В не самую лучшую для себя ситуацию попала NVIDIA. Как мы помним, некоторое время назад владелец эталонной видеокарты для рабочих станций NVIDIA RTX PRO 6000 Blackwell совершил грубую ошибку, из-за которой дорогостоящая модель перестала нормально функционировать, но компания пошла навстречу и произвела бесплатную замену.
Приятно? Приятно. Вот только новому покупателю GeForce RTX 5080 Founders Edition неприятно, ведь он купил видеокарту в 10 раз дешевле профессионального решения, при этом у неё после первого подключения 16-контактного разъёма 12V-2×6 попросту сломалось пластиковое крепление, из-за чего безопасность видеокарты остаётся под вопросом.
Пострадавший пообщался с поддержкой NVIDIA и получал разные ответы. Сначала агент поддержки утверждал, что повреждение носит косметический характер и не мешает безопасной эксплуатации, но когда дело зашло о гарантийном обслуживании, то была озвучена неприятная новость: видеокарта повреждена по вине пользователя, из-за чего гарантийное обслуживание невозможно.
Таким образом, если вы известная личность с большим количеством подписчиков и любите перевозить собранную систему в машине, повреждая при этом разъём PCI Express у видеокарты за $10 тысяч, то вам будет бесплатно выдан новый экземпляр, а если вы простой работяга, то тут уж вы сами виноваты.
