Truecaller выводит свою систему обнаружения мошенничества в открытый интернет, выходя за рамки определения номера звонящего.

После более чем десяти лет работы над развитием бизнеса по определению номера звонящего, обслуживающего более 500 миллионов пользователей, компания Truecaller теперь выводит собранную за это время информацию о мошеннических схемах в открытый интернет, без необходимости установки приложения или регистрации.

В воскресенье шведская компания запустила Scam Checker, новый веб-сервис и приложение для Android, позволяющее пользователям вставлять подозрительный номер телефона, ссылку или сообщение, чтобы проверить, не являются ли они мошенническими. Для работы сервис отображает соответствующие сообщения из сообщества Truecaller, ScamFeed. Однако более подробная информация о номере телефона, включая связанное с ним имя, по-прежнему доступна только через существующий сервис Truecaller, для использования которого требуется авторизация.

Как сообщила компания, бесплатный инструмент первоначально будет доступен в Индии, а затем его использование расширится на Латинскую Америку, Ближний Восток и Африку, а также Юго-Восточную Азию.

Помимо того, что сообщения от сообщества служат инструментом привлечения потенциальных клиентов для приложения, они позволяют Truecaller лучше понимать мошеннические схемы, циркулирующие в данный момент. Это также может помочь компании с продуктами по борьбе с мошенничеством и рисками, продаваемыми предприятиям через Truecaller for Business, хотя Джунджунвала отметил, что сам Scam Checker ориентирован на потребителей.

Для работы сервис Truecaller Scam Checker проверяет ссылку, которую отправляет пользователь, раскрывая сокращенные URL-адреса и отслеживая перенаправления до конечного пункта назначения. Затем он сравнивает их со своей собственной базой данных рисков и другими признаками мошенничества. Пользователи также могут вставить подозрительное сообщение, что позволит сервису определить номер телефона или ссылку и отобразить соответствующие отчеты от сообщества Truecaller.

Запуск этой услуги происходит на фоне того, что мошенничество вышло далеко за рамки телефонных звонков и распространилось на текстовые сообщения, мессенджеры и веб-ссылки. В опросе GSMA 2025 года среди взрослого населения Индии (PDF) 46% респондентов, сообщивших о мошенничестве, заявили, что с ними связывались через мессенджеры, 37% — через SMS и 32% — по телефону.

По оценкам Truecaller, на основе анализа объемов поисковых запросов и трафика к существующим сервисам проверки, люди ежемесячно совершают около 14 миллионов поисковых запросов в интернете для проверки подозрительных ссылок и номеров телефонов. Как рассказал генеральный директор Ришит Джунджунвала изданию TechCrunch, именно такое поведение повлияло на создание Scam Checker.

«Когда вам это нужно, вы обычно находитесь в другом месте. Ссылка появляется в WhatsApp. Ваша мама получает сообщение о штрафе за нарушение правил дорожного движения. Друг пересылает вам скриншот и спрашивает: „Это правда?“ — говорит Джунджунвала. — В этот момент люди начинают искать информацию в интернете».

Сообщество Truecaller становится важнейшей частью усилий компании по выявлению мошенничества. Компания сообщила TechCrunch, что в Индии на ScamFeed, краудсорсинговой платформе, где пользователи могут публиковать и обсуждать мошеннические схемы, зарегистрировано около 20 000 сообщений о мошенничестве, при этом каждую неделю добавляется около 1300 новых сообщений. В период с 14 по 20 сентября компания также сообщила, что оценила 12,9 миллиарда сообщений по всему миру и отметила 20,3 миллиона как мошеннические.

В ближайшем будущем Truecaller планирует расширить перечень типов мошеннических схем, которые может выявлять Scam Checker, и добавить возможность загрузки скриншотов для дальнейшего анализа.

Расширение функционала компании за пределы функции определения номера звонящего происходит на фоне новых вызовов, с которыми сталкивается ее основной бизнес в Индии, крупнейшем рынке с более чем 350 миллионами пользователей. Телекоммуникационные операторы внедряют поддерживаемую федеральным правительством услугу Calling Name Presentation, в то время как Apple и Google добавили собственные функции определения номера звонящего и защиты от спама. На прошлой неделе индийский регулятор телекоммуникаций также обязал приложения для определения номера звонящего делиться с телекоммуникационными операторами сообщениями о спаме, отправленными пользователями, что Truecaller раскритиковал как «односторонний обмен».

В результате, компания Truecaller смещает акцент с определения номера звонящего на другие функции.

«Первая проблема, которую мы решили, — это определение номера звонящего, и большинство людей до сих пор находят нас именно так», — сказал он. «Но мошенничество перешло к более многоканальному подходу с использованием ссылок и сообщений, а также все чаще к голосовой и видеосвязи. Наша защита должна следовать за мошенником».

Источник: techcrunch.com