Вкратце
Компания Edra, нью-йоркский стартап, который, по его словам, помогает компаниям автоматизировать рабочие процессы, превращая существующие операционные данные в постоянно обновляемую базу знаний, получила значительное вотум доверия: раунд финансирования серии А на сумму 30 миллионов долларов, возглавляемый Sequoia, при участии 8VC и A*, венчурной фирмы, основанной серийным предпринимателем Кевином Хартцем.
На основателей компании стоит обратить внимание. Эуген Альпеза и Яннис Караманлакис говорят, что познакомились в университете 13 лет назад и несколько лет проработали в Palantir, прежде чем начать собственное дело — Альпеза занимался привлечением крупных коммерческих клиентов и руководил запуском платформы искусственного интеллекта Palantir; Караманлакис, будучи первым инженером по внедрению ИИ в производство, сосредоточился на переводе моделей ИИ из демонстрационных версий в реальные производственные процессы.
Проблема, которую они решают, проста. Компании располагают огромным количеством полезных операционных данных — электронными письмами, журналами, заявками в службу поддержки, историей чатов — но у них нет эффективного способа использовать их. Компания Edra утверждает, что автоматически анализирует эти данные, создает на их основе базу знаний и поддерживает ее в актуальном состоянии. В настоящее время решения используются в сфере управления ИТ-услугами и поддержки клиентов. Среди их клиентов уже есть HubSpot, ASOS и Cushman & Wakefield.
Источник: techcrunch.com
