Искусственный интеллект в психической помощи: Как Google использует ИИ для повышения психического здоровья

Отключение пользователей от сервиса «может принести больше вреда, чем пользы», — заявила Меган Джонс Белл изданию STAT.

• Управление оповещениями для этой статьи
• Отправить эту статью по электронной почте
• Поделитесь этой статьей

В условиях давления на Google с целью повышения ответственности за влияние продуктов искусственного интеллекта на психическое здоровье, клинический директор компании Меган Джонс Белл приветствовала вызов, связанный с тем, чтобы сделать искусственный интеллект полезным для людей, обращающихся к чат-боту Gemini с проблемами психического здоровья.

«Иногда может показаться, что закрытие чего-либо — это способ предотвратить вред, — сказал Джонс Белл изданию STAT. — Мы считаем, что повышение безопасности и удобства использования нашего продукта, а также укрепление связей для его поддержки — это более эффективный путь к поддержанию психического здоровья большинства людей».

Реклама

Компания Google недавно обновила свое приложение Gemini, чтобы оно более заметно отображало ссылки на горячие линии помощи в кризисных ситуациях, когда обнаруживает, что человек может подвергаться риску самоповреждения. В разговорах о психическом здоровье ИИ часто направляет людей к внешним ресурсам, но при этом не отключается, напоминая пользователю, например: «Я здесь, чтобы выслушать».

Источник: www.statnews.com