Искусственный интеллект может изменить то, как принимаются важные решения, касающиеся ухода за пациентами.
Просматривая список вакансий, легко можно принять UnitedHealth Group за новейшего гиганта в области искусственного интеллекта из Силиконовой долины.
В рамках масштабной кампании по внедрению ИИ в основные бизнес-процессы компании UnitedHealth разместились сотни вакансий, в которых требуются специалисты с опытом работы в области анализа данных и искусственного интеллекта. По словам руководителей, в UnitedHealth уже работают 22 000 инженеров-программистов по всему миру, и более 80% из них используют ИИ для написания кода или создания новых агентов, что значительно больше, чем несколько лет назад.
Реклама
«С появлением генеративного ИИ мы значительно активизировались в обучении, инвестициях и разработке значимых сценариев использования», — заявил изданию STAT Сандип Дадлани, генеральный директор технологического подразделения Optum Insight. Он отметил, что цель компании — использовать ИИ для ускорения принятия решений и упрощения печально известной своей трудоемкостью бюрократии в сфере медицинского страхования.
UnitedHealth Group далеко не единственная компания, стремящаяся к трансформации с помощью ИИ. Однако ее стремительное развитие предвещает серьезные изменения в механизме американского здравоохранения, замену ручных процессов на процессы, управляемые множеством продуктов на основе ИИ. Хотя это может повысить скорость и эффективность, это также создаст новые риски для пациентов, которые не всегда знают, чьи интересы обслуживает агент ИИ, и даже когда и как технология используется для принятия решений об их лечении.
В ходе расследования STAT была предпринята попытка оценить эти риски, а также потенциальные преимущества, путем отслеживания того, как UnitedHealth Group внедряет ИИ в операции, затрагивающие десятки миллионов американцев. Эта работа включает в себя создание инженерных команд для переосмысления процесса обработки и проверки миллиардов медицинских заявок, автоматизации всего, от обнаружения мошенничества до клинической документации и выбора кодов выставления счетов, определяющих стоимость конкретного медицинского обслуживания и то, кто за него платит.
Источник: www.statnews.com
