Некоторые проверенные и надежные методы, которые могут помочь.
Серия «Как это сделать» от MIT Technology Review поможет вам добиться желаемого.
Один мой знакомый буквально за одну ночь стал сторонником теории заговора.
Это было во время пандемии, и вдруг, ни с того ни с сего, они начали ежедневно публиковать в Фейсбуке посты об опасности вакцин от COVID и масок, предупреждая о попытках контролировать нас и держать нас на своих местах. Всё это было спланировано правительством; это было частью более масштабного заговора группы теневых педофилов, правящих миром. В этом был как-то замешан Всемирный экономический форум и, конечно же, Билл Гейтс. Заявления, казалось, становились всё более дикими с каждым днём. Я не всегда понимал, о чём речь.
Как журналист, пишущий о науке и технологиях, я чувствовал, что должен ответить. Так я и сделал, время от времени публикуя длинные разоблачительные ответы на их посты. Я думал, что одни только факты (какими бы неопределёнными они ни были в то время) помогут мне выиграть спор. Но в ответ я услышал лишь насмешки. Видимо, я был так наивен. В конце концов, я заблокировал этого человека ради собственного психического здоровья.
Эта история является частью серии статей MIT Technology Review «Новая эра заговоров», в которой рассказывается о том, как нынешний бум теорий заговора меняет науку и технологии.
С тех пор я часто задаюсь вопросом: «Могла ли я помочь им больше?» Может быть, я могла сделать что-то иначе, чтобы убедить их сдаться и помочь им образумиться?
Мне следовало поговорить с Сандером ван дер Линденом, профессором социальной психологии в Кембриджском университете. Он автор книги «Защита от дурака» о дезинформации и о том, как мы можем сделать себя менее восприимчивыми к ней.
В рамках пакета материалов MIT Technology Review о теориях заговора я позвонил ему и спросил: что бы он посоветовал, если бы у кого-то из наших членов семьи или друзей проявились признаки того, что они попали в кроличью нору?
Шаг 1:
Начните с «предварительной койки»
Лучший способ избежать водоворота теорий заговора — это, конечно же, вообще туда не ступать. Именно в этом и заключается идея «предварительного отступления» — подхода к борьбе с теориями заговора, который во многом похож на вакцинацию (какая ирония!) от болезни. «Прививаясь» знаниями о том, как работают теории заговора, мы становимся лучше подготовленными к тому, чтобы распознать их подлинность, когда столкнёмся с ней.
Эта концепция возникла в 1960-х годах благодаря работе социального психолога Уильяма Макгуайра, который искал способы защитить американских солдат от идеологической обработки со стороны противника. Он предложил идею «вакцины от промывания мозгов».
«Сторонники теории заговора, как правило, негативно реагируют на опровержение и проверку фактов… Они становятся более агрессивными и ещё больше углубляются в своих убеждениях», — говорит ван дер Линден. «Но благодаря подходу, предполагающему предварительное опровержение, они, похоже, готовы к этому».
Один из самых эффективных способов предварительного отступления — воздержаться от споров о фактах и вместо этого просто показать людям, как ими можно манипулировать. Это лучше всего работает в рамках более широкой кампании по медиаграмотности, если вам удаётся охватить людей до того, как они столкнутся с дезинформацией и теориями заговора. Однако, по его словам, предварительное отступление может также служить терапией для людей, которые уже частично радикализированы. (Как и в случае с инфекцией, всегда лучше предотвратить заражение изначально, чем потом лечить симптомы, как гласит эта мысль.)
Идея состоит в том, чтобы помочь людям понять, какие риторические приёмы были использованы в их отношении. Это даёт им возможность подумать о том, как их могли обмануть. Возможно, они поддались эмоциональному повествованию (использованию эмоциональных сигналов, чтобы снизить склонность собеседника критически оценивать основные утверждения) или ложным дихотомиям (созданию видимости того, что у темы есть только две стороны, и нужно выбрать одну). «Мы обнаружили, в частности, что сторонники теории заговора ненавидят манипуляции и ненавидят саму идею манипулирования», — говорит ван дер Линден.
«Я как бы уменьшаю масштаб и разбираю методы манипуляции [и спрашиваю]: кому это выгодно? Кто на этом зарабатывает? Каковы их стимулы? И можно ли этим обмануть вас?»
Чтобы масштабировать этот подход, он и его коллеги сотрудничали с Google Jigsaw (компанией, специализирующейся на проектах, направленных на общественное благо), создавая видеоролики, предупреждающие о прививках, которые затем были размещены на YouTube. Они также создали различные онлайн-игры, демонстрирующие прививки, которые могут разоблачить распространённые уловки, включая игру Bad Vaxx, запущенную этим летом и помогающую разоблачить некоторые методы дезинформации, часто используемые антипрививочным сообществом. Исследование, опубликованное в августе, показало высокую эффективность игры в повышении способности людей распознавать ложную информацию.
Шаг 2:
Подтвердите некоторые аспекты их мировоззрения
Следующий подход может показаться кому-то странным. По сути, вам придётся согласиться с приверженцем теории заговора, хотя бы отчасти.
«Обычно, если вы хотите начать разговор с людьми, лучше сначала проверить их мировоззрение, прежде чем выдвигать сложный аргумент или точку зрения», — говорит он.
Это делается с учётом того, что в некоторых случаях теории заговора оказывались реальными. Уотергейтский скандал был реальным заговором. Фармацевтические компании и раньше сговаривались с целью обмана общественности. Но это не значит, что все теории заговора верны.
«Сначала вы подтверждаете их точку зрения, что плохие люди иногда плетут заговоры. А потом говорите: «Хорошо, но не в этот раз», — говорит ван дер Линден, называя это «шлюзом».
Признавая существование теорий заговора, вы даете людям понять, что вы не отвергаете все, что они говорят, — ваша проблема связана скорее с одним конкретным убеждением.
«Понимаете, финансовое мошенничество случается, верно? И есть судебные бухгалтеры и другие специалисты, которые выявляют и преследуют подобные заговоры», — говорит он. «Но люди, которые сидя в подвале гуглят, знаете ли, сатанинские заговоры педофилов, не найдут реальных доказательств. Поэтому и существует различие».
Шаг 3:
Поговорите с ними о том, где находится научный или общественный консенсус.
Одна из проблем теорий заговора в эпоху социальных сетей заключается в том, что очень легко укрепить свои новые убеждения, найти сообщества, которые разделяют их, и затем общаться только с этими людьми. Очень быстро можно начать думать, что определённая теория пользуется большей популярностью, чем есть на самом деле.
Может быть полезно дать понять сторонникам теории заговора, что их точка зрения довольно далека от реальности или, по крайней мере, не получила широкого распространения среди экспертов. Если вы можете представить истинный научный консенсус по теме (например, подавляющее большинство климатологов считают антропогенное изменение климата реальным и представляющим угрозу), это может повлиять на определённых людей из группы риска.
«Большинство людей не любят придерживаться экстремистских взглядов, — говорит он. — Поэтому, когда люди осознают, что их взгляды далеки от нормы, им это не нравится».
Такой подход имеет неоднозначный успех, но, по его словам, он может быть особенно эффективен при обсуждении теорий заговора вокруг научных вопросов, таких как климат или вакцинация.
Однако он подчёркивает, что это действительно работает только для тех, кто лишь увлекается теориями заговора, но ещё не зашёл слишком далеко. Те же, кто всецело предан этой теории, могут проигнорировать подобные вмешательства.
«Это не очень хорошо работает для убежденных сторонников теории заговора, потому что ими движет потребность в уникальности, ведь они считают, что все остальные — «овцы», и хотят быть уникальными. Таким образом, именно отличие от нормы и есть их мотивация», — предупреждает он.
Шаг 4:
Покажите им примеры других людей, которые освободились от конспирологического мышления.
По словам ван дер Линдена, в крайних случаях информация от человека, который был глубоко радикализован, но впоследствии освободился, может быть чрезвычайно эффективной.
В своей работе с приверженцами теории заговора он часто заимствует цитаты или истории у бывших верующих или тех, кто находился под контролем культа.
Например, Брент Ли, бывший сторонник теории заговора 11 сентября и человек, полностью поверивший в теории заговора, теперь старается помочь другим сторонникам этой теории увидеть проблемы в своих убеждениях, выступая на конференциях и в подкастах о своей жизни в этом мире.
По словам ван дер Линдена, «тот, кто раньше был в этих группах, порой гораздо убедительнее любого ученого или постороннего человека».
Шаг 5:
Дайте им знать, что вы заботитесь, и следите за изоляцией.
Наконец, простое осознание изменений в поведении членов вашей семьи и друзей может иметь жизненно важное значение.
Предупреждающие признаки включают в себя заметную ограниченность в объяснениях происходящего вокруг. «Когда люди начинают как бы отключаться от других объяснений окружающего мира, — говорит ван дер Линден, — это своего рода обычный путь к более радикальным взглядам».
По его словам, ещё одним важным предиктором становится снижение доверия к официальным СМИ. «Когда люди теряют доверие к основным СМИ и официальным объяснениям, это тянет их к альтернативным источникам, которые обычно распространяют теории заговора».
Стоит быть начеку, если близкие люди начинают отдаляться от окружающих, что часто является тревожным сигналом. Если вы подвержены риску радикализации в интернете, вам нужны люди рядом, которые «постоянно отвлекают вас, заставляют сомневаться в этом и [могут] вернуть вас к реальности», — говорит ван дер Линден.
«Я усвоил, что лучший способ удержать людей от радикализации — это поддерживать с ними связь, потому что в результате они начинают изолироваться из-за своих маргинальных убеждений, а затем становятся более радикальными и теряют доверие, что делает их более уязвимыми для радикализации.
«На самом деле, одна из лучших мер защиты — это отвлечь людей от компьютеров, заняться чем-то социальным и регулярно поддерживать с ними связь», — говорит он.
Наконец, если у вас есть возможность сесть и поговорить с родственником или другом, которому вы пытаетесь помочь, один подход может помочь: дайте им понять, что вы заботитесь о их благополучии, и именно поэтому вы рядом. Покажите, что, хотя вы и не согласны с этим убеждением, это не меняет вашего отношения к ним.
«Просто сказать: „Послушай, ты мой брат, ты моя сестра, ты член моей семьи. Я люблю тебя. Ты мне небезразличен“», — говорит ван дер Линден. «Нужно какое-то подтверждение».
Источник: www.technologyreview.com
