данных в любой момент времени».

Источник: techcrunch.com