Компания Meta анонсировала корпоративную платформу искусственного интеллекта и назначила генерального директора MongoDB руководителем проекта.

Карл Франзен

Компания Meta создает новое бизнес-подразделение для продажи продуктов и услуг в области искусственного интеллекта компаниям, назначив генеральным директором MongoDB Чирантана «Си-Джея» Десаи его руководителем. Как объявил в понедельник генеральный директор Марк Цукерберг, платформа Meta Enterprise Platform первоначально объединит агент Muse, Meta Business Agent, Muse API и код Muse. Десаи станет директором по корпоративным платформам и будет подчиняться непосредственно Цукербергу.

Этот шаг позволяет более четко обозначить корпоративную направленность Meta: компании должны иметь возможность развертывать ее стек ИИ для собственных нужд, а не использовать Meta в основном для рекламы и привлечения клиентов.

Однако для потенциальных покупателей объявление, сделанное в понедельник, описывает скорее стратегию, чем готовый к покупке пакет. Компания Meta не уточнила, какие продукты уже доступны на новой платформе, как они взаимодействуют друг с другом, сколько стоят, а также какие договорные и административные механизмы контроля получит корпоративный клиент.

Десаи обладает опытом продаж программного обеспечения крупным организациям. До того, как стать генеральным директором и президентом MongoDB, он руководил разработкой продуктов и инженерными разработками в Cloudflare и почти восемь лет проработал в ServiceNow, в том числе в качестве президента и главного операционного директора, сообщает Meta.

В заявлении, сопровождающем объявление, он сказал, что платформа превратит стек ИИ Meta в продукты, которые компании смогут развертывать самостоятельно, и что «безопасность и конфиденциальность изначально заложены в корпоративные продукты Meta». Meta не предоставила в объявлении подробных спецификаций безопасности для корпоративных решений.

Что Meta может предложить бизнесу сегодня

Пользовательский агент Muse, представленный в начале этого месяца, выполняет такие действия, как отправка электронных писем и бронирование поездок. Компания Meta заявляет, что он работает на выделенной виртуальной машине, запрашивает подтверждение перед выполнением важных действий и предоставляет запись о том, что было сделано. Он получил значительную популярность на начальном этапе: по данным аналитической компании Sensor Tower, к 24 сентября было совершено более 3,4 миллиона загрузок , согласно TechCrunch. Конкурирующие оценки различались, и данные о загрузках не позволяют определить, сколько людей продолжают использовать агента. Muse также занял первое место в американских магазинах приложений Apple App Store и Google Play Store за первые две недели.

Подход Muse связан с OpenClaw, открытым голосовым помощником, работающим через мессенджеры и подключенные инструменты. Нат Фридман, руководитель отдела продуктов искусственного интеллекта в Meta, сказал, что Meta разработала Muse с нуля, но в значительной степени черпала вдохновение из OpenClaw после того, как его команда поэкспериментировала с ним. Это описывает влияние на дизайн Muse, а не утверждение о том, что Muse работает на коде OpenClaw. Привлекательность для пользователей также является источником сложности для предприятий: агент становится более полезным по мере получения доступа к большему количеству учетных записей, данных и действий.

Компания Meta описала меры защиты этих возможностей, включая отдельное хранилище учетных данных и компонент мониторинга под названием Sentinel, который проверяет действия, запрошенные агентом. Однако в документации по безопасности говорится, что текущая архитектура технически не препятствует доступу Meta к информации в виртуальной машине пользователя, когда это необходимо для работы или обеспечения безопасности сервиса. Meta заявляет, что в скором времени появится Confidential VM, предназначенная для предотвращения такого доступа посредством шифрования; компания не сообщила, доступна ли эта защита в текущей версии Muse.

На прошлой неделе VentureBeat сообщила еще об одной проблеме. Исследователь безопасности Патрик Уордл обнаружил уязвимость в приложении Muse для Mac, которая могла позволить вредоносному ПО, уже работающему в учетной записи пользователя, перехватывать данные аутентификации и управлять агентом. Meta устранила уязвимость в течение дня; атака требовала наличия вредоносного кода на Mac и не обходила облачную изоляцию Muse. VentureBeat также обнаружила, что потребительский продукт предлагал индивидуальную запись активности, но не имел документированного централизованного представления для команды безопасности компании. В ходе теста с использованием личной учетной записи корреспондент VentureBeat по вопросам безопасности Луис Коламбус попросил Muse создать простой трекер сделок и записать строку в подключенную таблицу Google Sheets. Это продемонстрировало полезные действия в бизнес-стиле, хотя и не проверило, смогут ли корпоративные средства контроля обнаружить или остановить их.

Возможные последствия выходят за рамки собственных систем компании. В заметке от 27 сентября главный экономист Apollo Торстен Слок выдвинул гипотетический сценарий «агентского банковского паники»: Muse или аналогичные помощники в конечном итоге могут переводить свободные средства домохозяйств с низкопроцентных текущих счетов на счета с более высокой процентной ставкой, потенциально лишая банки дешевых депозитов, если внедрение будет осуществлено в больших масштабах. Он привел в пример среднюю доходность текущих счетов в стране в размере 0,1% по сравнению с ставками от 3,3% до 5,0% в других регионах. Это сценарий, описывающий возможные действия агентов, а не доказательство того, что Muse в настоящее время осуществляет перевод депозитов или что происходят снятия средств.

Успех Muse на потребительском рынке дает Meta своевременную возможность наладить отношения с бизнесом, но не отвечает на вопросы, касающиеся корпоративных клиентов. В заявлении, опубликованном в понедельник, не говорится, как персональный агент будет обрабатывать общие корпоративные данные, права доступа сотрудников или процессы утверждения.

Также не объясняется, как Muse Code и Muse API будут продаваться или администрироваться в рамках корпоративного предложения. Покупателям необходимо будет выяснить, сможет ли Meta связать агента, который пользователи хотят использовать, с возможностями обеспечения прозрачности, контроля и защиты данных, необходимыми их организациям.

Новая попытка после предыдущих выходов предприятий из бизнеса.

Компания Meta и раньше занималась разработкой бизнес-программного обеспечения, и эти различия имеют значение. Meta for Business , ранее известная как Facebook for Business, по-прежнему представляет собой набор инструментов для управления присутствием компании и активностью клиентов в Facebook, Instagram и Messenger. Её не следует путать с Workplace , бывшим продуктом Meta для внутренних коммуникаций работодателей.

Сервис Workplace, запущенный Facebook в 2016 году под названием Workplace, позволял сотрудникам общаться и обмениваться информацией внутри своих организаций. Компания Meta заявила, что к 2021 году число платных подписчиков превысило семь миллионов, но в 2024 году объявила о прекращении предоставления услуги.

Клиенты могли использовать его в обычном режиме до августа 2025 года; продукт был снят с производства в мае 2026 года. Эта история ставит перед покупателями, рассматривающими возможность использования другой системы Meta для основных операций, конкретный вопрос: какие долгосрочные обязательства по продукту и миграции возьмет на себя компания?

Компания Meta также позиционировала виртуальную реальность как инструмент для работы. В 2021 году она представила Horizon Workrooms , приложение для проведения встреч и совместной работы, и продвигала использование гарнитур Quest в бизнесе. Workrooms прекратила работу в феврале 2026 года. Horizon Worlds — это социальная платформа виртуальных миров от Meta; она отличается от продукта Workrooms, предназначенного для совместной работы на рабочем месте.

Эти данные о выходе из проекта не определяют, как будет развиваться платформа искусственного интеллекта Meta. Однако они показывают, почему корпоративному клиенту может потребоваться нечто большее, чем просто демонстрация возможностей агентов. Цены, гарантии обслуживания, условия обработки данных, административный контроль, поддержка интеграции и варианты выхода определят, сможет ли новая платформа стать надежной бизнес-инфраструктурой. Объявление Meta оставляет эти условия на потом.

Источник: venturebeat.com