Omio масштабирует разработку туристических продуктов с использованием моделей OpenAI.

Искусственный интеллект в действии

Omio масштабирует разработку туристических продуктов с использованием моделей OpenAI.

Omio интегрирует модели OpenAI во все свои инженерные процессы, чтобы ускорить разработку туристических продуктов и запустить интерфейсы бронирования.

Мультимодальная платформа для путешествий координирует операции с более чем 3000 поставщиками транспортных услуг в 47 странах. Omio категорически отвергает поверхностное внедрение технологий в устаревшие внутренние процессы. Технический директор компании, Томаш Вочетка, требует от всех внутренних подразделений полностью перепроектировать свои операционные системы с нуля, чтобы они функционировали как предприятие, изначально ориентированное на искусственный интеллект.

Интеграция с OpenAI Codex

Компания Vocetka начала внутреннее развертывание, предоставив сотрудникам базовый доступ к ChatGPT и обеспечив их базовое знакомство с генеративными моделями перед выполнением основной технической интеграции.

Впоследствии компания Omio внедрила OpenAI Codex непосредственно в свою инженерную деятельность, обязав использовать его на протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения. В настоящее время инженеры применяют Codex на этапах предварительных исследований, архитектурного планирования, активного кодирования, автоматизированного тестирования, анализа кода и текущего сопровождения системы.

Инженерный отдел разрабатывает собственные внутренние коннекторы для прямой связи проприетарных сред обработки данных с этими инструментами. Такая конфигурация позволяет разработчикам обходить базовый поиск информации и переходить непосредственно к выполнению активных задач в рамках интегрированных сред разработки.

Компания Vocetka классифицирует первоначальное внедрение ChatGPT как предварительное, подчеркивая, что Codex обрабатывает фактическую рабочую нагрузку в производственной среде. Внедрение вышло за рамки технических подразделений. Руководство активно расширяет использование Codex на нетехнические корпоративные функции в масштабах всей организации. Это расширение обеспечивает адаптацию стандартных операционных процедур к новым возможностям, внедренным командой инженеров.

Внутренний анализ показывает, что технические затраты на разработку конкретных продуктов теперь составляют примерно 20 процентов от прежнего уровня. Сроки поставки также сокращаются. Проекты, требующие внимания нескольких разработчиков в течение всего финансового квартала, теперь требуют работы одного инженера примерно в течение месяца.

Более короткие циклы разработки позволяют инженерным группам тестировать экспериментальные концепции и подтверждать потребительский спрос с минимальными затратами ресурсов. Руководство более точно распределяет капитал и инженерное время, используя прототипирование для исключения нежизнеспособных функций до начала полномасштабного производства.

Снижение временных и финансовых затрат на разработку программного обеспечения позволяет быстрее принимать внутренние решения. Технические команды значительно ускоряют итеративную работу над существующими продуктами, оперативно внедряя обновления и новые элементы интерфейса в рабочую среду.

Разговорная коммерция, основанная на данных о транспорте в режиме реального времени.

В 2023 году компания Omio запустила один из первых интерактивных интерфейсов для бронирования поездок, подключив модели OpenAI к своей собственной базе данных транспортных услуг.

Система обрабатывает запросы на естественном языке, касающиеся сложных мультимодальных маршрутов. Путешественники вводят запросы на естественном языке, касающиеся самого быстрого маршрута из Рима во Флоренцию или сравнения авиарейсов и поездов между Парижем и Барселоной.

Omio объединяет услуги, охватывающие поезда, автобусы, паромы и авиарейсы. Традиционные системы бронирования поездок требовали от пользователей перехода по нескольким веб-сайтам, ручного сравнения видов транспорта и самостоятельного составления маршрутов от разных поставщиков. Omio заменяет этот разрозненный процесс единым интерфейсом, способным анализировать намерения пользователя.

Генеративные модели анализируют текстовые данные и обращаются к системам бронирования для построения жизнеспособных маршрутов поездок. Приложение работает, основываясь на данных о ценах и наличии мест, получаемых от модели в режиме реального времени. Архитектура предотвращает генерацию вариантов поездок на основе статических или устаревших обучающих данных. В результате потребители получают маршруты, которые можно забронировать напрямую.

Omio расширила свою первоначальную интеграцию, создав специализированное приложение ChatGPT. Это приложение напрямую подключается к глобальной транспортной сети компании. Основываясь на проверенных данных, техническая команда обеспечивает высококачественные ответы. Потребители получают персонализированные варианты маршрутов, а не общие рекомендации по поездкам.

Omio определяет эту структурную схему как новую категорию разговорной коммерции. Искусственный интеллект выступает в качестве основного интерфейсного слоя, опосредующего взаимодействие между потребителем и базовой глобальной транспортной сетью. Компания рассматривает это как более широкий отход от традиционных интерфейсов, основанных на поиске, в сторону нативного генеративного взаимодействия с клиентами.

Внедрение этих систем указывает на будущее, в котором планирование поездок будет полностью зависеть от взаимодействия с интеллектуальными системами, напрямую подключенными к действующим транспортным сетям.

Корпоративная политика Omio прямо предписывает, что персонал несет полную ответственность за весь развернутый код и конечные результаты для бизнеса. Генеративные инструменты функционируют исключительно как механизмы ускорения разработки, анализа и принятия решений.

«Ответственность и подотчетность остаются за людьми. Искусственный интеллект помогает нам быстрее развиваться, быстрее анализировать и быстрее принимать решения, но люди остаются у руля», — объясняет Вочетка.

Такая структура управления предотвращает самостоятельное внесение автоматизированными системами необратимых изменений в инфраструктуру бронирования или основные алгоритмы мультимодальной маршрутизации. Сочетание широкого доступа сотрудников к инструментам OpenAI и строгих моделей контроля создает среду, в которой приоритет отдается как скорости, так и системной стабильности.

См. также: Снижение зависимости от поставщика с помощью многоагентных моделей Sakana AI Fugu

Хотите узнать больше об искусственном интеллекте и больших данных от лидеров отрасли? Посетите выставку AI & Big Data Expo, которая пройдет в Амстердаме, Калифорнии и Лондоне. Это масштабное мероприятие является частью TechEx и проводится одновременно с другими ведущими технологическими выставками, включая Cyber Security & Cloud Expo. Для получения дополнительной информации нажмите здесь.

AI News — это проект TechForge Media. Здесь вы можете ознакомиться с другими предстоящими мероприятиями и вебинарами, посвященными корпоративным технологиям.

Источник: www.artificialintelligence-news.com