Фото: Rokas Tenys / Shutterstock
Искусственные ассистенты компании Microsoft, называемые Copilot, обещают значительно изменить рабочие процессы в офисах по всему миру. Эти ассистенты, встроенные в такие популярные программы, как Outlook, Word, PowerPoint и Teams, могут автоматизировать множество рутинных задач и генерировать содержимое на основе запросов пользователей.
Однако, как выяснил IT-World, впечатления первых пользователей не столь радужные: внедрение Copilot — это далеко не простой процесс. Прежде всего, компании должны решить, какие данные передавать ассистенту, чтобы он мог эффективно работать, не создавая при этом новые риски для безопасности. Этот процесс требует значительных временных и финансовых затрат.
Ключевым фактором успеха является обучение сотрудников. Microsoft разработала подробные руководства и предложила программу для ранних пользователей, чтобы помочь компаниям адаптироваться к новому инструменту. Однако, это требует значительных усилий по обучению.
По информации, полученной IT-World, у Copilot есть и свои недостатки. Он может с трудом понимать контекст некоторых запросов и требует повторного ввода одной и той же информации в разные приложения. В Excel, например, ассистенту не хватает навыков работы с языком программирования Python, который широко используется для анализа данных. В то же время, Copilot может создавать функциональные презентации в PowerPoint, но ему не хватает способности к пошаговому вводу, необходимому для создания качественного результата.
Еще одной важной проблемой является безопасность данных. Компании должны тщательно контролировать, какие данные доступны Copilot, чтобы избежать утечек конфиденциальной информации. Этот процесс требует значительных усилий по изменению способов хранения и маркировки данных.
Аналитики предсказывают, что широкое распространение Copilot начнется не ранее первой половины 2025 года. Несмотря на текущие трудности, Microsoft уверена в будущем успехе своих ИИ-ассистентов. Цена подписки на Copilot отражает высокую стоимость обслуживания и значительные вычислительные ресурсы, необходимые для обработки запросов. По мнению аналитиков UBS Group, успешное развертывание M365 Copilot может принести значительный доход для Microsoft. Если хотя бы половина сотрудников, тестирующих Copilot, перейдут на платную подписку, это будет большой победой для компании.
Copilot имеет все шансы значительно улучшить производительность офисной работы, но его успешное внедрение требует тщательной подготовки и адаптации. Компании, готовые инвестировать в обучение и обеспечение безопасности данных, могут рассчитывать на значительные преимущества в будущем.
