Спустя месяц после введения обязательной проверки лица для доступа к чатам на своей платформе, Roblox заявляет, что по состоянию на 31 января проверку возраста прошли 45% ее ежедневно активных пользователей.
Введение Roblox проверки возраста последовало за волной судебных исков по поводу безопасности детей, в том числе от генеральных прокуроров Техаса, Кентукки и Луизианы. Иски были поданы в ответ на сообщения о том, что Roblox подвергает юных пользователей опасным рискам, таким как совращение несовершеннолетних и контент откровенного характера.
Для завершения проверки возраста пользователям необходимо открыть приложение Roblox, разрешить доступ к своей камере и следовать инструкциям на экране для распознавания лица. После завершения проверки возраста Roblox удаляет все изображения и видео пользователей. Проверка осуществляется сторонним поставщиком услуг, компанией Persona, которая также удаляет изображения и видео после завершения процесса, сообщает Roblox.
После прохождения проверки возраста пользователи получают доступ к возрастным чатам, то есть могут общаться только с другими пользователями из той же возрастной группы. Существует шесть возрастных групп: до 9 лет, от 9 до 12 лет, от 13 до 15 лет, от 16 до 17 лет, от 18 до 20 лет и старше 21 года. Пользователи каждой возрастной группы могут общаться с людьми из групп, находящихся непосредственно выше и ниже их собственной. Например, пользователи категории 9-12 лет могут общаться как с людьми из своей группы, так и с людьми из групп до 9 лет и 13-15 лет.
Если в процессе проверки возраста возраст пользователя указан неверно, он может обжаловать это решение и подтвердить свой возраст альтернативными способами, включая проверку личности или родительский контроль, позволяющий родителям обновлять возраст своего ребенка.
В ходе публикации финансовых результатов за четвертый квартал 2025 года на этой неделе компания заявила, что данные, прошедшие проверку возраста, показывают более молодую пользовательскую базу, чем данные, предоставленные самими пользователями. Это неудивительно, и даже сама Roblox заявила, что ожидала такого результата. Из 45% пользователей, прошедших проверку возраста, 35% младше 13 лет, 38% — в возрасте от 13 до 17 лет и 27% — старше 18 лет.
В процессе внедрения компанией новых процедур возникли опасения по поводу некоторых лазеек. Например, издание Wired сообщило, что на eBay были объявления о продаже аккаунтов Roblox с подтвержденным возрастом для несовершеннолетних, которым было всего девять лет. Хотя eBay удалил эти объявления, сохраняются опасения, что злоумышленники могут получить доступ к аккаунтам, выдавая себя за несовершеннолетних, обманув систему.
Элиза Джейкобс, старший директор по продуктовой политике Roblox, сообщила в пятницу изданию TechCrunch, что компания использует системы непрерывной проверки возраста, работающие в фоновом режиме для решения этих проблем и предотвращения подобных злоупотреблений.
Джейкобс сказал, что платформа проверяет, «есть ли какие-либо сигналы в вашем аккаунте, указывающие на то, что указанный возраст не соответствует активности в этом аккаунте. Будь то виды игр, в которые вы играете, или то, с кем вы общаетесь. Мы также используем анализ нажатий клавиш. Способ набора текста у взрослых отличается от способа набора текста у детей. Поэтому у нас работает множество систем в фоновом режиме, чтобы гарантировать точность возраста человека, фактически использующего аккаунт. И если у нас есть основания полагать, что это не так, мы введем дополнительные проверки, чтобы убедиться в правильности данных».
Она отметила, что еще один способ, которым Roblox проверяет соответствие возраста, — это анализ того, как человек использует эмодзи. Старшее поколение, как правило, использует эмодзи в конце предложений в качестве знаков препинания, в то время как молодые люди часто размещают их в середине предложений, пояснила Джейкобс.
Помимо использования проверок возраста для повышения безопасности своей платформы, генеральный директор и соучредитель Roblox Дэвид Басзуки заявил во время телефонной конференции по итогам финансового года, что данные, собранные в результате этих проверок, будут использованы для увеличения выручки.
«Нам удалось обнаружить более значительные возможности для роста в возрастной группе 18+, чем предполагалось ранее», — сказал Басзуки. «По нашим оценкам, рост в этой возрастной группе составляет более 50%, и ее доходность на 40% выше, чем у более молодых групп».
Он также заявил, что Roblox оптимизирует свою платформу для содействия развитию высокодоходных жанров, популярных среди пользователей старшего поколения, таких как шутеры, ролевые игры, спортивные игры и гонки.
Компания Roblox заявляет, что продолжит совершенствовать меры безопасности, чтобы реагировать на меняющиеся риски и потребности пользователей.
Источник: techcrunch.com
