Согласно новому исследованию, опубликованному в журнале JAMA, исследователи из Mass General Brigham и UCSF обнаружили, что врачи, использующие инструменты для документирования в более чем половине случаев взаимодействия с пациентами, получают наибольшую выгоду от повышения эффективности документирования. Искусственный интеллект 
Фото: insta_photos/Shutterstock
Системы автоматического ведения записей, пожалуй, являются самой обсуждаемой технологией искусственного интеллекта в здравоохранении сегодня. Большие перспективы, которые несут эти инструменты – снижение нагрузки на документацию, уменьшение профессионального выгорания врачей, возвращение радости в медицину – подобны приманке для перегруженных работой врачей.
Однако системы автоматического создания текстов с помощью ИИ — это далеко не технология, готовая к использованию сразу после установки. И даже когда вопросы управления данными и организации рабочего процесса эффективно решены, нет никакой гарантии, что они будут делать то, что обещают.
В новом отчете, подготовленном Массачусетской больницей общего профиля Бригхэма и Калифорнийским университетом здравоохранения в Сан-Франциско, говорится, что при правильном использовании инструменты, применяемые в фоновом режиме, действительно могут привести к скромному, но заметному сокращению времени, затрачиваемого на оформление документации.
Исследование носило масштабный характер: эксперты по информатике из MGB и UCSF в течение двух лет отслеживали закономерности документирования в пяти больницах США.
Они обнаружили, что использование помощников для ведения медицинской документации позволило сократить время, затрачиваемое на это, на «незначительные ежедневные сокращения»: примерно на 13 минут при использовании электронных медицинских карт и на 16 минут при оформлении документов – относительное снижение на 3% и 10% соответственно.
Исследование, опубликованное на прошлой неделе в журнале Американской медицинской ассоциации, также показало, что использование ИИ в качестве помощников при ведении записей способствовало неболькому повышению производительности, позволяя проводить примерно на 0,5 приема пациентов в неделю больше.
Ведущий автор исследования, доктор Ребекка Г. Мишурис, главный специалист по медицинской информации в больнице Mass General Brigham, заявила, что результаты исследования подтверждают необходимость того, чтобы больницы и системы здравоохранения изучали, как окружающие технологии могут быть полезны для них, и могут ли они, и каким образом, вписаться в рабочие процессы врачей.
«Предыдущие исследования связывают документирование в процессе работы с существенным снижением уровня профессионального выгорания, но основные причины этого снижения остаются неясными», — говорится в заявлении Мишуриса. «Незначительное сокращение времени, затрачиваемого на документирование, которое мы наблюдали, вряд ли полностью объясняет изменения в уровне выгорания, что подчеркивает необходимость понимания того, как эти инструменты меняют подход врачей к оказанию медицинской помощи при их использовании».
ОБЩАЯ ТЕНДЕНЦИЯ
Больница Mass General Brigham уже некоторое время изучает потенциал инструментов для документирования информации в окружающей среде и других технологий, которые могли бы помочь снизить профессиональное выгорание врачей.
Поскольку профессиональное выгорание затрагивает более половины американских врачей – в основном из-за большого объема времени, затрачиваемого на работу с электронными медицинскими картами, как в кабинете врача, так и в нерабочее время, а также имеются данные о том, что даже простое «ожидание необходимости завершить запись в медицинской карте» является стрессовым фактором, исследователи MGB видят перспективы в обработке естественного языка.
«Технологии документирования, интегрированные в систему, действительно произвели революцию, освободив врачей от необходимости сидеть за компьютером и позволив им больше общаться с пациентами лично», — сказал Мишурис, комментируя аналогичное исследование, запланированное на 2025 год. «Наши врачи говорят, что у них снова появились свободные вечера и выходные, и они вновь обрели радость от медицинской практики».
Эти последние результаты являются первыми опубликованными данными исследования Ambient Clinical Documentation Collaborative — межорганизационного исследовательского проекта, возглавляемого UCSF Health и включающего более 1800 врачей (как в этом учреждении, так и в других), использующих системы автоматического ведения медицинской документации на основе ИИ, по сравнению с 6770 врачами контрольной группы в тех же учреждениях.
«Наиболее заметные улучшения в использовании электронных медицинских карт и моделях ведения документации наблюдались среди врачей общей практики, специалистов с расширенными полномочиями, женщин-врачей и тех, кто использовал стандартную систему документооборота как минимум в половине случаев взаимодействия с пациентами», — заявили исследователи по результатам исследования, проведенного в апреле 2026 года.
«Врачи, которые использовали ИИ-помощников для ведения записей более чем в 50% случаев, отметили двукратное сокращение общего времени, затрачиваемого на работу с электронными медицинскими картами, и трехкратное сокращение времени, затрачиваемого на оформление документации, однако лишь 32% пользователей внедрили эти технологии с такой частотой».
Между тем, было отмечено еще одно преимущество: «Увеличение доходов, связанное с приемом большего количества пациентов, было статистически значимым, но незначительным», составив около 167 долларов в месяц на одного врача, внедрившего систему ИИ для ведения записей.
Тем не менее, по крайней мере, в самом последнем исследовании «время, затраченное на использование электронной медицинской карты вне рабочего времени, существенно не различалось между группами». Но в рамках этого сотрудничества продолжаются дополнительные исследования, чтобы изучить, как инструменты, работающие в фоновом режиме, могут помочь снизить факторы, способствующие выгоранию.
Официально
«Использование систем документирования в условиях окружающей среды быстро распространяется в системе здравоохранения США, поэтому крайне важно изучить, как эти технологии влияют на врачей в режиме реального времени», — заявила в своем сообщении доктор Лиза Ротенштейн, ведущий автор и ответственный за данное исследование.
«Наше исследование демонстрирует влияние ИИ-помощников в различных реальных условиях на нескольких площадках», — добавил Ротенштейн, доцент кафедры медицины Медицинской школы Калифорнийского университета в Сан-Франциско и директор Центра повышения квалификации врачей и совершенствования практики в больнице Бригхэм и Уоменс.
«Это также подчеркивает важность того, чтобы помочь врачам освоиться с технологией, чтобы они могли в полной мере воспользоваться ее преимуществами при частом использовании», — сказала она.
Майк Милиард — исполнительный редактор Healthcare IT News.
Напишите автору по электронной почте: [email protected]
Healthcare IT News — это издание HIMSS.
Источник: www.healthcareitnews.com
