Согласно исследованию, проведенному аналитической фирмой Visier, предприятия, сократившие персонал в связи с внедрением искусственного интеллекта (ИИ), вновь возвращают ранее уволенных сотрудников. Несмотря на ожидания руководителей касательно замещения рабочих мест искусственным интеллектом, реальность оказалась иной.
Фото из открытых источников
Исследователи изучили базу данных о занятости 2,4 миллиона сотрудников из 142 крупных мировых компаний. Выяснилось, что примерно 5,3% сотрудников, потерявших работу вследствие изменений, инициированных ИИ-технологиями, вернулись обратно к своим бывшим работодателям. Хотя этот процент достаточно низкий, недавнее увеличение числа возвратов сигнализирует о переменах.
По словам директора Visier Андреа Дерлер, руководители столкнулись с необходимостью балансирования преимуществ и недостатков технологии. По её мнению, хотя искусственный интеллект способен облегчить ряд процессов, это далеко не полная замена человеческого труда. Многие технологические решения, внедряемые компаниями, требуют дополнительной квалификации персонала для эффективного взаимодействия с ними, а нехватка кадров с необходимыми компетенциями стала причиной возвращения старых сотрудников.
Кроме того, выяснилось, что крупные компании недооценили стоимость внедрения решений на базе ИИ. Согласно отчету MIT Technology Review, лишь около 5% предприятий смогли зафиксировать ощутимую финансовую выгоду от вложений в ИИ. Аналитики подчеркнули, что реализация инфраструктурных проектов (создание новых вычислительных мощностей, обновление баз данных и обеспечение информационной безопасности) требует существенных финансовых ресурсов, значительно превышающих изначальные оценки.
При этом даже традиционные методы экономии, такие как массовые увольнения, оказываются неэффективными в долгосрочной перспективе. Платформа Orgvue подсчитала, что каждая компания вынуждена тратить примерно $1,27 на каждый доллар, сэкономленный за счет сокращения штата.
Исследователи пришли к выводу, что менеджеры многих компаний приняли поспешные решения, основываясь на ограниченном понимании реальных последствий перехода на технологии ИИ. Масштабные сокращения рабочей силы помогают временно стабилизировать финансовое положение компании, однако практически не решают проблемы эффективности использования новейших технологий и грамотного распределения кадрового потенциала.
