В дебютном выпуске подкаста Build Mode ведущая Изабель Йоханнессен беседует с Деоном Николасом, соучредителем Forethought AI, чтобы разобраться, что на самом деле необходимо для создания устойчивой компании с вашими клиентами и для них с первого дня.
Build Mode — новый подкаст TechCrunch, который приоткрывает завесу тайны над тем, как на самом деле создаются стартапы — беспорядочная, тактическая и откровенная версия. Первый сезон: «Продукт, встреча с рынком» выходит за рамки «Соответствие продукта рынку», чтобы рассмотреть все аспекты продвижения вашего продукта к клиентам: от поиска нужной аудитории и завоевания её доверия до превращения первоначального интереса в устойчивый импульс.
С самого начала Николас и его команда сосредоточились на решении реальных проблем, а не на погоне за шумихой или завышенными оценками. Он твёрдо убеждён, что уверенность должна исходить от клиентов, а не от венчурных капиталистов, и что как только Forethought начал приносить реальную пользу реальным пользователям, ажиотаж и оценки естественным образом пришли сами собой.
Его «правило семи неудач» призывает основателей отдавать предпочтение итерациям, а не совершенству, и быть готовыми к нескольким неудачам, прежде чем найти то, что действительно работает.
Команда Forethought оставалась сдержанной, одержимой своим идеальным профилем клиента и неустанно сосредоточивалась на реальных проблемах, а не на эффектных функциях. Николас отмечает, что первые пользователи не всегда прямо говорят о том, что не работает, поэтому основателям приходится учиться видеть между строк.
Именно этот настрой стал движущей силой прорыва Forethought на конференции TechCrunch Disrupt 2018, где компания одержала победу на Startup Battlefield . В преддверии конкурса Николас описал процесс как «дружелюбную скороварку»: стремясь получить как можно больше логотипов платящих клиентов, прежде чем выйти на сцену. Этот подход окупился, спровоцировав упущенную выгоду у инвесторов и привлёк $9 млн в рамках раунда A, а также определив раннюю волну бума ИИ.
Несмотря на то, что инвесторы быстро набирали обороты, Николас утверждает, что долголетие компании обусловлено фокусом, а не ажиотажем. Для него успех стартапа — это не шумиха или звёздная энергия, а создание чего-то, что клиенты полюбят настолько, что останутся с ними.
Для основателей вывод прост: развивайте бизнес с первого дня вместе с клиентами, проверяйте каждый шаг с помощью обратной связи и не отвлекайтесь на оценки и шумиху. Соответствие продукта рынку — это не идеал, а постоянное доказательство ценности для тех, кто наиболее важен.
Эпизоды Build Mode выходят каждый четверг. Подпишитесь на Apple Podcasts, Spotify или любой другой сервис, где вы слушаете подкасты. И обязательно посмотрите видеоверсию на YouTube-канале TechCrunch.
Источник: techcrunch.com
