Остерегайтесь коллег, которые создают «рабочую кашу» с помощью ИИ

Вкратце

Исследователи из консалтинговой компании BetterUp Labs в сотрудничестве со Стэнфордской лабораторией социальных сетей придумали новый термин для описания низкокачественной работы, созданной с помощью ИИ: «workslop» (отстой).

Согласно определению, данному в статье, опубликованной на этой неделе в Harvard Business Review, workslop — это «созданное ИИ рабочее содержимое, которое маскируется под хорошую работу, но не имеет сути, необходимой для значительного продвижения к выполнению поставленной задачи».

Исследователи BetterUp Labs предполагают, что Workslop может быть одним из объяснений того, почему 95% организаций, попробовавших ИИ, сообщают об отсутствии окупаемости инвестиций. Workslop, пишут они, может быть «бесполезным, неполным или не иметь важного контекста», что лишь добавляет работы всем остальным.

«Коварный эффект workslop заключается в том, что он перекладывает бремя работы на нижестоящего, требуя от получателя интерпретировать, исправлять или переделывать работу», — пишут они.

Исследователи также провели непрерывный опрос 1150 штатных сотрудников, проживающих в США, и 40% респондентов заявили, что получали «воркслоп» в прошлом месяце.

Чтобы избежать этого, исследователи говорят, что руководители предприятий должны «моделировать продуманное использование ИИ, имеющее цель и намерение» и «устанавливать четкие границы для своих команд в отношении норм и приемлемого использования».

Источник: techcrunch.com