В понедельник Venmo представила новую программу вознаграждений Venmo Stash, предлагающую возврат наличных клиентам, которые совершают транзакции с любимыми брендами в платежном приложении и взаимодействуют с продуктами Venmo.
В то время как кэшбэк-вознаграждения являются распространенным поощрением для кредитных карт, вознаграждения Venmo, которые могут составлять до 5%, возвращаются на дебетовую карту Mastercard Venmo.
Компания поясняет, что программа призвана стимулировать постоянное использование сервиса Venmo за счет привлечения дополнительных средств в экосистему.
Однако эта программа также представляет собой новый способ, с помощью которого современные бренды пытаются привлечь более молодых пользователей, многие из которых отдают предпочтение дебетовым картам перед кредитными.
Исследование 2024 года, на которое ссылается eMarketer, показало, что только 39% пользователей поколения Z сообщили о частом использовании кредитных карт, по сравнению с 51% среди представителей старшего поколения. Другой опрос Morning Consult, проведённый ранее в этом году для приложения Cash App Afterpay, показал, что 63% пользователей поколения Z заявили, что предпочитают дебетовые карты другим способам оплаты.
В результате поставщики платежных услуг и розничные торговцы стремятся удовлетворить потребности молодых потребителей, предлагая больше бонусов за дебетовые карты и альтернативные варианты при оформлении заказа, например, использование услуг «купи сейчас, заплати позже» (BNPL), таких как Affirm, PayPal Pay Later или Klarna.
В случае Venmo программа разработана таким образом, чтобы предлагать более крупные вознаграждения по мере того, как клиенты больше взаимодействуют с продуктами Venmo. По мнению компании, это способствует сохранению их интереса к экосистеме Venmo.
Он также конкурирует с другими программами поощрения возврата денег, предлагаемыми конкурентами Venmo, такими как предложения Cash App, которые предоставляются его собственным клиентам дебетовых карт Cash App.
Изначально клиенты получают кэшбэк в размере 1% на свою дебетовую карту Venmo Mastercard при трате средств с баланса Venmo. Вознаграждения увеличиваются до 2%, когда клиенты включают функцию автоматического пополнения баланса. Кроме того, клиенты могут получать кэшбэк в размере 5% ежемесячно при прямых депозитах на Venmo.
Однако вместо того, чтобы предлагать определённый процент возврата средств по категориям расходов, таким как продукты, бензин или рестораны, программа Venmo предлагает клиентам выбирать из специально подобранных наборов любимых брендов. Например, можно выбрать группу брендов, включающую McDonald's, TikTok Shop, Uber и Uber Eats, или группу, включающую Amazon, DoorDash, Domino's и Walgreens.
Компания, принадлежащая PayPal, заявляет, что в следующем году Venmo Stash расширит свою деятельность и начнет предлагать клиентам вознаграждения при оплате покупок через Venmo у продавцов в рамках общенациональной сети компании.
Источник: techcrunch.com
