Джон МакНил о том, как освоить масштабирование и инновации | MobiHealthNews

На конференции HIMSS26 основной докладчик и бывший президент Tesla Джон Макнил поделился концепцией, которую Tesla использовала при создании автомобильной компании, и рассказал о том, как эти уроки можно применить в здравоохранении. Стратегическое планирование

Джон МакНилл выступает на HIMSS26.

Фото: Джессика Хаген/MobiHealthNews

ЛАС-ВЕГАС – На конференции и выставке HIMSS Global Health Conference & Exposition 2026, состоявшейся во вторник в Лас-Вегасе, основной докладчик Джон МакНил, генеральный директор DVx Ventures, бывший президент Tesla и главный операционный директор Lyft, обсудил вопросы освоения методов масштабирования и инноваций даже в условиях неблагоприятной экосистемы.

Макнейл отметил, что, хотя сектор здравоохранения отличается от автомобильной промышленности, его структура, принципы и процессы по-прежнему ценны в этой области.

«В Tesla нет центра инноваций. Нет инновационных команд. Считается, что каждый является новатором, но инновации – это некая структура. Существует структура, которая ими управляет, и внутри компании эта структура называется алгоритмом. Это постоянно работающая система, управляемая руководством, и вы практикуете это еженедельно», – сказал Макнейл.

Концепция изменений начинается с упрощения. Он сказал, что сложность — это не то же самое, что необходимость, и упрощение синонимично инновациям, потому что новаторы всегда открывают новые способы ведения дел.

«Люди по своей природе склонны к усложнению», — сказал Макнейл. «Простота требует усилий».

Когда в какой-либо отрасли, например, в здравоохранении или автомобильной промышленности, десятилетиями не происходило никаких изменений, внести изменения бывает сложно, сказал Макнейл.

«Ваша цель не должна заключаться в повышении удовлетворенности пациентов. Не должно быть внедрение ИИ. Вместо этого, она должна заключаться в сокращении сроков диагностики на 50%, времени цикла диагностики. Необходимо сократить время обслуживания пациентов вдвое. Это позволит быстро повысить эффективность работы», — сказал он.

По его словам, компания должна иметь четкие и амбициозные показатели и должна понимать, что все сотрудники и те, и другие осознают важность этих показателей. Необходимо упростить цель и проблему, которую вы пытаетесь решить.

Понимание того, где именно возникают проблемы в процессе, относящемся к конкретному сектору, также имеет важное значение.

Макнейл сказал, что Tesla сосредоточилась на программной составляющей автомобиля, а не на аппаратной, и их девиз был: «Делайте все просто, подвергайте сомнению каждое требование и спрашивайте «почему?».

«Необходимо подвергать сомнению каждое требование, даже если оно оскорбительно. Я задавал этот вопрос неделями, и это, вероятно, стоило нам нескольких недель, в течение которых мы были на грани банкротства. Но первый шаг алгоритма — это именно этот вопрос. Необходимо удалять и неустанно исключать эти требования, и как только вы это сделаете, вы встанете на путь упрощения», — сказал Макнейл.

По его словам, удаление требований помогает упростить процесс. После этого следует удалить все возможные этапы процесса и автоматизировать все в последнюю очередь.

Макнейл сказал, что у него есть спорное убеждение, что нужно резко сокращать процессы, а затем можно добавить 10% от сокращенных шагов, чтобы упростить задачу.

После уточнения и обсуждения оптимизируйте ручной процесс. Он сказал, что важны качество, скорость и дешевизна. Без качества скорость невозможна.

Далее следует автоматизация. Если сначала внедрить автоматизацию, это замедлит процесс, — сказал Макнейл.

Поэтому, по его словам, существует определенная структура, которой следует придерживаться. Первый шаг — расширить определение продукта, включив в него определение клиента, начиная с самого начала и до конечного результата, сказал Макнейл. Следующие шаги — это придать процессу срочность и ответственность.

И наконец, «придерживайтесь собственного подхода», — сказал Макнейл. Убедитесь на собственном опыте, что вы предлагаете, используя систему обратной связи, поскольку «обратная связь чрезвычайно важна».

Теги: HIMSS26, Бизнес-аналитика

Источник: www.healthcareitnews.com