Печально, но факт: только за последний квартал прошлого года телефонные мошенники выкрали из кошельков доверчивых людей почти 3 миллиарда рублей. На фоне этого звонок с любого незнакомого номера не вызывает у большинства ничего, кроме острого чувства тревоги.
Никогда не угадаешь, кто окажется на другом конце телефонного провода, и лучшая страховка — это предварительно пробить номер, прежде чем вступать в диалог. Среди популярных поисковых запросов часто мелькают цифры 800. Разберемся, кто и зачем звонит с номера 800, и стоит ли брать трубку?
Что за номер
На самом деле телефон 800 принадлежит банку «Открытие». Банк зарезервировал этот короткий номер относительно недавно — в январе нынешнего года — поэтому о нем могут не знать даже старые клиенты. Собственно, информацию о номере можно без труда найти на официальном сайте «Открытия» прямо в списке контактов, а также в разделе новостей от 23 января. Ну и, конечно, об этом говорят отзывы в интернете.
Через исходящий на 800 можно дозвониться до контактного центра банка. Но может прийти с этого номера и входящий — сотрудники «Открытия» связываются с клиентами для информационного оповещения, рекламных предложений и прочего.
Кто звонил
Итак, мы выяснили, откуда звонят 800, но что же банку от вас нужно? Если вы клиент «Открытия», то вариантов может быть много. Возможно, сотрудники хотят уточнить какую-то информацию, оповестить о новой акции, напомнить о задолженности по кредиту. Если вы не клиент «Открытия», то позвонить могут из рекламных целей, например, предложат оформить кредитку на выгодных условиях. Не снимешь трубку — точно не узнаешь, почему звонит банк.
Стоит ли брать трубку?
Что делать при звонке? В большинстве случаев входящий звонок с номера 800 не грозит ничем опасным. Можно снять трубку, пообщаться с представителями «Открытия» и узнать, с какой конкретно целью они вам названивают. И при желании попросить больше не беспокоить, если номер звонит постоянно.
Однако не стоит забывать об осторожности совсем, ведь мошенники давно научились подделывать номера. И за банком «Открытие», чей номер телефона вам позвонил, пусть и с низкой вероятностью, но все же могут оказаться злоумышленники. Если собеседник вдруг просит вас назвать коды из SMS, данные банковской карты или другую личную информацию — сразу вешайте трубку.
