WhatsApp ограничит количество сообщений, которые люди и компании могут отправлять без ответа

WhatsApp пытается решить проблему спама, устанавливая ограничение на количество сообщений, которые отдельные пользователи и компании могут отправлять неизвестным людям, не получая ответа.

Хотя изначально приложение было простым способом отправлять сообщения личным контактам, со временем оно стало сложнее, включая группы, сообщества и деловые сообщения. В связи с этими изменениями люди получают больше сообщений, чем когда-либо, и сложно уследить за всеми.

Все сообщения, отправляемые пользователями и компаниями другим пользователям, будут учитываться в рамках нового ежемесячного лимита, если только они не получат ответа. Например, если вы встречаетесь с кем-то на конференции и отправляете три сообщения, это учитывается в рамках лимита.

WhatsApp не сообщил, каким будет лимит, поскольку в настоящее время компания тестирует разные лимиты.

Однако когда компания или частное лицо приближается к достижению лимита, приложение выведет предупреждение для этих пользователей во всплывающем окне с указанием количества сообщений, чтобы они могли избежать блокировки отправки сообщений.

Компания сообщила TechCrunch, что это тестирование будет запущено в нескольких странах в ближайшие недели. Также компания отметила, что среднестатистические пользователи обычно не достигают лимита, и его функциональность не пострадает. Вместо этого, меры контроля разработаны для эффективной борьбы с людьми и компаниями, которые рассылают массовые сообщения и спам.

Лично я, просматривая входящие в WhatsApp, часто нахожу более 50 непрочитанных сообщений. Когда я пытаюсь узнать, кто их отправил, оказывается, что многие из них — от компаний и неизвестных людей. У людей вокруг меня были похожие ситуации, поскольку WhatsApp служит универсальным инструментом коммуникации для такого рынка, как Индия, где я живу.

В течение последнего года WhatsApp пытался ограничить спам-рассылку с помощью различных инструментов и мер безопасности. В июле 2024 года компания начала тестировать ограничения на количество маркетинговых сообщений, которые компания может отправлять пользователям в месяц. В том же году пользователи получили возможность отписаться от маркетинговых сообщений от компаний. Таким образом, они могут получать обновления или поддержку от компании, не подвергаясь спаму.

Ранее в этом году WhatsApp начал эксперимент, установив ограничение на количество сообщений, которые пользователи и компании могут отправлять друг другу. Компания заявила, что начала расширять этот эксперимент более чем на десяток стран, включая Индию, один из крупнейших рынков компании с более чем 500 миллионами пользователей.

Источник: techcrunch.com