После негативной реакции общественности компания Adobe отменила решение о закрытии Adobe Animate и перевела приложение в «режим технического обслуживания».

Компания Adobe приостанавливает свои планы по прекращению поддержки Adobe Animate после резкой критики со стороны клиентов, последовавшей за объявлением о закрытии программного обеспечения для 2D-анимации на фоне усиления внимания к инвестициям в искусственный интеллект.

«Мы не прекращаем и не удаляем доступ к Adobe Animate. Animate останется доступным как для существующих, так и для новых клиентов, и мы гарантируем, что вы продолжите иметь доступ к своему контенту», — написала компания в сообщении в среду.

Объявление Adobe в понедельник о прекращении поддержки Animate вызвало недоверие, разочарование и гнев, а пользователи выразили обеспокоенность по поводу отсутствия альтернатив, аналогичных Animate по функциональности.

В среду компания изменила свою позицию, заявив, что больше не будет «крайнего срока или даты, к которой Animate перестанет быть доступным».

«Adobe Animate переведен в режим технического обслуживания для всех клиентов. Это касается частных лиц, малых предприятий и крупных компаний. Режим технического обслуживания означает, что мы продолжим поддерживать приложение и обеспечивать его безопасность и исправление ошибок, но больше не будем добавлять новые функции. Animate останется доступным как для новых, так и для существующих пользователей — мы не будем прекращать или удалять доступ к Adobe Animate», — говорится в сообщении.

Один из клиентов, оставивший сообщение на форуме X, попросил Adobe хотя бы сделать программное обеспечение открытым исходным кодом, а не отказываться от него. Комментаторы в ветке ответили с тревогой, говоря что-то вроде: «Это реально разрушит мне жизнь» и «Что, черт возьми, они делают? Animate — это причина, по которой значительная часть пользователей Adobe вообще подписывается на эту программу».

В понедельник компания обновила свой сайт поддержки и разослала электронные письма существующим клиентам, объявив о прекращении поддержки Adobe Animate 1 марта 2026 года. Корпоративные клиенты продолжат получать техническую поддержку до 1 марта 2029 года, чтобы облегчить переход, сообщила компания тогда. Другие клиенты будут получать поддержку до марта следующего года.

Компания Adobe объяснила свое решение прекратить поддержку программы в разделе часто задаваемых вопросов, заявив: «Animate — это продукт, существующий более 25 лет и хорошо выполнявший свою задачу по созданию, развитию и поддержанию экосистемы анимации. По мере развития технологий появляются новые платформы и парадигмы, которые лучше отвечают потребностям пользователей. Признавая эти изменения, мы планируем прекратить поддержку Animate».

Если читать между строк, создавалось впечатление, что Adobe намекала на то, что Animate больше не отражает текущее направление развития компании, которая теперь больше сосредоточена на продуктах, использующих технологии искусственного интеллекта.

Удивительно, что Adobe даже не смогла порекомендовать программное обеспечение, которое полностью заменило бы то, что клиенты теряют с Animate. Вместо этого компания заявила, что клиенты с планом Creative Cloud Pro могут использовать другие приложения Adobe для «замены части функциональности Animate».

Например, было высказано предположение, что Adobe After Effects может поддерживать сложную покадровую анимацию с помощью инструмента «Марионетка», а Adobe Express можно использовать для анимационных эффектов, которые можно применять к фотографиям, видео, тексту, фигурам и другим элементам дизайна.

Намеки на то, что Adobe движется в этом направлении, появились, когда на ежегодной конференции Adobe Max компания не упомянула Animate. Кроме того, версия программного обеспечения на 2025 год так и не была выпущена.

До перехода в «режим технического обслуживания» компания Adobe планировала, что программное обеспечение продолжит работать для тех, кто его скачал. Обычно Adobe взимала 34,49 доллара в месяц за программное обеспечение, а при заключении договора на 12 месяцев цена снизилась до 22,99 доллара. Годовой предоплаченный план стоил 263,88 доллара. Теперь компания заявляет, что он будет доступен и новым пользователям.

Некоторые пользователи рекомендуют в качестве замены другие программы для анимации, в том числе Moho Animation и Toon Boom Harmony.

Обновлено 4 февраля 2026 г.: компания Adobe отменила свое решение и объявила о переводе программного обеспечения в режим поддержки, а не о прекращении его поддержки.

Источник: techcrunch.com