G.SKILL придётся раскошелиться на приличную денежную массу из-за недовольных покупателей, которым было очень скучно и они решили указать компании на наличие у неё проблемного описания продуктов.
Дело в том, что некоторое время назад она столкнулась с коллективным иском, согласно которому в описании и характеристиках модулей оперативной памяти DDR4 и DDR5 не было обозначения того, что скорость работы более 2133 MT/s и 4800 MT/s для первого и второго поколений не является базовой, то есть является разгоном и требует поддержки со стороны системы, не соответствуя принципу «сел и поехал».
Эта, казалось бы, логичная мелочь привела к составлению коллективного иска, результат которого стал известен сейчас: G.SKILL обязана выплатить $2.4 миллиона всем «пострадавшим», купившим модули этого производителя с 31 января 2018 года по 7 января 2026 года. Компенсация не затрагивает память SO-DIMM для ноутбуков и экземпляры, работающие на базовой по стандарту JEDEC скорости, то есть не превышающей 2133 MT/s и 4800 MT/s для DDR4 и DDR5.
Из $2.4 миллиона компания отдаст более половины суммы только на судебные расходы. Оставшиеся средства будут распределены между пострадавшими, которые должны оформить электронную заявку до 7 апреля этого года. Сама компания теперь обязана сделать описание более понятным, чтобы все покупатели понимали, что достичь указанной скорости работы не получится без захода в BIOS, а также без наличия поддерживаемого оборудования.
