Исследователи обнаружили, что использование определенных жестов рук помогает людям казаться яснее, компетентнее и убедительнее в глазах слушателей. Об этом говорится в новом исследовании, опубликованном в журнале Journal of Marketing Research.
Фото из открытых источников
Итальянско-американский исследователь Джованни Лука Казио-Риццо провел анализ видеозаписей выступлений на платформе TED Talks, обработав с помощью искусственного интеллекта около 200 тысяч видеороликов. Цель исследования заключалась в изучении влияния движений рук на восприятие речи слушателями.
Казио-Риццо выделил категорию жестов, называемых иллюстраторами, которые визуально подчеркивают содержание высказывания. Например, когда говорящий объясняет расстояние («это далеко»), он может раздвинуть руки, демонстрируя дистанцию. Или, говоря о связи двух понятий («эти идеи сочетаются друг с другом»), он соединяет ладони вместе. Эти визуальные подсказки помогают аудитории лучше понимать абстрактные концепции, делая процесс восприятия легче и приятнее для мозга.
Казио-Риццо организовал контролируемые эксперименты среди участников, оценивающих выступления предпринимателей. Результаты показали, что выступающие, использующие соответствующие движения руками, воспринимались как более четкие, профессиональные и убеждающие. Это подтвердилось и в анализе данных TED Talks, где презентации с большим количеством иллюстративных жестов получили больше положительных откликов зрителей.
Однако важно отметить, что случайные или неуместные жесты, наоборот, отвлекают внимание и снижают эффективность коммуникации. Чтобы добиться наилучшего результата, рекомендуется осознанно применять движения рук, которые соответствуют содержанию высказываемого материала.
Исследование подтверждает важность осмысленной жестикуляции в процессе общения. По словам Казио-Риццо, даже короткие тренировки позволяют значительно повысить качество коммуникаций посредством правильного использования жестов.
