Федеральная торговая комиссия (FTC) подала жалобу на Sendit, приложение для анонимных вопросов, которое стало популярным среди поколения Z и младше, за незаконный сбор данных детей, обман пользователей относительно отправителей сообщений и обманную покупку подписок.
В Sendit пользователи, в основном подростки, могут отправлять друг другу анонимные вопросы благодаря интеграции с Instagram, TikTok или Snapchat. За последние годы появилось несколько подобных приложений, включая YOLO и LMK, которые были заблокированы в Snapchat в 2021 году из-за судебного иска о самоубийстве ребёнка. После этой блокировки Sendit быстро набрал 3,5 миллиона загрузок, поскольку пользователи массово переходили на приложение, чтобы заменить тех, чьи приложения были недоступны.
В следующем году издание TechCrunch сообщило, что новые приложения для анонимных вопросов, такие как Sendit и LMK, вводили пользователей в заблуждение с помощью поддельных сообщений, а затем предлагали внутриигровые покупки, чтобы узнать, кто отправил сообщения.
Эти сообщения нашли отражение в жалобе FTC, в которой утверждалось, что Sendit отправлял пользователям фальшивые, провокационные сообщения (вроде «Ты когда-нибудь встречался со мной?» или «Ты пробовал наркотики?»).
Если пользователь хотел узнать, кто отправил сообщение, он мог заплатить 9,99 доллара за «Бриллиантовое членство», но FTC утверждает, что не было ясно, был ли это еженедельный платеж, а не единовременная сумма. Если пользователь раскрывал «личность» отправителя сообщения, отправленного Sendit, ему предоставлялась ложная информация.
FTC также обвинила Sendit в сознательном сборе данных о пользователях младше 13 лет без согласия родителей, что является нарушением COPPA (Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете). В частности, FTC сослалась на случай 2022 года, когда более 116 000 пользователей сообщили, что им меньше 13 лет, но компания Iconic Hearts, родитель Sendit, не уведомила родителей о сборе этих данных и не запросила разрешения.
В том же году издание TechCrunch обнаружило, что пользователи Sendit жаловались в отзывах в App Store на то, что приложение Sendit для Instagram подстрекало к загрузкам, рекламируя себя как «Sendit Reveal» — приложение, которое «показывает», кто отправлял им анонимные сообщения.
В то время, когда TechCrunch спросил основателя Sendit Хантера Райса об этих темных закономерностях, он предположил, что мы ищем кликбейт.
«В нашей деятельности есть много интересного, заслуживающего освещения в печати», — сказал Райс в интервью TechCrunch в 2022 году. «Вы можете развлекаться на эту тему, но меня интересуют только реальные новости».
В 2022 году Sendit также подала в суд на конкурента NGL, утверждая, что тот украл идею фальшивых анонимных вопросов и других коммерческих тайн. Позже, после публикации TechCrunch, NGL была вынуждена прекратить эту практику, чтобы остаться в App Store.
Источник: techcrunch.com
