Платформа для новостных рассылок beehiiv недавно отпраздновала свой четырехлетний юбилей, запустив ряд новых функций, включая конструктор сайтов на базе ИИ, а также поддержку подкастов и продажи цифровых продуктов.
Другими словами, beehiiv теперь — это больше, чем просто рассылки. Соучредитель и генеральный директор Тайлер Денк (который также выпускает популярный информационный бюллетень для стартапов) рассказал TechCrunch о причинах расширения компании. Он объяснил, что это в первую очередь связано с удовлетворением спроса клиентов, особенно учитывая, что beehiiv с самого начала предлагал очень простые шаблоны для блогов.
«Все наши пользователи говорили: „Эй, это здорово, мне нравится ваша электронная почта, но мой блог выглядит как у всех остальных. Он ужасный. Его нельзя настроить. Я хочу продавать курсы. Я хочу собирать лиды. Мне нужно больше гибкости на моём сайте“», — вспоминает Денк. «И это привело нас к приобретению TypeDream — они были компанией YC, которая отвечала этой потребности, поскольку люди хотели более качественные сайты. А потом, знаете, вы уступаете, а они просят милю».
Это означает, что beehiiv становится более конкурентоспособным по сравнению с другими платформами для авторов контента, даже с теми, которые не были ориентированы на новостные рассылки. Денк предсказал, что мы увидим больше «этого постепенного расширения функций и консолидации в рамках стека авторов и контента».
Однако это не означает, что, по мнению Денка, возможности для выпуска новых информационных бюллетеней иссякли.
«Качественный контент всегда будет на первом месте», — сказал он, и возможностей для этого может стать еще больше, поскольку ландшафт социальных сетей становится все более фрагментированным.
Ниже приведена стенограмма нашей беседы, отредактированная для большей краткости и ясности.
Вы повторили эту цитату о том, что Beehiv «вооружает бунтарей цифрового контента». Что вы имеете в виду?
Меня вдохновил президент Shopify на идею вооружить бунтарей цифровой коммерции — по-моему, он так сказал.
Суть экономики создателей заключается в том, чтобы отобрать власть у институтов, передать её отдельным людям и позволить им добиться успеха. Возвращаясь к тому, кто раньше фактически обладал средствами распространения и властью, и к новому миру распределённых, независимых медиа, где многие люди обращаются за информацией к своим любимым подкастерам или создателям контента, тогда как раньше это были крупные теле- и радиопрограммы.
Наблюдается демократизация информации, но также постоянно расширяются возможности людей добиваться успеха в интернете, создавая контент. Я думаю, что эти тенденции начинают немного ускоряться. Последний предвыборный год многое показал о том, что на самом деле повлияло на результаты выборов и всё остальное. Вы видите эту мощную волну.
В этом году мы видели множество таких журналистов, будь то из The Washington Post или других традиционных СМИ, которые создали личные бренды, у них есть свой ритм, они отлично знают свою аудиторию и теперь у них есть инструменты и возможности, чтобы стать независимыми. Я думаю, это вдохновляет, увлекательно и интересно, и в идеале мы можем стать частью этого инструментария, чтобы помочь им расширить свои возможности.
Хотя одна из интересных особенностей beehiiv заключается в том, что вы работаете с отдельными авторами, вы также сотрудничаете с более крупными изданиями, такими как TechCrunch, и у вас есть ещё больше старых публикаций на этих платформах. Каково это — пытаться создать платформу, которая отвечает этим разным потребностям?
Это отличный вопрос, и именно поэтому мы начали с этого слогана на нашем мероприятии: операционная система экономики контента. Потому что я не хочу, чтобы меня сводили только к экономике создателей. Мы обслуживаем TechCrunch, Time, Newsweek и всех этих крупных издателей, и обслуживаем их превосходно, так же как и весь длинный список создателей контента.
В этом должно быть что-то общее, и дело в том, что именно контент — это то, что поддерживает их бизнес, и мы считаем, что можем стать операционной системой и помочь им в этом преуспеть. Моя диссертация ещё со времён работы в Morning Brew, где я был вторым сотрудником, заключалась в том, что я построил всю их внутреннюю инфраструктуру и помог им масштабироваться. Когда мы создавали Morning Brew, у нас было 3 миллиона читателей одновременно, и все эти независимые журналисты, писатели и представители небольших изданий обращались к нам с просьбой: «Нам нужен тот же инструментарий, что и у вас». Вплоть до того, что кто-то пишет для 10 человек, своих лучших друзей, мам и так далее.
Первоначальный тезис для beehiv был таким: можем ли мы создать программное обеспечение корпоративного уровня, подобное тому, что мы создали для Morning Brew, которое понравится любому из этих крупных издательств… но при этом сделать его доступным для всех, кто имеет к нему доступ? Вот так мы и оказались в этой странной ситуации с программным обеспечением корпоративного уровня. Мой брат на прошлой неделе запустил рассылку UFC, которую читают пять человек, и он использует тот же инструментарий, что и Time и TechCrunch.
Это усложняет маркетинг продукта, PR-связь, общение с пользователями, поскольку они объединены в группу, становится сложнее, но я по-прежнему считаю, что все они хотят одного и того же. В конечном счёте, это позволяет не только создавать контент, но и быстрее расти и зарабатывать больше. И если мы сможем реализовать эти три вещи и грамотно сочетать их с другими инструментами из их технологического стека, это, как правило, формула успеха.
Вы упомянули недавнюю презентацию , где я сделал вывод, что Beehiiv — это уже не просто компания, занимающаяся рассылкой новостей. В частности, у вас появился конструктор сайтов на базе искусственного интеллекта. Вы изначально хотели двигаться в этом направлении или пришли к этому позже?
Так что нет, я бы сказал, что большая часть плана действий формируется исключительно на основе отзывов наших пользователей. Думаю, наша суперспособность в том, что мы прислушиваемся к мнению пользователей лучше, чем кто-либо другой, и действуем очень быстро.
Если бы вы спросили меня четыре года назад, я бы сказал, что мы — лучшая платформа для новостных рассылок, которая располагает рекламной сетью, способной сделать доступ к премиум-рекламе общедоступным, подобно тому, как YouTube сделал это с видео. Но мы можем сделать то же самое и с электронной почтой, а это означает, что такие бренды, как Nike и Netflix, смогут спонсировать все эти рассылки, и эти рассылки получат доступ к брендам, которых у них в противном случае никогда бы не было. И я думаю, что это действительно захватывающе, и это само по себе масштабное видение, и оно по-прежнему является его частью.
С самого первого дня мы запустили очень простой конструктор сайтов — я бы даже не назвал его конструктором сайтов, это что-то вроде шаблона блога, который есть по умолчанию. Все наши пользователи говорили: «Эй, это здорово, мне нравится ваша электронная почта, [но] мой блог выглядит как у всех. Он ужасен. Его нельзя настраивать. Я хочу продавать курсы. Я хочу собирать лиды. Мне нужно больше гибкости на моём сайте». Это привело нас к приобретению TypeDream — они были компанией YC, которая отвечала этой потребности, поскольку люди хотели сайты получше. А потом, знаете, вы уступаете, они просят милю. Мы создали этот новый конструктор сайтов и запустили его в июле, и люди [говорят]: «Это потрясающе, теперь я действительно использую вас, ребята, для своего сайта, но есть вещи, которые я мог делать на WordPress или Wix, а теперь не могу, например, бронировать время, продавать цифровые продукты, курсы, встраивать и всё такое».
Мы запускаем что-то, чтобы удовлетворить определённую потребность, и это открывает более широкий рынок. И я думаю, что наша суперсила, помимо способности прислушиваться к пользователям, заключается в скорости разработки продукта и инженерных решениях. Если мы думаем, что можем обслуживать этих пользователей лучше, чем кто-либо другой, это просто естественный путь к следующему продукту, который может им помочь.
Одним из аспектов этой тенденции является то, что любая платформа, на которой есть какой-то инструмент для создателей контента, — если вы сосредоточены на одной области, будь то подписки, рассылки или что-то еще, — неизбежно начинаете добавлять что-то новое, и еще пару лет назад я бы не подумал, что Beehiiv сможет конкурировать с Patreon, но складывается впечатление, что каждая платформа для создателей контента в конечном итоге становится конкурентоспособной по отношению ко всем остальным, потому что вы пытаетесь делать все эти разные вещи.
Я уже говорил об этом в последнее время: думаю, нас ждёт серьёзная консолидация в сфере создания контента. Не знаю, связано ли это с банкротством компаний, слияниями и поглощениями, слияниями или чем-то ещё, но мы уже видели расширение некоторых традиционных платформ экономики создания контента. Возможно, сначала они размещали ссылки в биографии, а потом запускали конструктор сайтов, а потом, возможно, публиковали курсы и сообщества, а потом запускали новостную рассылку или email-платформу.
Думаю, вы увидите постепенное распространение консолидации функций в рамках стека создателей и контента. Держу пари, что электронная почта — это очень сложно. Инфраструктура огромная, масштабирование очень сложное. Думаю, это один из самых конкурентных клиньев, потому что это средство коммуникации. И я ставлю на то, что мы сможем лучше развить сайт, ссылки в биографии, курсы и сообщество, чем они могли бы это сделать.
Конечно, вы считаете, что ваш продукт лучший. Но есть ли что-то ещё, что, по вашему мнению, отличает Beehiiv от других платформ?
Это сложнее оценить количественно, но это качество и совершенство продукта. Есть множество платформ, даже за пределами экономики создателей контента, которыми я пользуюсь ежедневно, и это не самое лучшее программное обеспечение. В последнее время я часто говорю, что хочу, чтобы Beehiiv стал самым приятным продуктом, которым каждый может пользоваться каждый день, и я думаю, что у нас есть возможность сделать его просто приятным опытом.
[Кроме того,] большинство компаний, работающих с авторами контента, работают по принципу «take rate», и мы не берем часть дохода, будь то платные подписки, цифровые продукты, встречи или продажи. Это просто наш принцип: мы не считаем, что, подключая Stripe и выступая посредником, мы должны брать комиссию в размере 10%.
Мы действуем быстро, и не только из-за необходимости, но и потому, что осознаём, что у наших пользователей много потребностей, и мы можем удовлетворить их быстрее и лучше. Думаю, это заметно в наших разработках.
По мере развития и расширения в другие области, вы по-прежнему придерживаетесь идеи, что не будете получать долю от этих источников дохода? Или вы можете представить себе сценарии, когда основной продукт, возможно, будет продаваться по цене SaaS, но будут другие линейки продуктов и бизнес-модели?
Наша цель — не взимать плату за какие-либо действия, только абонентскую плату.
В своём посте вы говорили о том, что, особенно в начале этого года, вы хотели вложить много сил в повышение узнаваемости бренда. Я живу в Нью-Йорке и видел много рекламы пчеловодства в метро. Насколько успешной, по вашему мнению, была эта реклама?
В тот период мы, безусловно, наблюдали самый высокий рост за всю свою историю — мы действительно сделали ставку на бренд и попытались заявить о себе.
И я думаю, что продукт сегодня в 10 раз лучше, чем тогда. Мы действительно готовы к массовому выпуску, к обслуживанию гораздо более широкой аудитории. Я ожидаю большего в первом квартале [следующего года]. Думаю, мы будем гораздо активнее заниматься маркетингом и развитием.
То есть, работа над продуктом никогда не заканчивается. Всегда есть что улучшить. Но я думаю, что продукт находится в отличном состоянии, где мы можем поддерживать и конвертировать пользователей, продолжая выполнять свои обещания. Теперь нам нужно, чтобы каждый в Нью-Йорке и каждый, кто стремится создать что-то самостоятельно, на основе своего контента, точно знал, что мы представляем собой как компания.
С философской точки зрения, я думаю, мы идём в совершенно ином направлении, чем Substack, но из-за того, когда мы вышли, нас постоянно сравнивают с ними. И [благодаря] преимуществу первопроходцев, у них определённо больше известности бренда. Нам нужно наверстать упущенное.
Несмотря на то, что в этом году beehiiv стал более заметным, Substack действительно проделал потрясающую работу, сделав своё название практически синонимом идеи: вы собираетесь начать публикацию о своём личном бренде, и она будет ориентирована на рассылку новостей — это Substack. Вас это беспокоит? Хотите больше внимания?
Да, конечно. Мы определённо хотим быть в центре внимания, и мы определённо хотим, чтобы о нас думали там. [Но], как я уже сказал, мы движемся в двух совершенно разных направлениях. Думаю, они пытаются создать социальную сеть, чтобы конкурировать с X, Threads, Instagram, Bluesky и всем остальным. Мы — всего лишь инструменты и инфраструктура.
Я всегда использую аналогию Amazon и Shopify. Вы заходите на Amazon, там миллионы сторонних продавцов, но вы толком не знаете, кто они. Сторонние продавцы не получают данных. Покупатель заходит в приложение Amazon, на сайт Amazon, и [его заказ] отображается в окне Amazon. Это очень похоже на Substack: работая через их приложение, они берут под контроль взаимодействие с читателем, а вы теряете значительную часть контроля и данных.
Мы во многом похожи на Shopify — инструменты и инфраструктура, которые помогают этим контент-бизнесам. Мы не заставляем людей запускать свои хаки. Мы просто инструменты и инфраструктура, которые помогают им добиться успеха. И я думаю, что это привлекает большую часть пользователей. Есть те, кому всё равно, кому нужна просто блог-платформа, и, возможно, Substack подойдёт им лучше, но я думаю, что мы можем сосуществовать и добиться успеха.
Я также хочу подробнее поговорить о том, как вы наблюдали развитие медиабизнеса и как, по вашему мнению, он может развиваться. Как вы сказали, сейчас действительно захватывающий момент, потому что любой, кто добился определённого успеха, может начать свой бизнес напрямую и привести за собой часть своей аудитории. Кроме того, мне кажется, что сейчас люди делают это, потому что традиционных возможностей стало не так много, как раньше.
Определённо, это интересный рынок и сложная ситуация. Думаю, плюс в том, что мы видели на нашей платформе множество успешных, безымянных, небольших компаний, которые только зарождаются, которые занимаются какой-то темой, будь то электромобили, криптовалюты или ИИ, и которые уже построили очень успешный бизнес.
И ещё, как мы видим на примере Morning Brew и theSkimm, формула для новостной рассылки раньше была такой: как можно быстрее вырасти, набрать миллион подписчиков и продать огромное количество спонсорских контрактов. [А сейчас] у нас есть фермерская рассылка с 2500 подписчиками и ежемесячным доходом в 15 000 долларов. Поэтому нишевый контент очень силён, потому что есть инструменты, позволяющие оформлять платные подписки напрямую, без Google AdSense. Есть игра в сообществе, цифровые продукты, курсы, мероприятия.
Beehiiv играет в этом небольшую роль, но существует гораздо более развитая экосистема инструментов, которая делает это возможным. Если вы сможете найти 1000 своих верных поклонников, вы сможете построить на этом настоящий, устойчивый бизнес. Не знаю, было ли так пять или десять лет назад.
Вы немного ответили на этот вопрос, но позвольте мне задать вопрос по теме. Как техножурналист, который пару раз задумывался о том, чтобы начать что-то своё, я сразу подумал: «Боже, сколько техножурналистов запустили Substacks или другие новостные рассылки». Кажется, что для этого уже нет времени. Вас не беспокоит, что мы приближаемся к точке насыщения — если не везде, то хотя бы в определённых секторах?
Насыщение всегда было самым интересным вопросом, потому что с тех пор, как мы провели посевной раунд, люди думали, что мы достигли пика электронной почты. Пик электронной почты, похоже, приходится на каждую неделю.
Но я также считаю, что сейчас у нас больше подкастов, чем когда-либо, больше видеоконтента, пользовательского контента и, собственно, профессионально сделанного, высококачественного видео. Но никто никогда не говорил, что Netflix достиг пика. Это один из тех случаев, когда, во-первых, мир огромен, и я думаю, что можно занять свою нишу в любой категории контента. Во-вторых, я думаю, что самый качественный контент всегда будет на вершине.
Итак, конечно, технических писателей полно, верно? В чём заключается уникальная перспектива, тема, доступ и всё такое, и как это всё упаковать так, чтобы оно было уникальным? Да, определённо становится всё больше, но, я думаю, что всё становится всё больше. Качество всё равно будет на первом месте, и я думаю, что в мире достаточно людей и бизнес-моделей, чтобы выделиться.
Вы упомянули идею о том, что лучший контент должен быть наверху. Я всегда надеюсь, что это правда, но эта задача — выделиться — из-за того, как изменился ландшафт, и всего, что произошло с Twitter/X, кажется гораздо более фрагментированным, чем раньше.
Видите ли вы больше возможностей в том, что теперь есть Mastodon, YouTube Reels, TikTok, Bluesky? Они более фрагментированы, но это также открывает больше возможностей и точек контакта для аудитории. Мне кажется, даже большая угроза кроется в чрезмерной зависимости от старого Twitter, который доминировал над общим духом времени. И находясь под теневым баном или ограничиваясь, независимо от того, что алгоритм решил публиковать или не публиковать, вы становитесь немного более уязвимыми в этой ситуации.
У каждой медали есть две стороны, верно? Может быть, это будет страшнее, а может быть, это даст больше возможностей охватить другую аудиторию.
С умственной точки зрения я думаю, что наличие множества различных платформ со слегка уменьшенной мощью, похоже, пойдет миру на пользу, но я также понимаю, что я не полагаюсь на эти платформы так же, как, скажем, индивидуальный предприниматель, выпускающий новостную рассылку, полагался бы на них, чтобы найти аудиторию.
Тем не менее, я хотел бы спросить об этом спектре, от Time до TechCrunch и отдельных лиц. Одна из историй успеха, которую ищут люди, — это не просто возможность начать что-то, чтобы прокормить себя, но и возможность построить редакцию будущего на таких платформах. Вы видели что-то подобное на beehiiv?
Да, много. У нас много компаний, которые начали выпускать новостные рассылки, — Status и Оливер Дарси — последний пример, который приходит на ум. Он ушёл из CNN, запустил свой проект, и теперь у него в команде два человека. [Или три, смотря как считать.] Думаю, они собираются запустить ещё одну вертикаль.
Существует множество информационных бюллетеней, которые начинались как любительские рассылки, а затем выросли до 50 000, 100 000 подписчиков, стали приносить определенный доход и расширились за пределы команд из одного человека.
Мой последний вопрос: если задуматься об экономике создателей, экономике СМИ через 10 лет, чем она будет отличаться от сегодняшней?
Я не предсказываю ничего безумного, но кто-то спросил меня о моих прогнозах на 2026 год, и я просто думаю, что все тенденции продолжат идти в том же направлении. Я не думаю, что это будет ступенчатое изменение функции, но я действительно думаю, что с ИИ попутный ветер есть, во-первых, в какой-то момент произойдет некоторое замещение рабочих мест. И чем вы отличаетесь, если вы менеджер по продукту среднего звена? Если я нанимаю менеджера по продукту, я, вероятно, нанимаю менеджера по продукту, который высказал свои мысли в интернете, и я точно знаю, кто они, о чем они думают, что они ценят, и я действительно могу резонировать с ними [больше], чем с другим безликим менеджером по продукту, который претендует на должность.
Поэтому я думаю, что с развитием искусственного интеллекта всё большее внимание будет уделяться сторителлингу личного бренда и этой человеческой связи, и это станет важнее, чем когда-либо. Будь то электронная почта, веб-сайт, подкасты, видео, а возможно, и всё вышеперечисленное, я действительно считаю, что будет уделяться больше внимания тому, чтобы ваш голос и вы сами себя выделяли, как в рабочей среде, так и в целом.
Источник: techcrunch.com
