По мере того как искусственный интеллект стремительно проникает в школьные классы по всему миру, Google обнаруживает, что самые сложные уроки о том, как эта технология может реально масштабироваться, преподаются не в Силиконовой долине, а в индийских школах.
Индия стала полигоном для испытаний образовательного ИИ от Google на фоне усиливающейся конкуренции со стороны таких соперников, как OpenAI и Microsoft. По словам Криса Филлипса, вице-президента и генерального директора Google по образовательным проектам, в стране, где более миллиарда интернет-пользователей, сейчас наблюдается самый высокий в мире уровень использования Gemini для обучения, в условиях образовательной системы, сформированной на уровне штатов, активного участия правительства и неравномерного доступа к устройствам и интернету.
На этой неделе Филлипс выступил в кулуарах форума Google по искусственному интеллекту для обучения в Нью-Дели, где встретился с представителями отрасли, включая администраторов школ и должностных лиц в сфере образования, чтобы собрать отзывы о том, как инструменты ИИ используются в классах.
Масштабы индийской системы образования помогают объяснить, почему страна стала таким важным полигоном для испытаний. Согласно Экономическому обзору правительства Индии за 2025-2026 годы, система школьного образования страны обслуживает около 247 миллионов учащихся в почти 1,47 миллионах школ, и ее поддерживают 10,1 миллиона учителей. Система высшего образования также является одной из крупнейших в мире: в 2021-2022 годах в ней обучалось более 43 миллионов студентов — на 26,5% больше, чем в 2014-2015 годах, — что осложняет внедрение инструментов искусственного интеллекта в системах, которые являются обширными, децентрализованными и неравномерно обеспеченными ресурсами.
Один из самых очевидных уроков для Google заключается в том, что ИИ в образовании нельзя внедрить как единый, централизованно определенный продукт. В Индии, где решения по учебным программам принимаются на уровне штатов, а министерства играют активную роль, по словам Филлипса, Google пришлось разработать свой образовательный ИИ таким образом, чтобы школы и администраторы, а не компания, решали, как и где он будет использоваться. Это знаменует собой сдвиг для Google, которая, как и большинство компаний Кремниевой долины, традиционно создавала продукты для глобального масштабирования, а не подстраивалась под предпочтения отдельных учреждений.
«Мы не предлагаем универсального решения», — сказал Филлипс в интервью TechCrunch. «В мире существует очень разнообразная среда».
Помимо вопросов управления, это разнообразие также меняет сам подход Google к обучению с использованием ИИ. По словам Филлипса, в Индии компания наблюдает более быстрое внедрение мультимодального обучения, сочетающего видео, аудио и изображения с текстом, что отражает необходимость охвата учащихся, говорящих на разных языках, имеющих разные стили обучения и уровни доступа, особенно в классах, где обучение не основано на большом количестве текстовых материалов.
Поддержание взаимоотношений между учителем и учеником.
Аналогичным изменением стало решение Google разрабатывать свой ИИ для образования, ориентируясь на учителей, а не на учеников, в качестве основного средства управления. Как отметил Филлипс, компания сосредоточилась на инструментах, помогающих педагогам в планировании, оценке и управлении классом, вместо того чтобы обходить их стороной, предлагая ИИ, ориентированный непосредственно на учеников.
«Отношения между учителем и учеником имеют решающее значение, — сказал он. — Мы здесь для того, чтобы помочь им расти и процветать, а не заменить их».
В некоторых регионах Индии искусственный интеллект внедряется в образование в классах, где никогда не было ни одного устройства на ученика или надежного доступа в интернет. По словам Филлипса, Google сталкивается со школами, где устройства используются совместно, связь нестабильна или обучение напрямую переходит от ручки и бумаги к инструментам искусственного интеллекта.
«Доступность имеет решающее значение для всех, но то, как и когда она предоставляется, сильно различается», — добавил он, указывая на ситуации, когда школы полагаются на общие или управляемые учителями устройства, а не на индивидуальный доступ.
Тем временем Google применяет полученные в Индии на практике знания в различных проектах, включая подготовку к экзамену JEE Main с использованием ИИ через Gemini, общенациональную программу повышения квалификации учителей, охватывающую 40 000 преподавателей школ Kendriya Vidyalaya, а также партнерские отношения с государственными учреждениями в сфере профессионального и высшего образования, включая первый в Индии государственный университет, использующий ИИ.
Для Google опыт Индии служит предвестником проблем, которые, вероятно, возникнут в других странах по мере более глубокого внедрения ИИ в системы государственного образования. Компания ожидает, что проблемы, связанные с контролем, доступом и локализацией — уже очевидные в Индии — будут все больше влиять на масштабирование ИИ в образовании во всем мире.
От развлечений до обучения — вот основные примеры применения ИИ.
Стремление Google к развитию ИИ также отражает более широкий сдвиг в том, как люди используют GenAI. В прошлом году в сфере применения ИИ доминировали развлечения, сказал Филлипс, добавив, что обучение теперь стало одним из наиболее распространенных способов взаимодействия людей с технологией, особенно среди молодых пользователей. Поскольку студенты все чаще обращаются к ИИ для учебы, подготовки к экзаменам и развития навыков, образование стало для Google более актуальной и значимой сферой.
Сложная система образования в Индии также привлекает все большее внимание конкурентов Google. Компания OpenAI начала создавать местное лидерство в сфере образования, наняв бывшего управляющего директора Coursera APAC Рагхава Гупту на должность руководителя направления образования в Индии и Азиатско-Тихоокеанском регионе и запустив в прошлом году программу Learning Accelerator. Microsoft, тем временем, расширила партнерские отношения с индийскими учреждениями, государственными органами и игроками в сфере образовательных технологий, включая Physics Wallah, для поддержки обучения на основе ИИ и подготовки учителей, подчеркивая, что образование становится ключевым полем битвы, поскольку компании, занимающиеся ИИ, стремятся внедрить свои инструменты в государственные системы.
В то же время, последний экономический обзор Индии указывает на риски для студентов, связанные с некритическим использованием ИИ, включая чрезмерную зависимость от автоматизированных инструментов и потенциальное влияние на результаты обучения. Ссылаясь на исследования MIT и Microsoft, в обзоре отмечается, что «зависимость от ИИ в творческой работе и письменных заданиях способствует когнитивной атрофии и ухудшению способностей к критическому мышлению». Это служит напоминанием о том, что гонка за внедрение ИИ в учебный процесс разворачивается на фоне растущей обеспокоенности по поводу того, как ИИ влияет на сам процесс обучения.
Остается открытым вопрос, станет ли опыт Google в Индии образцом для применения ИИ в образовании в других странах. Однако по мере того, как GenAI все глубже проникает в системы государственного образования, проблемы, наблюдаемые сейчас в Индии, вероятно, проявятся и в других странах, что затруднит игнорирование уроков, которые Google извлекает там.
Источник: techcrunch.com
