Какие данные собирают чат‑боты с искусственным интеллектом и что пользователи могут с этим сделать

Google, Anthropic, xAI, Microsoft, Meta*, OpenAI — все эти компании собирают данные пользователей с помощью своих чат‑ботов с искусственным интеллектом.

Изначально модели обучались на массивах общедоступных интернет‑данных. Но по мере того, как всё больше пользователей присоединялось к платформам искусственного интеллекта, их взаимодействие стало основой для обучения будущих моделей.

Несмотря на то, что интернет ежедневно пополняется огромным количеством нового контента, личное взаимодействие по‑прежнему даёт компаниям более полное представление о том, как люди думают и общаются. Компании утверждают, что не продают данные третьим лицам и рекламодателям.

Специалисты Neowin рассказали, как отключить некоторые функции для сбора данных. Речь пойдёт только об обычных чат‑ботах, поскольку именно с ними в основном взаимодействуют пользователи.

ChatGPT

ChatGPT по умолчанию собирает запросы и загружаемые пользователями медиафайлы, а также собственные ответы. Чтобы перестать делиться своими чатами с OpenAI, придётся отказаться от этой функции вручную. Вот как это сделать:

• Зайдите в ChatGPT

• Нажмите на значок своего профиля

• Перейдите в «Настройки» > «Управление данными»

• Отключить «Улучшить модель для всех»

После этого OpenAI не будет использовать чаты для обучения своих моделей. Но это не означает, что у компании не будет к ним доступа. Все чаты и личная информация будут по‑прежнему регистрироваться. Кроме того, отказ распространяется только на будущие диалоги.

Ещё один способ получения пользовательских данных — обратная связь. Если пользователь поставит лайк или дизлайк под ответом, ChatGPT воспримет это как обратную связь, и весь диалог снова может быть использован для обучения.

После удаления чаты хранятся на серверах OpenAI в течение 30 дней. Данные могут храниться ещё дольше по соображениям безопасности или по другим юридическим причинам.

Полные условия — на странице политики конфиденциальности OpenAI.

Gemini

Gemini собирает запросы, ответы, загружаемые файлы и информацию об использовании функций, привязанную к учётной записи Google, а рецензенты просматривают образцы этих данных. В чате нет опции для отключения просмотра, но можно сделать следующее через аккаунт Google:

• Откройте приложение Gemini или gemini.google.com.

• Нажмите на значок «Настройки» рядом с фотографией профиля.

• Выберите «Активность»

• Выключите её и подтвердите действие

Срок хранения данных не зависит от переключателя. По умолчанию активность автоматически удаляется через 18 месяцев, но этот срок можно изменить на 3 месяца, 36 месяцев или бессрочно. Исключением являются чаты, которые просматривал человек: они, а также связанные с ними данные, такие как язык, тип устройства и информация о местоположении, хранятся до трёх лет.

С полными условиями можно ознакомиться в Центре конфиденциальности приложений Gemini.

Claude

Claude собирает загруженные файлы, сеансы кодирования, запросы и ответы. Anthropic обучает Claude на основе ответов пользователя, если только он не отключит эту функцию. Вот как это сделать:

• Щёлкнуть значок профиля

• Перейти в «Настройки» > «Приватность»

• Отключить «Улучшение ИИ‑моделей»

Отключение этой функции останавливает только будущее обучение ИИ‑модели. Если удалить чат с Claude, то он сразу исчезнет из истории, а из серверной части Anthropic удалится в течение 30 дней. При использовании режима инкогнито в Claude данные не отправляются в Anthropic для обучения модели, но они всё равно могут быть зарегистрированы в целях безопасности.

Как и OpenAI, Anthropic также регистрирует весь диалог, если пользователь ставит лайк или дизлайк под ответом, поскольку это считается обратной связью. Она не связана с учётной записью и не имеет прямого отношения к пользователю, но всё равно хранится на серверах Anthropic. Кроме того, если сообщения будут помечены системами безопасности Anthropic как нарушающие правила использования, компания будет хранить их до двух лет.

Полные условия можно прочитать в Центре конфиденциальности Anthropic.

Copilot для Windows

Copilot собирает текстовые и голосовые сообщения, а также любые изображения или файлы, которые загружает пользователь. Чаты с ИИ‑ассистентом сохраняются по умолчанию, хранятся в течение 18 месяцев и отображаются в истории.

Как отказаться от обучения ИИ на основе чатов с Copilot:

• Откройте приложение Copilot или copilot.com

• Нажмите на значок своего профиля, затем выберите «Аккаунт»

• Выберите «Конфиденциальность»

• Отключите «Обучение на основе активности в разговорах» и «Обучение на основе голосовых разговоров»

Microsoft разделяет обучение и персонализацию ИИ. При включённой персонализации Copilot будет запоминать информацию, но диалоги не будут использоваться для обучения моделей.

Пользователь не может отказаться от проверки диалогов специалистами, и если чат будет помечен как нарушающий правила, его проверит человек, независимо от настроек. Загруженные файлы и изображения обрабатываются так же, как и текстовые диалоги. Они хранятся до 18 месяцев, а затем автоматически удаляются. Microsoft будет использовать загруженный контент для обучения, если пользователь не откажется от этого.

Справедливости ради, Microsoft заявляет, что удаляет из всего, что используется для обучения, идентифицирующие данные, такие как лица, имена и номера учётных записей, пишет Neowin.

В браузере Copilot хранит историю просмотров, сохраненные пароли и файлы cookie локально на устройстве и синхронизирует их с учётной записью Microsoft, если включена синхронизация.

Ознакомиться с полными условиями можно на странице политики конфиденциальности Microsoft Copilot.

Grok

ИИ‑помощник от Илона Маска подчиняется двум совершенно разным политикам конфиденциальности в зависимости от того, где его использовать. Доступ к Grok через веб‑сайт grok.com или приложение Grok регулируется собственной политикой конфиденциальности xAI. Использование Grok на платформе X регулируется политикой конфиденциальности X.

Grok на X: X делится общедоступными данными, публичными постами, активностью, интересами и взаимодействиями пользователя с Grok. Сюда входят голосовые вводы и их расшифровка, которые xAI использует для обучения и тонкой настройки своих моделей. Отдельная настройка отвечает за персонализацию, которая использует те же данные, но только для того, чтобы адаптировать опыт взаимодействия с Grok, а не для обучения ИИ‑модели.

Как отказаться от сбора данных для обучения ИИ в Х:

• Перейдите в «Настройки и конфиденциальность» > «Конфиденциальность и безопасность»

• Перейдите к «Персонализация и предоставление данных»

• Выберите «Grok и сторонние партнёры»

• Снимите флажок «Разрешить использование ваших общедоступных данных, а также ваших взаимодействий, входных данных и результатов работы с Grok и xAI для обучения»

• Для отключения персонализации снимите флажок «Разрешить X персонализировать работу с Grok»

Отключение этой функции запрещает xAI использовать данные из чата для обучения Grok, но это не мешает модели обучаться в процессе обычного использования в других местах. Например, рекомендации на основе Grok продолжают обучаться на основе действий пользователя независимо от этого параметра. Лучший способ защитить свою учётную запись X от более широкого использования — сделать её приватной. Приватность учётной записи — это не только переключатель обучения, но и гарантия того, что публикации вообще не будут использоваться для обучения Grok и не будут находиться по запросам других пользователей.

Можно удалить всю историю чатов с Grok через «Настройки и конфиденциальность» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Обмен данными и персонализация» > «Grok» > «Удалить историю переписки». Удалённые переписки стираются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда xAI необходимо сохранить их дольше по соображениям безопасности или юридическим причинам.

Grok на сайте grok.com или в приложении Grok: Что касается xAI, Grok собирает всё, что пользователь вводит или загружает в качестве входных данных, а также выходные данные, которые Grok генерирует в ответ, и отзывы, которые человек оставляет, нажимая «Нравится» или «Не нравится».

Вот как отказаться от сбора данных:

• Перейдите на grok.com

• Нажмите на свою аватарку в левом нижнем углу и выберите «Настройки»

• Перейдите в раздел «Контроль данных» и снимите отметку «Улучшить модель». Здесь также можно отключить параметры персонализации

xAI не использует приватные чаты для обучения моделей, но всё же хранит переписку на своих серверах, которые удаляются в течение 30 дней, если только данные не нужно хранить дольше по юридическим причинам или соображениям безопасности. Удаление обычного чата или аккаунта происходит в те же 30 дней.

Полные условия можно найти на странице политики конфиденциальности X и странице политики конфиденциальности xAI.

Meta* AI

Помимо обычных источников, таких как общедоступный интернет‑контент, Meta* также обучает свои модели на основе всего, чем пользователь делится в её продуктах, таких как Facebook** и Instagram**.

На странице политики конфиденциальности Meta* указано, что компания «не использует содержание личных сообщений с друзьями и родственниками для обучения нейросети, если только пользователи сами не решат поделиться этими сообщениями с ИИ».

В отличие от других платформ, где отказаться от использования ИИ довольно просто, Meta* не предоставляет действенного механизма отказа. Можно заполнить форму возражения, но компания не гарантирует, что удовлетворит жалобу.

Также нет чёткой информации о хранении данных, поскольку Meta* хранит обучающие данные «столько, сколько необходимо в каждом конкретном случае», что на практике означает, что данные будут храниться до тех пор, пока это будет необходимо для безопасной и эффективной работы модели.

Полный список условий можно найти на странице Meta*, посвящённой конфиденциальности ИИ.

Специалисты Neowin напоминают, что не стоит относиться к нейросети как к другу или реальному человеку: «ИИ — это порой ненадежный инструмент, у которого нет ни чувств, ни реального понимания. Это алгоритм прогнозирования, который сопоставляет текст на основе обучающих данных». Если требуется обсудить конфиденциальные вопросы, то лучше использовать временный чат или режим инкогнито.

Также нужно следить за исключениями, которые отменяют отказ от участия в обучении. Обратная связь в виде лайков и дизлайков возвращает весь диалог в режим обучения в ChatGPT, Claude и Grok. Чаты, отмеченные как «опасные» или прошедшие проверку на безопасность, отслеживаются отдельно, независимо от настроек пользователя, пишет Neowin.

Meta Platforms*, а также принадлежащие ей социальные сети Facebook**, WhatsApp** и Instagram**: *‑ признана экстремистской организацией, её деятельность в России запрещена; ** — запрещены в России.

Источник: habr.com