По данным Комиссии по безопасности потребительских товаров США (CPSC), компания Peloton отзывает около 833 000 своих оригинальных тренажеров Bike+ после сообщений о том, что некоторые подседельные штыри сломались во время использования.
CPSC сообщает, что Peloton получила три жалобы, связанные с этой проблемой, включая два инцидента, в которых пользователи получили травмы.
Отозванные велотренажеры Bike+ продавались в период с января 2020 года по апрель 2025 года. Комиссия по безопасности потребительских товаров (CPSC) предупреждает пользователей Peloton «немедленно прекратить использование отозванных велотренажеров».
«Наши главные приоритеты — это целостность нашей продукции и благополучие наших участников», — заявил Марсио Оливейра, старший вице-президент Peloton по глобальным операциям с оборудованием и безопасности продукции, в заявлении, отправленном TechCrunch по электронной почте. «Мы пользуемся этой возможностью, чтобы предоставить замену подседельным штырям всем затронутым пользователям Bike+, и призываем их связаться с нами, чтобы получить обновлённый подседельный штырь как можно скорее».
Это не первый случай отзыва продукции Peloton. В 2023 году компания отозвала около 2,2 миллиона велотренажёров по соображениям безопасности после сообщений о травмах среди клиентов.
Отзыв в четверг стал очередной неудачей для Peloton, которая в прошлом году сменила генерального директора и уволила сотни сотрудников. Компания планирует опубликовать свой последний отчёт о прибылях и убытках в четверг на фоне усилий по восстановлению роста после спада продаж после пандемии. С момента достижения пика в январе 2021 года акции Peloton упали более чем на 90%.
В рамках усилий по возрождению бизнеса компания Peloton недавно объявила о самом крупном запуске за последние годы. Компания обновила всю свою линейку оборудования и выпустила Peloton IQ — систему искусственного интеллекта и компьютерного зрения, которая предоставляет пользователям персонализированные рекомендации.
Новая серия Cross Training от Peloton включает пять подключаемых фитнес-устройств: Cross Training Bike, Bike+, Tread, Tread+ и Row+. Каждое устройство оснащено усовершенствованным поворотным экраном для удобного переключения между кардио- и силовыми тренировками, йогой, пилатесом, балетными упражнениями и другими. Peloton IQ предлагает целевые тренировки, адаптированные к уровню физической подготовки пользователя, а также отслеживание эффективности, анализ прогресса и обратную связь в режиме реального времени.
Сосредоточение внимания Peloton на искусственном интеллекте знаменует собой первое крупное изменение продукта компании под руководством генерального директора Питера Стерна, бывшего руководителя Apple и Ford, который возглавил компанию в январе.
Источник: techcrunch.com
