Невероятно, но новое приложение, предлагающее записывать ваши телефонные звонки и платить вам за аудио, чтобы иметь возможность продавать данные компаниям, занимающимся искусственным интеллектом, заняло второе место в разделе социальных сетей в американском магазине приложений Apple.
Приложение Neon Mobile позиционирует себя как инструмент для зарабатывания денег, предлагающий «сотни или даже тысячи долларов в год» за доступ к вашим аудиоразговорам.
На сайте Neon указано, что компания платит 30 центов в минуту за звонки другим пользователям Neon и до 30 долларов в день за звонки кому-либо ещё. Приложение также платит за привлечение новых пользователей. Согласно данным аналитической компании Appfigures, приложение впервые заняло 476-е место в категории «Социальные сети» в американском App Store 18 сентября, но к концу вчерашнего дня поднялось на 10-е место.
В среду Neon оказался на втором месте в рейтинге бесплатных социальных приложений для iPhone.
Ранее в среду утром Neon также стал седьмым по счету лучшим приложением или игрой и шестым по счету лучшим приложением.
Согласно условиям обслуживания Neon, мобильное приложение компании может записывать входящие и исходящие телефонные звонки пользователей. Однако в маркетинговых материалах Neon утверждается, что запись производится только с вашей стороны, если только разговор не совершается с другим пользователем Neon.
В условиях обслуживания Neon говорится, что эти данные продаются «компаниям ИИ» «в целях разработки, обучения, тестирования и улучшения моделей машинного обучения, инструментов и систем искусственного интеллекта, а также связанных с ними технологий».
Сам факт существования такого приложения и его разрешения в магазинах приложений свидетельствует о том, насколько глубоко ИИ проник в жизнь пользователей и в те области, которые когда-то считались личными. Его высокий рейтинг в Apple App Store, между тем, доказывает, что теперь существует некая часть рынка, готовая обменять свою конфиденциальность на копейки, независимо от того, насколько это дорого обойдется им или обществу.
Несмотря на то, что говорится в политике конфиденциальности Neon, ее условия включают очень широкую лицензию на данные пользователей, в рамках которой Neon предоставляет себе:
…всемирное, исключительное, безотзывное, передаваемое, безвозмездное, полностью оплаченное право и лицензия (с правом сублицензирования через несколько уровней) на продажу, использование, размещение, хранение, передачу, публичный показ, публичное исполнение (в том числе посредством цифровой аудиопередачи), сообщение публике, воспроизведение, изменение в целях форматирования для показа, создание производных работ, как разрешено настоящими Условиями, и распространение ваших Записей, полностью или частично, в любых медиаформатах и через любые медиаканалы, в каждом случае, независимо от того, известны ли они в настоящее время или будут разработаны в будущем.
Это оставляет Neon массу возможностей для маневра и позволяет ей делать с данными пользователей больше, чем она заявляет.
Условия также включают обширный раздел о бета-функциях, на которые не распространяется гарантия и которые могут иметь разного рода проблемы и ошибки.
Хотя приложение Neon вызывает много опасений, технически оно может быть законным.
«Запись только одной стороны телефонного разговора направлена на то, чтобы обойти законы о прослушке», — рассказала TechCrunch Дженнифер Дэниелс, партнер юридической фирмы Blank Rome’s Privacy, Security & Data Protection Group.
«Согласно законам многих штатов, для записи разговора необходимо согласие обеих его сторон… Это интересный подход», — говорит Дэниелс.
Питер Джексон, юрист по кибербезопасности и конфиденциальности в компании Greenberg Glusker, согласен с этим и рассказал TechCrunch, что формулировка «односторонних расшифровок» звучит так, будто это может быть скрытым способом сказать, что Neon полностью записывает звонки пользователей, но может просто удалить из финальной расшифровки то, что сказала другая сторона.
Кроме того, эксперты-юристы выразили обеспокоенность относительно того, насколько анонимными могут быть данные.
Neon утверждает, что удаляет имена пользователей, адреса электронной почты и номера телефонов перед продажей данных компаниям, работающим с искусственным интеллектом. Однако компания не раскрывает, как партнёры по искусственному интеллекту или другие лица, которым она продаёт свои услуги, могут использовать эти данные. Голосовые данные могут использоваться для создания поддельных звонков, которые будут звучать как ваши собственные, а компании, работающие с искусственным интеллектом, могут использовать ваш голос для создания собственных голосов.
«Как только ваш голос попадает туда, его можно использовать для мошенничества», — говорит Джексон. «Теперь у этой компании есть ваш номер телефона и, по сути, достаточно информации — у них есть записи вашего голоса, которые можно использовать для создания пародии на вас и совершения всевозможных мошенничеств».
Даже если сама компания заслуживает доверия, Neon не раскрывает, кто является её доверенными партнёрами и что этим организациям разрешено делать с данными пользователей в дальнейшем. Neon, как и любая компания, владеющая ценными данными, подвержена потенциальным утечкам данных.
В кратком тесте, проведённом TechCrunch, Neon не подавал никаких сигналов о записи разговора пользователя и не предупреждал получателя вызова. Приложение работало как любое другое приложение для голосовой связи по IP, а идентификатор вызывающего абонента, как обычно, отображал номер входящего вызова. (Мы оставим проверку других заявлений приложения специалистам по безопасности.)
Основатель Neon Алекс Киам не ответил на запрос о комментарии.
Согласно документам компании, Киам, который на сайте компании указан только как «Алекс», управляет Neon из квартиры в Нью-Йорке.
Согласно сообщению на LinkedIn, несколько месяцев назад Киам привлек финансирование от Upfront Ventures для своего стартапа, однако на момент написания статьи инвестор не ответил на запрос TechCrunch.
Снизил ли ИИ чувствительность пользователей к проблемам конфиденциальности?
Было время, когда компании, желающие получить прибыль от сбора данных через мобильные приложения, занимались подобными делами тайком.
Когда в 2019 году выяснилось, что Facebook платит подросткам за установку приложения, шпионящего за ними, это стало настоящим скандалом. В следующем году заголовки снова зазвучали, когда выяснилось, что поставщики аналитики для магазинов приложений используют десятки, казалось бы, безобидных приложений для сбора данных об использовании экосистемы мобильных приложений. Регулярно появляются предупреждения о необходимости быть осторожнее с VPN-приложениями, которые зачастую не так уж и конфиденциальны, как заявляют. Существуют даже правительственные отчёты, в которых подробно описывается, как агентства регулярно приобретают персональные данные, «доступные для коммерческого использования» на рынке.
Теперь ИИ-агенты регулярно присоединяются к совещаниям, чтобы делать заметки, и на рынке появились постоянно работающие ИИ-устройства. Но, по крайней мере, в этих случаях все участники соглашаются на запись, рассказал Дэниелс TechCrunch.
В свете столь широкого использования и продажи персональных данных, вероятно, теперь найдутся циничные люди, которые решат, что если их данные все равно продаются, то они могут извлечь из этого выгоду.
К сожалению, они могут делиться большим объемом информации, чем думают, и при этом подвергать риску конфиденциальность других людей.
«У работников интеллектуального труда, безусловно, есть огромное желание — да и, честно говоря, у всех — максимально упростить себе работу», — говорит Джексон. «И некоторые из этих инструментов повышения производительности делают это, очевидно, в ущерб вашей конфиденциальности, но также, всё чаще, в ущерб конфиденциальности тех, с кем вы взаимодействуете ежедневно».
Источник: techcrunch.com
