ServiceNow заключает еще одно партнерство в области искусственного интеллекта, на этот раз с компанией Anthropic.

Всего через неделю после объявления о партнерстве с OpenAI компания ServiceNow объявила о сделке с крупным игроком на рынке искусственного интеллекта, Anthropic.

В среду компания ServiceNow, разработчик программного обеспечения для управления корпоративными рабочими процессами, заключила многолетнее соглашение с исследовательской лабораторией искусственного интеллекта Anthropic. Это партнерство предусматривает дальнейшее внедрение моделей ИИ Anthropic в платформу ServiceNow для ее клиентов, а также предоставление доступа к ИИ Anthropic для сотрудников компании.

Компания ServiceNow отказалась уточнить продолжительность партнерства или размер сделки.

В рамках этой сделки семейство моделей Claude от Anthropic станет предпочтительной моделью ИИ для всех продуктов ServiceNow, использующих ИИ для управления рабочими процессами. Claude также станет моделью по умолчанию для конструктора агентов ИИ ServiceNow Build Agent, который позволяет разработчикам создавать агентные рабочие процессы и разрабатывать приложения.

В рамках сделки также предусмотрено внедрение Claude для 29 000 сотрудников ServiceNow компании. Продукт Claude Code, разработанный компанией Anthropic для кодирования атмосферы, также доступен инженерам компании.

«ServiceNow совместно с Anthropic превращает интеллектуальные решения в практические действия с помощью встроенных в ИИ рабочих процессов для крупнейших предприятий мира», — заявил Билл Макдермотт, председатель и генеральный директор ServiceNow, в пресс-релизе компании. «Вместе мы доказываем, что глубоко интегрированные платформы с открытой экосистемой — это путь к созданию будущего».

Эта новость появилась всего через неделю после того, как компания объявила о новом партнерстве в области искусственного интеллекта с конкурентом Anthropic, компанией OpenAI, которое предусматривает предоставление клиентам ServiceNow доступа к моделям OpenAI через продукты этой компании.

Президент, главный операционный директор и главный директор по продуктам ServiceNow Амит Завери заявил, что компания целенаправленно проводит многомодельную стратегию.

«Мы не рассматриваем эти партнерства как конкурентные или взаимоисключающие», — сказал Завери в электронном письме. «Корпоративные клиенты хотят иметь выбор моделей. Им нужна правильная модель для правильной задачи — обеспечение согласованности управления, безопасности и аудита на платформе ServiceNow AI. Каждая модель обладает своими сильными сторонами, и наша роль заключается в том, чтобы объединить их таким образом, чтобы обеспечить наилучшие результаты для клиентов».

Эта сделка — лишь последняя для Anthropic, которая в последние месяцы объявила о ряде крупных корпоративных сделок. Ранее в этом году компания объявила о сделке с глобальным страховым провайдером Allianz, а в конце прошлого года — о партнерстве с Accenture, IBM, Deloitte и Snowflake.

Хотя предприятиям до сих пор было сложно добиться измеримой отдачи от инвестиций в ИИ, венчурные инвесторы недавно предсказали, что ситуация изменится в 2026 году — хотя это уже третий год подряд, когда они делают такой прогноз.

Источник: techcrunch.com