Напряженная и продуктивная неделя в Лас-Вегасе продемонстрировала, как системы здравоохранения «сосредотачиваются на практической реализации», а «управление и доверие, наконец, рассматриваются как необходимые условия» для успешного внедрения искусственного интеллекта. Искусственный интеллект 
Фото: HIMSS Media
В преддверии апреля, когда мы завершаем наши письменные репортажи с HIMSS26 (видеоматериалов с HIMSS TV еще много), стоит еще раз оглянуться на несколько насыщенных дней прошедшего месяца, когда 24 000 лидеров в сфере здравоохранения и информационных технологий, старые и новые друзья со всего мира, съехались в Лас-Вегас, чтобы обменяться опытом о передовых технологиях, преобразующих глобальную экосистему здравоохранения.
Недавно представители Healthcare IT News пообщались с десятком руководителей из более чем 900 компаний, принявших участие в ежегодной Глобальной конференции и выставке в области здравоохранения. Они поделились своими впечатлениями и взглядами на основные выводы продуктивной и насыщенной событиями недели.
Вероятно, вас не удивит, что искусственный интеллект во всем его бесчисленном многообразии применений и сценариев использования был в центре внимания большинства участников. Но все они отметили, что извлекли из HIMSS26 ценные уроки.
И они выразили надежду, что полученные ими и их клиентами там знания приведут к ценным и долгосрочным улучшениям в больницах и системах здравоохранения, как крупных, так и малых, — другими словами, что то, что произошло в Вегасе, не останется только в Вегасе.
Создание условий для устойчивого развития ИИ.
«Обсуждение на HIMSS в этом году ясно показало, что организации здравоохранения выходят за рамки ажиотажа вокруг ИИ и сосредотачиваются на практическом внедрении», — сказала Сандра Джонсон, старший вице-президент по работе с клиентами в CliniComp.
«Руководители ищут решения, которые напрямую интегрируются в клинические рабочие процессы, особенно в электронные медицинские карты, чтобы технологии могли поддерживать врачей, не усложняя их работу», — добавил Джонсон. «Сейчас реальная возможность заключается в использовании ИИ и цифровых инструментов для снижения административной нагрузки и предоставления врачам больше времени для работы с пациентами».
«В этом году меня больше всего поразило то, что управление и доверие наконец-то стали рассматриваться как требования к проектированию, а не как процедуры обеспечения соответствия, добавленные после внедрения», — сказала доктор Ники Панич, главный медицинский директор Penguin Ai.
«Этот сдвиг имеет значение, — сказала она. — Впервые руководители высшего звена задавались вопросом не только о том, на что способен ИИ, но и о том, как он будет вести себя в условиях реального клинического и регуляторного давления. Именно такой разговор всегда был необходим здравоохранению. Скорость без ответственности — это не прогресс; это просто более быстрый способ подорвать доверие пациентов и врачей».
Филипп фон Гильса, генеральный директор Kontakt.io, отметил, что руководители ИТ-отделов в сфере здравоохранения на HIMSS26 «говорили о значительных инвестициях в цифровизацию, но реальная задача состоит в том, чтобы обеспечить применение ИИ для достижения измеримых операционных результатов, а не просто для агрегирования большего количества данных».
«Реальная возможность заключается в преобразовании разрозненных клинических и операционных сигналов в скоординированные решения в режиме реального времени, которые помогут системам здравоохранения согласовывать предложение со спросом, снижать нагрузку на персонал и улучшать доступ пациентов к медицинской помощи», — добавил он. «Искусственный интеллект должен выступать в качестве операционного катализатора, позволяя руководителям раскрыть существующий потенциал и оказывать более качественную помощь, используя уже имеющиеся ресурсы».
Возможности автоматизации для RCM, Rx
«На HIMSS 2026 руководителям, отвечающим за управление доходами, стало ясно: впервые в истории реальная аналитическая информация доступна по запросу, и в сфере управления доходами технологии перестали быть необязательными и стали необходимыми», — заявил Анураг Мехта, генеральный директор и соучредитель Omega Healthcare.
«В управлении доходами (RCM) работает не замена человеческого суждения искусственным интеллектом, и не просто проверка людьми результатов работы ИИ постфактум — это интеллект, сформированный с самого начала на основе экспертных знаний и встроенный непосредственно в рабочие процессы», — добавил Мехта. «В условиях постоянных изменений в структуре плательщиков, нормативно-правовых изменений и финансового давления будущее RCM будет принадлежать организациям, которые сочетают использование ИИ для выполнения задач с экспертным контролем, чтобы оставаться точными, соответствовать требованиям и финансово устойчивыми».
Со своей стороны, Райн Натцке, коммерческий директор TrustCommerce, компании RevSpring, заявил, что на фоне «бурного развития связей с лидерами, способствующими прогрессу в здравоохранении», опыт пациентов остается одним из главных приоритетов – не в последнюю очередь с финансовой точки зрения.
«В отрасли наблюдается тенденция к активному применению предиктивных технологий для обеспечения более персонализированного обслуживания, что также упрощает процесс оплаты», — сказал Натцке.
Между тем, Джозеф Клейман, президент Buzz Health, отметил, что «процесс выписки рецептов вышел за рамки созданной для его поддержки инфраструктуры». На HIMSS26, по его словам, он заметил, что «дискуссия явно сместилась с вопроса о том, должны ли альтернативные модели ценообразования быть частью экосистемы, на вопрос о том, как быстро организации могут их интегрировать».
Это «значимые изменения», добавил он, и область, где автоматизация с использованием ИИ может помочь: «Компании, которые управляют программами скидок на рецептурные препараты, принятием решений в режиме реального времени и отчетностью о соблюдении режима лечения как взаимосвязанными элементами одной головоломки, — это те, кто продвинет отрасль вперед».
Политика в области здравоохранения в сельской местности, обмен данными.
«Проблема здравоохранения в сельской местности оставалась одной из главных тем на HIMSS, и федеральные и региональные лидеры подчеркивали, что взаимодействие между поставщиками медицинских услуг, плательщиками и пациентами становится основополагающей инфраструктурой, а не просто дополнительными пилотными проектами», — сказал Стив Холт, вице-президент по связям с правительством в PointClickCare. «Были отмечены модернизация и устойчивость телемедицины, общенациональный обмен данными и дистанционный мониторинг пациентов — часто поддерживаемые программой RHTP и другими стимулами модели CMMI — чтобы помочь сельским поставщикам медицинских услуг преодолеть нехватку кадров и географическую изоляцию».
«То же самое относится и к внедрению искусственного интеллекта, особенно в отношении административных задач с низким уровнем риска в клинических условиях», — добавил Холт. «В ходе обсуждений заинтересованные стороны подчеркнули, что масштабирование этих усилий для сельских больниц, учреждений долгосрочного и послеоперационного ухода (LTPAC) и небольших частных практик потребует четких федеральных и региональных мер контроля, устойчивого финансирования и технологических стандартов, которые поднимут уровень всех поставщиков медицинских услуг и пациентов независимо от их географического местоположения».
Между тем Патрик Лейн, президент Health Gorilla, организации, имеющей статус QHIN в соответствии с TEFCA, отметил продолжающийся рост и энтузиазм в отношении поддерживаемой федеральным правительством инициативы по обмену информацией.
«HIMSS предоставляет ценную возможность для сотрудничества медицинского сообщества в создании национальной инфраструктуры данных, необходимой для обеспечения более качественного ухода, более надежной защиты конфиденциальности и внедрения значимых инноваций», — сказал Лейн.
Остаются вопросы, требующие ответа: LLM, рентабельность инвестиций, безопасность пациентов и многое другое.
«Одним из самых значительных сдвигов на HIMSS в этом году стало растущее понимание того, что одних лишь больших языковых моделей недостаточно для решения проблем здравоохранения», — сказала Ким Перри, директор по развитию компании emtellgient. «Качество по-прежнему не соответствует необходимым требованиям, а затраты значительны».
«Хотя на начальном этапе организации экспериментируют и вкладывают значительные средства, реальная дискуссия быстро смещается в сторону оптимизации», — добавила она. «Главный вопрос заключается в том, как организации могут начать сочетать LLM с другими специализированными технологиями и конвейерами обработки данных, чтобы предоставлять более точные, эффективные и устойчивые решения для улучшения качества медицинской помощи».
Со своей стороны, доктор Сари Грин, исполнительный директор по работе с врачами в компании Accuity, видит потенциал в искусственном интеллекте, но подчеркивает, что для безопасности пациентов крайне важен человеческий фактор.
«На конференции HIMSS много обсуждалось, что на самом деле означает безопасное использование ИИ в здравоохранении», — сказал Грин. «В идеале ИИ должен ускорять анализ, упрощать сложные процессы и выявлять закономерности и пробелы, которые человек может упустить. Очевидно, что ИИ не заменяет экспертные знания; человеческое суждение по-прежнему имеет важное значение для проверки полученных данных и обеспечения принятия правильных решений в интересах пациентов».
Между тем, Маркус Перес, президент Altera Digital Health, заявил: «Из HIMSS26 ясно, что руководители здравоохранения понимают, что для полной отдачи от инвестиций в ИИ необходим единый источник достоверной клинической информации».
«Автоматизация и совместимость не смогут существенно улучшить результаты без этого основополагающего уровня», — сказал он. «Лицам, принимающим клинические решения, необходимы достоверные данные в режиме реального времени и четкое представление о пациенте, чтобы гарантировать, что ИИ принесет реальную пользу медицинским организациям, а не просто создаст ажиотаж».
«HIMSS26 подтвердила, что будущее здравоохранения строится на подлинной взаимосвязи между пациентами», — сказал доктор Ник Стерлинг, главный медицинский информационный директор Vital. «Достижения в области искусственного интеллекта и совместимости наконец-то разрушают давние барьеры в области данных и коммуникаций, позволяя врачам, группам по уходу и пациентам сотрудничать таким образом, чтобы добиваться измеримых результатов в реальных условиях в масштабах всей системы».
«На HIMSS 2026 многие дискуссии были посвящены тому, как ИИ в здравоохранении вышел за рамки пилотных проектов и перешел к реальному практическому применению», — добавил Брайан Робертсон, основатель и генеральный директор VisiQuate. «Что еще важнее, пришло понимание того, что даже в мире ИИ человеческий опыт имеет наибольшее значение».
«Кроме того, ИИ — это уже не просто генерация большего количества данных; это также достижение реальных бизнес- и финансовых результатов», — сказал Робертсон. «Будущее операционной деятельности и управления доходами в здравоохранении — это сочетание человека и ИИ, где аналитика и автоматизация повышают эффективность, а опытные специалисты обеспечивают необходимые знания, контекст и контроль, чтобы превратить ИИ в позитивные результаты».
Майк Милиард — исполнительный редактор Healthcare IT News.
Напишите автору по электронной почте: [email protected]
Healthcare IT News — это издание HIMSS.
Источник: www.healthcareitnews.com
