MoEngage, платформа для взаимодействия с клиентами, используемая потребительскими брендами в 75 странах, объявила о привлечении дополнительных средств в рамках раунда финансирования серии F на сумму 180 миллионов долларов чуть более чем через месяц после привлечения 100 миллионов долларов. Большая часть последних инвестиций будет направлена на обеспечение ликвидности инвесторам и сотрудникам за счет вторичных сделок.
В рамках последнего раунда привлечения средств около 123 миллионов долларов были привлечены в качестве вторичного капитала, включая тендер на 15 миллионов долларов для сотрудников, обеспечивший ликвидность 259 нынешним и бывшим работникам, а оставшиеся 57 миллионов долларов были привлечены в качестве первичного капитала и направлены на развитие бизнеса. Раунд возглавили ChrysCapital и Dragon Funds при участии Schroders Capital и существующих инвесторов TR Capital и B Capital. Ранние инвесторы, включая Eight Roads Ventures, Helion Venture Partners, Z47 и Ventureast, продали свои акции в рамках вторичных сделок.
По словам источника, близкого к сделке, после привлечения инвестиций MoEngage оценивается «значительно более чем» в 900 миллионов долларов, и стартап, как ожидается, достигнет 100 миллионов долларов годового дохода в этом году. MoEngage не раскрыла эти цифры.
Как заявил в интервью соучредитель и генеральный директор Равитеджа Додда (на фото выше), MoEngage планирует использовать привлеченные средства для дальнейших инвестиций в свой пакет решений Merlin AI и расширения использования ИИ-агентов для повышения эффективности принятия решений и работы маркетинговых команд. Стартап также активно интегрируется в команды разработчиков и инженеров, объединяя свои аналитические инструменты и инструменты для обмена транзакционными сообщениями в более широкий пакет услуг. Ожидается, что это позволит увеличить среднюю стоимость контрактов и расширить целевой рынок.
«Когда вы рассматриваете взаимодействие с клиентами, оно не обязательно сосредоточено на маркетинговых командах. Есть команды разработчиков и инженеров, которые также занимаются анализом поведения клиентов и данных», — сказал Додда.
Компания MoEngage также планирует использовать часть привлеченных средств для осуществления стратегических приобретений, в частности в США и Европе, ориентируясь на компании-разработчики программного обеспечения, которые дополняют ее платформу взаимодействия с клиентами или способствуют ускорению ее экспансии на этих рынках. Кроме того, компания нацелена на небольшие команды, занимающиеся искусственным интеллектом, для укрепления своих предложений, основанных на интеллектуальных технологиях.
Этот стартап, существующий уже 11 лет и имеющий штаб-квартиры в Бангалоре и Сан-Франциско, уже получает более 30% своей выручки от Северной Америки, около 25% от Европы и Ближнего Востока, а оставшиеся 45% — от Индии и Юго-Восточной Азии.
Структура привлечения средств MoEngage, в значительной степени основанная на привлечении вторичных инвестиций, отражает ее позицию на поздней стадии развития компании, позволяя ранним инвесторам и сотрудникам получить ликвидность, не вынуждая компанию к скорому публичному размещению акций. Такой подход дает MoEngage гибкость в выборе дальнейших шагов, исходя из приоритетов бизнеса, а не сроков выхода инвесторов.
«Это дает нам возможность не испытывать спешки в отношении выхода на IPO», — сказал Додда, добавив, что стартап по-прежнему планирует выйти на биржу через пару лет, в зависимости от рыночных условий и других факторов.
По словам Додды, компания MoEngage рассчитывает выйти на положительный показатель прибыли до вычета процентов, налогов, амортизации и износа (EBITDA) в этом квартале и ставит перед собой цель достичь среднегодового темпа роста около 35% в течение следующих трех лет.
Бхавин Турахия, соучредитель и генеральный директор финтех-компании Zeta, клиента MoEngage, заявил, что аналитические инструменты и средства обмена сообщениями помогли стартапу улучшить процессы адаптации, активации и перекрестных продаж на ключевых этапах взаимодействия с клиентами.
Вторая часть раунда также позволила некоторым ранним инвесторам полностью выйти из инвестиций. Ventureast, которая поддерживала MoEngage в 2018 году, — одна из них. По словам партнера компании Виная Рао, эта венчурная фирма получила примерно десятикратную прибыль от своих инвестиций в смешанном цикле.
Рао отметил, что в то время как многие глобальные компании, занимающиеся взаимодействием с клиентами, работают с ценовыми структурами, ориентированными на рынок США, MoEngage сохранила структуру затрат, основанную на индийском рынке, что, по его словам, помогло ей более эффективно конкурировать в США и масштабировать бизнес.
С учетом последнего раунда финансирования, компания MoEngage на сегодняшний день привлекла около 307 миллионов долларов в рамках первичного финансирования. Консультантом MoEngage по сделке выступила компания Avendus.
Источник: techcrunch.com
