Британская финтех-компания Revolut, которая сейчас выходит на рынок Индии, заявляет, что трансграничные платежи остаются одной из самых недооценённых финансовых услуг в Индии. По её оценкам, индийцы ежегодно тратят за рубежом около 30 миллиардов долларов и теряют около 600 миллионов долларов на банковских комиссиях — эти комиссии глава индийского подразделения компании называет «преступными».
«Это было прерогативой банков», — рассказала TechCrunch Парома Чаттерджи, генеральный директор Revolut India. «Вы идёте в банк, чтобы снять валюту, иностранную валюту, или берёте туристическую карту, выпущенную вашим банком, когда путешествуете за границу… за это взимались огромные комиссии».
С 2021 года Revolut готовится к запуску в Индии, стремясь заполнить пробелы в валютном и традиционном платёжном пространстве страны. В 2022 году эта финтех-компания со штаб-квартирой в Лондоне приобрела Arvog Forex, чтобы получить лицензию и предлагать услуги денежных переводов и мультивалютных счётов в Индии. В апреле этого года компания также получила лицензию на предоплаченный платёжный инструмент (PPI) от Резервного банка Индии, что позволяет ей выпускать предоплаченные карты, поддерживать цифровые кошельки и интегрироваться с поддерживаемым государством унифицированным платёжным интерфейсом (UPI).
Получив эти разрешения от регулирующих органов, Revolut намерен бросить вызов традиционным банкам Индии и конкурировать с существующими финтех-игроками. Британский стартап нацелен на более чем 150 миллионов индийцев в возрасте от 25 до 45 лет, стремящихся к глобальному развитию и являющихся представителями цифровой среды. К 2030 году планируется привлечь около 20 миллионов пользователей и обработать их транзакции на сумму не менее 7 миллиардов долларов.
Чаттерджи заявила, что такие разрешения регулирующих органов, включая лицензию PPI, позволяют финтеху предлагать более дифференцированный опыт, чем игроки, полагающиеся на партнёрство с банками. «Мы можем обеспечить клиентский опыт, который хотим», — сказала она.
Revolut предложит индийским потребителям предоплаченный кошелек с поддержкой UPI и собственными брендированными идентификаторами UPI, а также локальную и международную мультивалютную карты Visa. Компания также представит специальные счета для детей и подростков, привязанные к профилям родителей, модель на основе подписки, а также инструменты для планирования бюджета и аналитики, которые позволят лучше понять потребительские привычки.
Примечательно, что стартап имеет регулирующие разрешения на осуществление как внутренних, так и международных платежей и переводов через свою платформу. Кроме того, у него есть разрешение на осуществление денежных переводов из Индии в тот же день через местный банк-партнёр.
В отличие от многих индийских финтех-игроков, которые используют минимальные проверки «Знай своего клиента» (KYC) для быстрой регистрации пользователей для ограниченного числа транзакций на небольшие суммы, Revolut будет предлагать только кошельки с полной проверкой KYC. Финтех также будет проверять новых пользователей по международным санкционным спискам, в том числе по спискам Управления по контролю за иностранными активами и ООН. По словам Чаттерджи, такой подход направлен на привлечение «клиентов с высокими намерениями», готовых пройти более детальную процедуру регистрации, включая Aadhaar и видеоверификацию.
«Кто-то будет делать это только в том случае, если он заинтересован в использовании продукта. Поэтому для меня метрикой оценки клиентов будет именно полное прохождение процедуры KYC».
«В такой стране, как Индия, как только вы регистрируетесь в App Store, простое любопытство стимулирует загрузки», — сказала она. «Это не наш показатель успеха».
Финтех-компания также стремится измерять свой успех в Индии глубиной вовлеченности пользователей и прибыльностью, а не только увеличением своей пользовательской базы.
«Есть люди, которые говорят о 300–400 миллионах клиентов», — сказал Чаттерджи TechCrunch. «У Revolut в 39 странах мира 65 миллионов клиентов, а его стоимость оценивается в 75 миллиардов долларов. Причина в том, что Revolut обрабатывает транзакции на сумму более 4 миллиардов долларов от этих 65 миллионов клиентов и обеспечивает прибыль более миллиарда долларов. И это потому, что из этих 65 миллионов клиентов в месяц более 25 миллионов являются активными».
Она имеет в виду новую оценку Revolut, объявленную в прошлом месяце по итогам вторичной продажи акций, которая увеличила ее с 45 миллиардов долларов прошлым летом.
Она также сообщила, что у Revolut уже есть лист ожидания в Индии, насчитывающий более 350 000 человек, и компания планирует подключить их к концу этого года, прежде чем открыть приложение для новых пользователей. Однако точные сроки запуска будут зависеть от того, насколько быстро компания оплатит лист ожидания, а клиенты пройдут проверку KYC и противодействия отмыванию денег (AML).
Стартап также изучает возможности сотрудничества с другими партнерами, помимо Visa, включая индийскую государственную платежную систему RuPay, поскольку он наращивает темпы продукта, чтобы предоставить клиентам выбор сетей.
Revolut уже инвестировала 45 миллионов долларов в Индию для запуска своей деятельности и локализации всего своего технологического стека в соответствии с местным законодательством о суверенитете данных. Компания планирует инвестировать больше средств по мере начала деятельности, сообщил Чаттерджи.
Из 10 000 сотрудников Revolut по всему миру около 3 500 уже работают в Индии. Это крупнейшая рабочая сила компании в мире, даже больше, чем на ее родном рынке в Великобритании. Некоторые из этих сотрудников также работают над продуктами и функциями, доступными на рынках за пределами Индии.
Но какими бы значительными ни были планы Revolut, после запуска проекта ему всё равно придётся столкнуться с конкуренцией. Хотя на валютном рынке Индии доминируют банки, такие финтех-игроки, как Niyo, Scapia, Fi и BookMyForex, уже активно работают на индийском рынке трансграничных операций и денежных переводов.
Источник: techcrunch.com
