Как стартапам в области ИИ следует думать о соответствии продукта рынку

Несмотря на все обещания чего-то нового, стартапы в сфере ИИ задаются многими теми же вопросами, что и стартапы прошлых лет: как они понимают, что достигли Святого Грааля соответствия продукта рынку?

Соответствие продукта рынку активно изучается уже много лет; о том, как овладеть этим искусством, написаны целые книги. Но, как и во многих других областях, ИИ переворачивает устоявшиеся практики.

«Честно говоря, это просто невероятно отличается от всех тех схем, которым нас всех учили в сфере технологий в прошлом», — заявила Энн Бордецки, партнёр New Enterprise Associates, стоявшей публике на конференции TechCrunch Disrupt в Сан-Франциско. «Это совершенно другая игра».

Первое место в списке занимает скорость изменений в мире искусственного интеллекта. «Сама технология не статична», — сказала она.

Тем не менее, существуют способы, с помощью которых основатели и операторы могут оценить, соответствует ли их продукт рынку.

Мурали Джоши, партнёр Iconiq, рассказал аудитории, что один из лучших показателей, на которые стоит обратить внимание, — это «долговечность расходов». Во многих компаниях ИИ всё ещё находится на ранней стадии внедрения, и поэтому значительная часть их расходов направлена на эксперименты, а не на интеграцию.

«Мы всё чаще видим, как люди переходят от бюджетов, предназначенных исключительно для экспериментального ИИ, к основным бюджетам, предназначенным для руководителей высшего звена», — сказал Джоши. «Вникать в это крайне важно, чтобы убедиться, что это инструмент, решение, платформа, которые будут использоваться долго, а не просто тестироваться и пробоваться».

Джоши также предложил стартапам учитывать классические метрики: количество активных пользователей за день, неделю и месяц. «Как часто ваши клиенты взаимодействуют с инструментом и продуктом, за которые они платят?»

Бордецкий согласился, добавив, что качественные данные могут помочь придать нюансы некоторым количественным показателям, которые могут предполагать, но не подтверждать, будут ли клиенты придерживаться продукта.

«Если вы общаетесь с клиентами или пользователями, даже во время качественных интервью, которые мы, как правило, проводим на ранних этапах, это становится очевидным», — сказала она.

Джоши также отметил, что собеседования с представителями руководства могут быть полезны. «Какое место это занимает в технологическом стеке?» — предлагает он спросить их. Он добавил, что стартапам стоит подумать о том, как сделать себя «более привлекательным продуктом с точки зрения основных рабочих процессов».

Наконец, по словам Бордецки, стартапам в области ИИ важно рассматривать соответствие продукта рынку как континуум. Соответствие продукта рынку — это не какой-то один момент времени, — сказала она. — Это умение думать о том, как начать с небольшого соответствия продукта рынку в своей сфере, а затем со временем значительно его укрепить».

Источник: techcrunch.com